Comcastには、パスワードを変更する2つの方法があります。 Xfinityユーザー名 および関連する電子メールアカウント。 現在のパスワードがわかっている場合は、電子メールにログインしてパスワード変更プロセスを開始します。 そうでない場合、Comcastは忘れたパスワードを送信しませんが、セキュリティの質問または別の電子メールアドレスに送信されたリセットリンクを使用してパスワードをリセットできます。
パスワードを変更する
ステップ1
Comcast Xfinity電子メールアカウントにログインし、をクリックします マイアカウント 受信トレイページの上部にあります。
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[マイアカウント]リンクは、Xfinityホームページの上にも表示されます。
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ステップ2
クリック ユーザーと設定の管理 アカウントの概要をクリックし、をクリックします パスワードを変更する アカウント名の下。
このページには、アカウントのすべてのユーザーの設定が含まれています。
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ヒント
アカウントに複数のユーザーが含まれている場合は、クリックする前に正しいユーザーが表示されていることを確認してください パスワードを変更する.
ステップ3
現在のパスワードを入力してから、8〜16文字の新しいパスワードを選択します。 Comcastには、少なくとも1つの文字と1つの数字または特殊文字が必要であり、本名、ユーザー名、またはスペースの使用は禁止されています。 両方のフィールドに新しいパスワードを入力したら、をクリックします パスワードを保存する.
入力すると、ゲージに新しいパスワードの強度が表示されます。
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パスワードをリセットする
現在のパスワードがわからない場合は、すでに電子メールにログインしている場合でも、パスワードをリセットする必要があります。
ステップ1
アカウントからログアウトして、サインイン画面に戻ります。 クリック パスワードをお忘れですか？
この画面に到達するには、電子メールにサインインしてみてください。
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ステップ2
ユーザー名またはメールアドレスを入力し、ボックスに表示されている文字を入力して、本物であることを証明します。 クリック 次.
文字が読めない場合は、オーディオバージョンのコードにリストセンをクリックしてください。
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ステップ3
アカウントに回答するにはどちらかを選択してください 秘密の質問 郵便番号を入力するか、Comcast以外の連絡先の電子メールアドレスにリセットリンクを送信します。 Comcastメールがアカウントに関連付けられている唯一のメールである場合、リンクをリセットするオプションはありません。
セキュリティの質問に答えて、[次へ]をクリックします。
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ステップ4
電子メールのリセットリンクを開くか、セキュリティの質問への回答を終了して、新しいパスワードを選択するページにアクセスします。 両方のフィールドに新しいパスワードを入力し、をクリックします 次 終わる。 8〜16文字を使用し、少なくとも1つの文字と1つの数字または記号を使用します。 パスワードにスペースや自分の名前やユーザー名を使用しないでください。
次回ログインするときは、新しいパスワードを使用してください。
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ヒント
アカウントにComcast以外のメールアドレスが関連付けられていない場合は、アクセスを回復した後でアドレスを追加することを検討してください。 クリック ユーザーと設定の管理 アカウント情報で、をクリックします パスワードの取得と通知のための代替メールアドレスを追加する.
