アレクサ、ルームサービスを注文してください: Amazon がホテルに音声アシスタントを導入

近いうちに Alexa が家の外やホテルまであなたを追ってくるかもしれません — 6 月 19 日火曜日、Amazon は Alexa を発表しました。 ホテル、リゾート、バケーションレンタル、その他の旅行向けに設計された Amazon Echo のバージョンであるホスピタリティ 目的地。 新しいプログラムでは、ゲストはAlexaを使ってルームサービスを注文したり、タオルの追加を要求したりできる。 自宅に Alexa デバイスを持っている旅行者は、自分のアカウントに接続して自分の音楽にアクセスしたり、 オーディオブック。

サービスが使用するのは、 既存のEchoデバイス パーソナル アシスタントに、ホテル向けに特別に設計されたいくつかの新機能を提供します。 しかし、旅行者にとっては、新しい アレクサ これは、アメニティやコンシェルジュ、さらにはプールの営業時間などの簡単な質問についてフロントデスクに電話する代わりに、音声コントロールを使用することを意味します。 Alexa はゲストのリクエストに応じて音楽を再生することもできます。

家庭用の Amazon Echo と同様に、さまざまな Alexa スキルをダウンロードすることでデバイスの機能をカスタマイズできます。 ホテルが許可できるのは アレクサ 他のスマートデバイスで照明、サーモスタット、テレビを制御しながら、 アレクサ 質問など、他の旅行に便利な機能をプログラムすることもできます。 アレクサ 空港での待ち時間について。 これらのスキルはカスタムでダウンロードされるため、旅行先では音声アシスタントを場所やブランドごとにカスタマイズできます。

また、Alexa は分析を通じてホテルにフィードバックを提供し、さまざまな宿泊客からのフィードバックに基づいてプログラムを改善するのに役立つと Amazon は述べています。

ホテルのオーナーは客室内の Alexa にさまざまなスキルを与えることができますが、旅行者はすぐに Amazon アカウントに接続して、ホテルの Alexa をもう少し自宅のような雰囲気にすることができます。

「顧客は、質問するだけで情報を取得し、エンターテインメントを楽しみ、接続されたデバイスを制御することがいかに簡単であるかが気に入っていると言っています。 アレクサ、そして私たちは顧客が望むあらゆる場所でそれらの体験を提供したいと考えています」とアマゾンの副社長ダニエル・ラウシュは述べた。 声明。 “アレクサ for Hospitality は、ホテルでの滞在を自宅にいるようなものにし、ホスピタリティ提供者にゲストの思い出に残る滞在を作り出す新しい方法を提供します。」

この機能は、一部のマリオット ホテル、ウェスティン ホテル アンド リゾーツ、セント レジス ホテル アンド リゾーツ、オートグラフ コレクション ホテルを含むマリオット インターナショナルの施設で最初に導入されます。 一部の宿泊施設では本日 6 月 19 日から旅行に便利な Alexa を利用できるようになりますが、他の宿泊施設ではこの機能を夏にかけて展開する予定です。 ホテルおよび賃貸物件のオーナー向けのサービスは、招待制でのみ開始されます。

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