EBayからの注文を追跡するにはどうすればよいですか？

長年のメンバーとして別の収集品を購入する場合でも、ゲストを使用して最初のアイテムを購入する場合でも 注文、eBayを使用すると、注文のステータスを簡単に追跡し、購入を期待できる時期を見つけることができます。 到着。 多くの場合、注文ステータスと追跡番号を取得するのは、電子メールアカウントでeBayからのメッセージを確認するのと同じくらい簡単ですが、eBayWebサイトでいつでも注文を追跡することもできます。 他のいくつかのオプションには、PayPalアカウントの確認と販売者への連絡が含まれます。

ヒント

ゲストとしてeBayの注文を完了した場合でも、eBayアカウントを作成した場合でも、パッケージを追跡する簡単な方法は、購入に関連付けられた電子メールアカウントを確認することです。 あなたはeBayからのメールを検索したいと思うでしょう 「注文更新」 これは注文が発送されたことを示しているため、メールの件名に記載されています。

多くの場合、追跡番号はメール本文に目立つように表示され、「注文を追跡するeBayWebサイトの注文情報に移動するボタン。 または、その追跡番号をコピーして、郵便配達業者のWebサイトにアクセスし、サイトの追跡ツールに番号を貼り付けることもできます。

場合によっては、メールに追跡番号が表示されないことがあります。 これは、販売者がeBayで送料を購入しなかったか、追跡可能な配送方法を使用しなかったか、直接郵送してステータスを更新するのを忘れたことを意味する場合があります。

eBayメンバーの場合は、サイトにログインして、MyeBayを介して注文を追跡できます。 クリック "私のeBay「ナビゲーションバーのリンクをクリックして、「購入履歴左側のパネルにあります。 これにより、過去60日以内の注文のリストが表示されます。 60日を過ぎた注文では、追跡の詳細は表示されなくなります。

各商品名の下には、通常、追跡番号と配送予定日が表示されます。 その追跡番号をクリックすると、輸送中のアイテムの移動に関する詳細が表示されます。

eBayでゲスト注文を行うと、通常のようにログインして注文の詳細を表示することができなくなります。 代わりに、受信トレイでゲスト注文のメールアドレスを見つける必要があります。 このメールが見つからない場合は、次のURLにアクセスしてください。 https://www.ebay.com/help/guest-order 使用したメールアドレスと購入日がわかっている限り、注文の詳細を調べてください。 リクエストを送信すると、メールが届きます。

ゲスト注文メールには、「表示の順序"アクセスコードと一緒に。 そのボタンをクリックし、eBay Webサイトでプロンプトが表示されたら、アクセスコードと電子メールアドレスを入力します。 注文の詳細ページで、追跡オプションを選択して、パッケージがどこにあるかを確認できます（利用可能な場合）。

別のeBay追跡方法は、サービスを使用して商品の支払いを行った場合、PayPalアカウントにログインすることです。 あなたの "を並べ替える最近の活動"トランザクションを探します。 追跡が利用可能な場合は、「貨物の追跡支払いタイトルの下にある[]ボタン。 それをクリックすると、運送業者のWebサイトに直接移動し、パッケージの詳細とステータスが表示されます。

他の方法が失敗した場合、またはパッケージが予想された時間枠内に出荷されなかったことに気付いた場合は、eBayを通じて販売者に連絡する価値があります。 ゲストまたはメンバーとしてログインし、アイテム名の横にある「その他のアクション。 "これにより、"を含むオプションが表示されます。売り手に連絡する."

eBayサポートツールは、売り手に連絡する理由を選択するように求めます。また、「商品が届きませんでした」など、ケースに合ったオプションを選択できます。 クリック "売り手に連絡する、」配送状況についてのメッセージを書いて、「メッセージを送る."

販売者が数日以内に返信を拒否した場合は、 eBayの解決センター. サイトは販売者と連絡を取ろうとしますが、それが失敗した場合は、取引をキャンセルしてお金を取り戻す可能性があります。