それはあたかも実存的な問題であるかのように聞こえますが、ケーブル、インターネット、およびサービスに対して起こされた訴訟の中心でもあります。 電話プロバイダーのケーブルビジョンが今週: 顧客は加入したサービスに対して料金を支払わなければならないべきか? 受け取った？
によると、同社はニューヨーク在住のアーウィン・バードとその息子が起こした2億5000万ドルの訴訟に直面しているという。 ハリウッド・レポーターの記事. 吟遊詩人らによると、ケーブルビジョンは顧客に対し、従来受けてきたサービスに対して通常の請求額の支払いを「強制」したという。 先月のスーパーストームの結果、完全なサービスが提供されずに終わった可能性がある、あるいはまだ完全なサービスが提供されていない可能性があるという事実にもかかわらず、 砂の。 訴訟ではケーブルビジョンに対し、嵐の影響でサービスが中断された時間に応じてすべての顧客にリベートを支払うよう求めている。
おすすめ動画
どれもかなり合理的だと思いますが…? ケーブルビジョンによれば、問題が 1 つだけあります。それは、彼らがすでにその問題を克服しているということです。
ケーブルビジョンは、この提訴に応じて発表した声明で、「この訴訟は事実を誤って述べており、理由がないが、訴訟はさておき、我々は、 サンディに続き、非常に広範で顧客フレンドリーな信用ポリシーを持っています。」 顧客に許可するためのプロセスがすでに整っていることを説明する 特定の停止期間の長さを報告し、それに応じてクレジットを受け取るという声明は、さらに、政府が提示した基本的な論理との議論を続けた。 訴訟。 「ケーブル障害に対する一括または恣意的なクレジットは、それぞれのケースが異なるため、顧客を不足させる可能性がある」と声明では説明されている。 「当社のポリシーは、ケーブルビジョンのサービスが停止していた期間全体を対象としています。これには、ケーブルの紛失によるサービスの中断も含まれます。」 電力。」 言い換えれば、ケーブルビジョンは、訴訟が会社に強制したいことをすでに実行していると言っているだけではなく、 している より良い.
それはどうやら吟遊詩人とその弁護士のどちらとも合意に達しないようだ。 この訴訟で吟遊詩人の代理人を務めるハンター・シュコルニク氏は、もしケーブルビジョンがそうであれば、こう述べた。
本当に 顧客のことを考えているのであれば、クレジットや返金を提供する必要はまったくありません。 シュコルニク氏はウェブサイトに対し、「ケーブルビジョンがサービスを提供できないことを知っていた、あるいは当然知っていたはずだった場合、ケーブルビジョンは提供されなかったサービスに対する支払いを受け入れるべきではなかった」と語った。この訴訟がやろうとしているのは、訴訟期間の長さに関する情報収集の義務を押し付けることである。 Cablevision のサービスを停止し、影響を受けるすべての顧客にクレジットやリベートを義務付けます。 嵐。 それが結果的に物事がうまくいかない場合、それは簡単な仕事ではありません。 多くの顧客がサンディの影響を受けました。 Cablevision によると、嵐の最中に 90,000 を超える顧客が停電し、さらに 30,000 の顧客が電力を維持していましたが、Cablevision のサービス範囲を失いました。
ライフスタイルをアップグレードするDigital Trends は、読者が最新ニュース、楽しい製品レビュー、洞察力に富んだ社説、ユニークなスニーク ピークをすべて提供して、ペースの速いテクノロジーの世界を監視するのに役立ちます。
