Windows 7 は、Vista の革新性に基づいて構築され、高機能で非常に安定した印象的なデスクトップ オペレーティング システムを作成しました。 少なくとも、ほとんどの場合、 OS は多種多様なアプリやハードウェアと連携する必要があるため、問題が発生することがあります。 ここでは最も一般的なものとその修正方法をいくつか紹介します。
Windows 7 のシャットダウンが遅い
Windows のシャットダウンは迅速なプロセスであるはずですが、「シャットダウン中…」画面が数分間表示されなくなることがあります。 これは多くの場合、RAM からのオーバーフロー データを保存するハード ドライブ上のファイルであるページ ファイルが原因で発生します。ページ ファイルがシャットダウン時にクリアされるように設定されている場合、プロセスが遅くなる可能性があります。
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まず、Windows で「regedit.exe」を検索してレジストリ エディタを開きます。 開いたら、次のディレクトリに移動します。
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Memory Management
「ClearPageFileAtShutdown」エントリを探し、それが有効であることを意味する値 1 に設定されているかどうかを確認します。 その場合は、値を 0 に変更します。
ただし、ページ ファイルには潜在的なセキュリティ ホールがあることに注意してください。 誰かがあなたのドライブを盗んだ場合、ページファイルを見て、あなたが何を作業しているかを確認しようとする可能性があります。 これはほとんどの人にとっては心配ありませんが、機密情報を扱う場合には問題になる可能性があります。
Windows 7 がシャットダウン時にハングする
それでもシステムのシャットダウンが遅い場合、または完全にフリーズする場合は、システム プロセスに問題がある可能性があります。 Windows ではシャットダウン プロセスに関する詳細が提供されないため、原因を追跡するのが困難な場合があります。 ありがたいことに、Windows にさらに多くの情報を提供させる方法があります。
Windows で「regedit.exe」を検索し、レジストリ エディタを開きます。 開いたら、次のディレクトリに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
右側のペインで「VerboseStatus」を探し、その値を 1 に変更します。 このエントリが表示されない場合は、ウィンドウの空の部分を右クリックし、[新規]、[DWORD (32 ビット) 値] の順に選択します。 この新しいエントリに「VerboseStatus」という名前を付け、その値を 1 に設定します。
これだけで問題が解決するわけではありませんが、どのサービスがシャットダウンしているのか Windows に強制的に通知されるため、問題の原因がわかるようになります。 その情報を使用して、犯罪者を見つけて無効にすることができます。
Windows 7 がスリープから復帰する
Windows をスリープ状態にすると、スリープ状態が続くことが期待されますが、さまざまなデバイスによって Windows が復帰する可能性があります。 Windows 7 リグを途中でスリープから目覚めさせる原因を確認するには、Windows で「cmd」を検索し、表示されるコマンド ライン インターフェイスで次のように入力します。
powercfg –lastwake
これにより、PC をスリープ状態から復帰させた最後のハードウェア デバイスが表示されるはずです。 ただし、私たちの経験では、このコマンドは 100% 信頼できるわけではありません。 何も表示されない場合は、次のことを試してください。
powercfg –devicequery wake_armed
これにより、コンピュータをスリープ解除する許可を持つすべてのデバイスがわかります。
次に、デバイス マネージャーを開き、コマンド ラインで報告された内容と一致するデバイスを探します。 見つかったら、ダブルクリックして [プロパティ] を開き、[電源管理] タブに移動します。 ここには、「このデバイスによるコンピューターのスリープ解除を許可する」チェックボックスがあります。 チェックを外します。
それでも問題が解決しない場合は、問題はハードウェア中心ではなく、ソフトウェアに関連している可能性があります。 Windows で「電源オプション」を検索し、そのウィンドウで PC が使用している電源プランを開きます。 次に、「詳細な電源設定の変更」ボタンをクリックします。
「スリープ」ツリーが見つかるまで下にスクロールします。 それを展開し、[ウェイク タイマーを許可する] を展開して無効にします。 ソフトウェアは PC をウェイクアップできなくなります。
音が出ない、または音が途切れる
Windows で「サウンド」を検索し、「サウンド」メニューを開きます。 [再生] タブの下に、さまざまなオプションが表示される場合があります。 これらはユーザーまたはソフトウェアによって誤って変更される場合があります。
外部スピーカーを使用している場合は、スピーカーがデフォルトのデバイスとして選択されている必要があります。 ただし、HDMI 経由でスピーカー付きのディスプレイに接続している場合は、適切な HDMI 出力をデフォルトにする必要があります。 デフォルトを変更するには、エントリを右クリックして「デフォルトのデバイスとして設定」を選択します。
問題が解決しない場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。 [サウンド] メニューの各デバイスのラベルの下に、それを有効にするデバイスの名前が表示されます。 Google にジャンプし、デバイスの名前を入力し、ダウンロードする新しいドライバーを探します。
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 死のブルー スクリーン
