宅配サービス アプリ Postmates が新しいアプリをリリースします。 今すぐ入手、今日ベータ版が終了しました。 このアプリは4月中旬から非公開でテストされており、今後はサンフランシスコの他の地域にも公開される予定だ。 このサービスは、プロセスを自動化する手渡し用アプリである Postmates の自然な拡張です。 限りなくシンプル: 商品をリストアップし、商品の写真を含め、住所と目的地を入力するだけで完了です。 終わり。
そのアイデアは、仲介業者をできる限り排除し、プロの宅配業者に仕事を依頼することでした。 共同創設者兼 CEO のバスティアン レーマン氏によると、非常に早い段階から顧客はさらなる要望を出していました。 「彼らは最初からすぐに私たちに連絡をくれて、何かを購入して配達してもらえるかどうか尋ねてきました」と彼は私に言いました。 「私たちは彼らに何の問題もなく配達サービスを提供していました。価格交渉をする必要も、自社の配達員を雇う必要もありません。 ボタンを押すだけで、誰かが来て商品を顧客に届けてくれます。」 結局のところ、彼らは配達物だけでなく、配達してもらうことについても同じ体験を望んでいたことがわかりました。 こうして、Get It Now が誕生しました。
おすすめ動画
Postmates チームは、宅配業者の車両にプリペイド デビット カードを装備することを決定しました。ユーザーからのフィードバックは素晴らしく、さらに増えています。 リーマン氏によると、Get It Nowは数百ドル相当の商品の配送に利用されており、ユーザー数は1,000人を超えているという。
過去 1 か月間で、Get It Now ベータ アプリは改良され、人気のベンダーやユーザーのお気に入りの店舗のメニューが含まれ、簡単に選択できるようになりました。 乗り降りに重点を置いた、すっきりシンプルなアプリです。 「私たちが構築したものの中で最もエキサイティングな部分は、都市のローカル在庫を完全に解放したことです。 私たちの目標は、市内のどの店舗からでも同日配達の Amazon 配送体験を提供することです。 Get It Now を市内最大の倉庫と考えてください…倉庫がまったくありません」と彼は同社のプレスリリースで述べています。
アプリは非常に洗練されていますが、私はリーマンに「Get It Now」の方程式の人間的な部分について尋ねなければなりませんでした。つまり、この配達員は誰ですか? 彼によれば、彼らはポストメイツ事業の「秘密のソース」だが、彼らの多くは専門的に審査された市内の配達員だという。 「たくさんのトレーニングがあり、我々にはプロセスがある。 プラットフォーム上では、申請、選考、身元調査、手当などが行われます」と彼は言います。 「自転車、ピックアップ、車、スクーター2台に乗っている人がいます。 これは本当に興味深い車両であり、私たちが直接管理しています。これらの人々は私たちがオフィスで毎日会っているのです。」
今のところ、Get It Now と Postmates はサンフランシスコでのみ利用可能だが、拡張について尋ねられると、リーマン氏は「完全に」他の場所で利用したいと述べた。 「私たちはいつかヨーロッパに行きたいと思っています…誰かがヨーロッパでそのアイデアを真似することを望んでいません」と彼は言います。 しかし今のところ、チームは人々に愛されるブランドを構築し続けることに焦点を当てています。
「私たちがやっていることが可能なのは、私たちが本質的に物流会社であるからです。 これはタスク指向のビジネスではなく、何かをするための市場でもありません」と彼は言います。 このアプリは、配送の難易度に応じて計算式を使用して配送料を決定します。これは非常に人間的なアプローチです。 「私たちはどちらかというと Fedex に似ています。私たちはインフラストラクチャとアルゴリズムを持っており、Get It Now アプリは、私たちが使用しているシステムがどれほど強力であるかを示す優れたユースケースのようなものです。」
ローカルで合理化された配送および支払いシステムは成長市場です。 Get It Now と競合他社の間で「クローン」の結論を導き出したくなるかもしれません。 しかし、チームは、配信のみに焦点を当てることで、本質的に異なることを行っていると認識しています。 「私たちは、Amazon で注文して翌日に支払うのではなく、あるいはおそらく同じことを考えて、Amazon の当日配達の Fedex と競争力があると考えています。 「当日 — 配達です。Get It Now アプリで商品を注文すると、1 時間以内に手元に届きます」と Postmates のコミュニケーションおよびマーケティング担当ディレクターの Ashley Brown 氏は語ります。 自分。 「市内で何かを配達する最速の方法に関して言えば、私たちほど早く、簡単に、そして安価に配達できるところはありません。」
編集者のおすすめ
- Postmates が食事の注文で無料配達を受ける方法を提供
ライフスタイルをアップグレードするDigital Trends は、読者が最新ニュース、楽しい製品レビュー、洞察力に富んだ社説、ユニークなスニーク ピークをすべて提供して、ペースの速いテクノロジーの世界を監視するのに役立ちます。
