マネキンとは、衣料品店が最新ラインを誇示するために使用する役に立たないポリスチレンの塊に過ぎないと思っているなら、考え直してください。 報道によると、多くの有名チェーン店が、小型カメラを搭載した新型のハイテクマネキンを利用して、 店に来る人々、または単に通り過ぎる人々の種類をよりよく理解するために買い物客を監視する による。
ベネトン社は、イタリアのマネキンメーカー、アルマックス社が開発したEyeSeeの導入を開始した。 発売から約1年が経ち、現在米国とヨーロッパの店舗で使用されています。 顔認識ソフトウェアを使用するこの技術は、これまで空港で犯罪者の特定を支援するために使用されてきました。
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特別なマネキンの片目に埋め込まれたカメラがデータを収集し、そのデータが顔認識ソフトウェアであるブルームバーグに供給されます。 報告 と説明した。 このソフトウェアは買い物客の年齢、性別、人種を識別し、小売業者が店舗のディスプレイなどをデザインする際にそのデータを利用できるようになります。
たとえば、アルマックスによると、ある衣料品店では、午後の来店客の50パーセント以上が子供であることがデータで示されたことを受けて、さらに子供服を導入したという。
もちろん、ほとんどの店舗にはかなりの数の防犯カメラが点在しており、同じ顔認識を利用できるカメラが設置されています。 技術 – しかし、この技術をマネキンに組み込むと、通過点にはるかに近い位置にあるため、より正確なデータが得られるはずです 消費者。
「個人の身元を匿名に保ちながらプロファイリングを支援できるソフトウェアはどれも素晴らしいです」と戦略・管理担当エグゼクティブディレクターのウチェ・オコンクウォ氏は述べています。 コンサルティング会社の Luxe Corp は、「これによりショッピング体験や商品の品揃えが大幅に向上し、ブランドが顧客をより深く理解できるようになる可能性があります。」と付け加えています。
しかし、米国のファッション小売業者ノードストロームのコリン・ジョンソン氏は、アルマックスのカメラ付きマネキンについてはもう少し慎重だ。 「状況は変化していますが、私たちは常に顧客の境界線を尊重することに敏感であり続けます」と彼はブルームバーグに語った。
マネキンに間近で見られるだけでは首の後ろの毛が逆立つほどではない場合は、 アルマックスは現在、買い物客がそれが何であるかについて何を言っているかを知るために、マイクを備えたものをテスト中です 着ている。 次に彼らは、私たちのファッションセンスの悪さを批判して、私たちに言い返し始めるかもしれません。
特定の店舗で EyeSee マネキンが使用されていると知ったら、入るのを躊躇しますか?
[画像： コンスタンチン・ソチャギン / シャッターストック]
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