この古典的な問題は無数の BSOD を引き起こしましたが、メッセージ自体を解析するのはかなり困難です。 これは、ドライバーでエラーが発生し、Windows が即時に停止したことを意味します。
BSOD が発生するたびに、ダンプ ファイルが C:/Windows/Minidump フォルダーに生成されます。 このファイルもほとんどの人にとっては読みにくいですが、ファイルをスキャンすると「Nvidia」などのよく知られた名前が見つかる可能性があり、問題の方向性を示すことができます。 ダンプ ファイルを友人、ヘルプ デスク、または利用可能なその他の支援源に転送することもできます。
問題を特定したら、新しいドライバーをインストールするか、既存のドライバーを再インストールしてみてください。 ただし、問題が解決しない場合は、ハードウェア自体に障害がある可能性があり、交換が必要になります。
ホームグループに参加できない
ホームグループは、ホーム ネットワーク上の他の PC と情報を簡単に共有できるようにする Windows 7 のネットワーク機能です。 それが機能するということは、多くのユーザーがこの機能で問題を抱えていることを意味します。
まず、ネットワーク タイプがホームに設定されていることを確認します。これは、ホーム グループの使用を許可する唯一のタイプであるためです。 Windows でネットワークと共有センターを検索し、「アクティブなネットワークの表示」でネットワークを確認します。 ホーム ネットワークとしてリストされているはずですが、そうでない場合は、リストされているネットワーク タイプをクリックします。 ウィンドウが表示され、3 つのオプションが表示されます。 ホームネットワークを選択します。
それでも参加できない場合は、ホームグループを作成した PC の電源が入っていない可能性があります。 残念ながら、これはホームグループが機能するために必要です。 グループ内の他の PC のみを使用したい場合でも、その PC を起動して Windows にログインする必要があります。
もう 1 つの可能性としては、ネットワーク検出がオフになっていることが考えられます。 ネットワークと共有センターから、左側にある「詳細な共有設定の変更」リンクを見つけます。 それをクリックして、[ネットワーク探索] を探します。これはリストの最初のオプションであるはずです。 オンになっていることを確認して、変更を保存します。
最後に、一部のネットワーク サービスを手動で有効にする必要がある場合があります。 Windows で「管理ツール」を検索して開きます。 次に、表示されるウィンドウで「サービス」を開きます。 名前の横に歯車アイコンが付いたサービスの長いリストが表示されます。 Peer Networking Grouping サービスと HomeGroup Provider サービスを見つけて、それぞれを右クリックし、[開始] を選択します。
ハードウェアのメジャー アップグレード後の登録エラー
Windows 7 は、Windows キー データと PC の構成を Microsoft のサーバーに送信するオンライン アクティベーション方法を使用しています。 これは、そのキーを使用しようとする他のコンピュータを自動的に拒否するために使用されます。
残念ながら、ハードウェアのメジャー アップグレード後に Windows を再インストールする必要がある場合、システムが面倒になる可能性があります。 システムの構成が Microsoft のファイルと一致しなくなったため、Windows のコピーが正規品ではない可能性があるというエラーが表示されます。
Windows で「Windows ライセンス認証」を検索し、表示された結果を開きます。 オンラインでアクティベートすることを選択し、キーを入力します。 これは失敗する可能性が高いため、電話でアクティベートするオプションが表示されます。 電話をかけるための番号と、自動電話回線によって提供された番号を入力するフィールドが表示されます。
これが失敗し、Windows のコピーをライセンス認証できなかったというメッセージが表示された場合でも、電話を切らないでください。 電話を切らないでください。そうすれば、実際の担当者に転送されます。おそらく、1 台の PC でのみ Windows を使用しているのかと尋ねられるでしょう。 「はい」と答えると、コピーがアクティブ化されます。 通話が切れた場合は、自動プロンプトに応答せずに折り返し電話してください。最終的に担当者に転送されます。
888-571-2048 に電話して、Microsoft アクティベーション サポート ラインに直接連絡することもできます。
右クリックのコンテキスト メニューにより Explorer.exe がクラッシュする
Windows 7 ユーザーから報告された最も奇妙な問題の 1 つは、右クリックのコンテキスト メニューを開いたときに時々発生する Explorer.exe のクラッシュです。
この問題は通常、コンテキスト メニューのエントリが破損していることが原因で発生します。 Windows ではコンテキスト メニューの内容を直接編集することはできませんが、 ShellExView という無料ツールがあります それはこの能力を持っています。 ダウンロードしてインストールしてください。
プログラムを開きます。 エントリのリストが表示されますが、考慮する必要があるのはコンテキスト メニューのエントリだけなので、タイプ別に並べ替えてください。 コンテキスト メニュー項目の長いリストが表示されます。 それらを確認し、Windows に直接関係しないものを無効にします (エントリの説明を読めばわかります)。
ここで ShellExView を閉じて、PC を再起動します。 無効になったコンテキスト メニューのエントリは表示されなくなり、クラッシュは発生しなくなります。
結論
もちろん、他にも多くの問題が発生する可能性があり、修正が見つかり次第追加していきます。 それまでの間、オペレーティング システムの使用方法を学ぶのに役立つ Windows 7 に関する他の記事をいくつか紹介します。
Windows で隠しファイルを表示する方法
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