AT&Tが1億500万ドルを支払い、スプリントは詰め込み料金で苦境に陥る

スプリントが前進するための 5 つの方法
米連邦通信委員会(FCC)は明らかに消費者寄りの姿勢をとっている。 同社は10月、AT&Tが無制限のデータプランを気まぐれに制限しているとして無線プロバイダーを非難した際、連邦取引委員会(FTC)と提携して同件を告発した。 ベライゾンが同じことを選択した場合は調査すると脅した。 同庁は現在、いわゆるプレミアムアプリからの料金を顧客の請求書に隠す「クラミング」として知られる違反的な業界慣行に注目している。

同局はすでにこの行為に対してAT&Tに罰則を科しており、同局の報告書によると今回、ウォールストリートジャーナル、スプリントに移ります。 この報告書に基づいて、FCC委員の過半数は、顧客の携帯電話料金の不正請求に対してスプリントに1億500万ドルの罰金を科すことに賛成票を投じることになる。

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この罰金は、不正に請求された顧客への返金のために一部徴収される予定で、同庁の罰金としては最高額に匹敵する。 着信音、テキストメッセージアラート、 星占い。 AT&Tは10月、同様の請求を解決するために1億500万ドルを支払った。 7月にTモバイルに対して起こされたFTC訴訟はまだ係争中である。

紙面上のサービスの性質は不明瞭なことが多く、AT&T はそれらを婉曲表現「AT&T 月額サブスクリプション」としてグループ化しています。また、多くの通信事業者は登録について顧客に通知しません。 航空会社は利益の 30 ~ 40 パーセントを受け取り、その額は数億ドルに達する場合があります。 FCC委員長のトム・ウィーラー氏は、年間2000万人もの人々が影響を受けていると述べた。 州司法長官の命令により、AT&T、T-Mobile、Sprint、Verizonは11月にサードパーティサービスに対する顧客への請求を停止した。

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消費者金融保護局および各州司法長官と連携した政府機関の調査により、次のことが判明した。 FCC の真実請求規則に対する「故意の違反」の証拠。この規則では、企業はサービス請求の明確化を求められています。 発言。 2013 年 8 月から 10 月までの 3 か月間で、Sprint は不要な請求に関する苦情を約 35,000 件受け取ったことが判明しました。

による ジャーナルの 情報筋によると、当局は今後数週間以内にそのデザインを公開する予定だという。 スプリントがAT&Tの足跡をたどり、それまでに和解を選択するかどうかは不明だ。

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