BlackBerry と T-Mobile の間で決着はついた。 数カ月前の両社間の争いを受けて、経営不振に陥っている携帯電話メーカーは、無線通信事業者が同社のデバイスを販売することを今後認めないと発表した。 両社間の契約が4月25日に終了すると、T-MobileはBlackBerry製品の販売ライセンスを失うことになる。
しかし、カナダの同社は、T-Mobileのネットワークを利用している現在のBlackBerry顧客は、彼らが受けているサービスやサポートに何の違いも感じないはずだと述べた。
おすすめ動画
「BlackBerry は T-Mobile と長年にわたり前向きな関係を築いてきました」と BlackBerry の責任者である John Chen 氏は次のように述べています。 声明 火曜日の夜にリリースされた。 「残念ながら、現時点では当社の戦略は補完的ではなく、BlackBerry のお客様の利益を最優先に行動しなければなりません。 将来、ビジネス戦略が一致したら、再び T-Mobile と協力したいと考えています。」
困難な時代
両社間のトラブルの最初の兆候が現れた 昨年の9月 T-Mobile が BlackBerry 携帯電話を店舗から永久に撤去することを決定したとき。 当時、同社の法人サービス担当エグゼクティブバイスプレジデントであるデイビッド・ケアリー氏は、 BlackBerry 端末の販売が非常に多かったために、小売流通システムの在庫は「非効率的」でした。 貧しい。 しかし、T-Mobile は、顧客への発送が必要になるものの、消費者が BlackBerry 携帯電話を注文できるようにすると述べた。
しかし、2月にキャリアが次のようなメールを送ったとき、関係は悪化した。 BlackBerry の顧客 iPhone 5S への切り替えを奨励する「素晴らしいオファー」を提供しました。
この奇妙なマーケティング戦略により、忠実な BlackBerry ユーザーはソーシャル メディア サイトで怒りを爆発させました。 Tモバイルの責任者、ジョン・レジェール氏は顧客の不満を認め、「われわれは顧客に選択肢を与えているが、忠誠心を放棄する必要はない。 これからも応援していきます。」
数日後、チェン氏はイライラを表明したBlackBerryユーザーに公の場で感謝の意を表し、彼の会社は「不適切かつ不適切な」プロモーションに「激怒している」と付け加えた。
問題を修復するために、T-Mobile は現在の BlackBerry 所有者にサービスを提供し始めました。 250ドルの下取りクレジット BlackBerry の新しい Z10 または Q10 ハンドセットのいずれかに切り替えた場合。 しかし、これは明らかにチェンとその仲間たちをなだめるのに十分ではなかった。
米国における BlackBerry の市場シェアはかなり高い どん底でもちろん、この動きがオンタリオ州ウォータールーの会社の運命に大きな影響を与える可能性は低い。 T-Mobile については、今後も引き続き iPhone 5S を推し続けると思われます。
編集者のおすすめ
- 5G 速度における T-Mobile の大きなリードはどこにも行かない
- T-Mobile の最新プランは新規 (および従来の) 顧客にとって魅力的です
- 世界を永遠に変えた15の最も重要なスマートフォン
- T-Mobile加入者はMLSシーズンパスを無料で入手できます
- T-Mobile 5G が AT&T と Verizon を圧倒するもう 1 つの大きな理由がここにあります
ライフスタイルをアップグレードするDigital Trends は、読者が最新ニュース、楽しい製品レビュー、洞察力に富んだ社説、ユニークなスニーク ピークをすべて提供して、ペースの速いテクノロジーの世界を監視するのに役立ちます。
