ポータブルストレージデバイスが機能するには、USBポートが必要です。
USBポートは、コンピューターのハードウェアの重要な部分です。 音楽プレーヤー、携帯電話、デジタルカメラなど、多くのデバイスがUSB経由でコンピューターに接続します。 この接続により、デバイスを充電し、デバイス上のファイルを管理できます。 デバイスをUSBポートに接続すると、通常は自動的に認識されます。 そうでない場合は、ポートに問題がある可能性があります。 USBポートが自然に故障したり、無理に破損したりすることがあります。
ステップ1
破損していると思われるUSBポートにさまざまなデバイスを接続します。 それらのどれも機能しない場合は、ポートが壊れている可能性があります。 同じデバイスを別のコンピューターのUSBポートに接続します。 それらが機能する場合、これはポートが損傷している可能性があることを示すもう1つの兆候です。
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ステップ2
コンピューターでWindowsUpdateを実行して、デバイスとコンピューターが一緒に機能し、最新のドライバーがインストールされていることを確認します。 「開始」をクリックし、検索バーに「更新」と入力します。 [Windows Update]、[更新の確認]、[更新のインストール]をクリックします。
ステップ3
[スタート]をクリックしてWindowsのデバイスマネージャーを開き、検索バーに「デバイスマネージャー」と入力します。 表示されたら、[デバイスマネージャ]リンクをクリックします。
ステップ4
各USBポートをクリックします。 [プロパティ]ウィンドウで、[このデバイスは正常に動作しています]を探します。 これがUSBポートごとに表示されている場合、それらは破損していませんが、代わりにデバイスに問題がある可能性があります。
ステップ5
デバイスマネージャの各USBポートの横にある[ドライバの更新]をクリックすると、Windowsが最新のドライバを検索してインストールします。 見つからない場合は、コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスし、そこからドライバーをダウンロードしてください。 USBポートをもう一度使用してみてください。 場合によっては、ドライバが古くなったり破損したりすると、USBポートが機能しなくなることがあります。
ステップ6
サイドカバーを緩めるかスライドさせて、コンピュータケースを開きます。 圧縮空気の缶を使用して、内部、特にUSBポート内のほこりを取り除きます。 USBポートがマザーボードに接続されている場合は、ケーブルを取り外してから交換します。 これらのアクションは、機能していないポートを修正するのに役立つ場合があります。
