IOS 12 で最も一般的な問題とその解決方法

私たちは Apple の大ファンです iOS12に進んでいない場合は、(悪名高いバグだらけ) iOS 13 または 今後の iOS 14 ベータ版、この反復にはまだ気に入った点がたくさんあります。そして Apple はそれを更新し続けています。 ただし、常に完璧であるとは限りません。 わずかな刺激から不具合、重大なバグに至るまで、この製品に関する問題を報告している人もいます。そのため、 このガイドをまとめて、iOS 12 の最大の問題を見つけて、それらを修正する方法、または少なくとも回避策を特定することを試みます。 彼ら。

問題: 通話が切断され、携帯電話接続が失敗する

があった いくつかのスレッド で りんごサポートフォーラム 携帯電話の接続の問題、場合によっては Wi-Fi の問題についても説明します。 彼らの多くは次の点に焦点を当てているようです iPhone XR, しかし、他のモデルも言及されています。 ここには複数の問題がある可能性がありますが、トラブルシューティングの手順は同じです。

回避策:

• 覗いてみてください 設定 > モバイルデータ (またはモバイルデータ) そしてオフにしてみてください Wi-Fiアシスト 一番下にも Wi-Fi通話 スイッチが入っている場合。 これは一部の人にとっては役に立ったようです。

考えられる修正:

• 単純な再起動で改善する場合もありますので、何かをする前に iPhone の電源をオフにしてから再度オンにしてみてください。
• 開いてください 設定 > 一般 > バージョン情報 更新する必要がある場合は、通信事業者の設定を更新できること、または通信事業者の更新が利用可能であることを知らせるポップアップが表示されます。
• を調べて、キャリア設定が正しいことを確認してください。 設定 > モバイルデータ (またはモバイルデータ) > モバイルデータオプション (またはモバイルデータオプション) > モバイルデータネットワーク (またはモバイルデータネットワーク). Google で携帯通信会社の APN 設定を確認するか、携帯通信会社に直接連絡して、設定が正しいかどうかを確認してください。 変更する必要がある場合は、各フィールドをタップして編集します。 注: これらの設定にアクセスしたり編集したりするオプションがない場合があります。これは通信事業者によって異なります。
• 行ってみてください 設定 > 一般 > リセット そしてタップしてください ネットワーク設定をリセットする、それが役立つかどうかをテストしてください。
• 何も問題が解決しない場合は、通信事業者に連絡してください。

問題: 異なる連絡先からのスレッドを結合する iMessage

私たちが見たのは、 少しスレッド で Apple サポート フォーラム さまざまな連絡先からの会話スレッドを組み合わせた iMessage について。 会話を 1 つのスレッドに統合しているようで、スレッドに返信すると、最後にメッセージを送信した人にメッセージが送信されます。

考えられる解決策:

• これは実際には、複数の番号または電子メール アドレスを持つ連絡先に対して統合メッセージ スレッドを作成する iOS 12 の機能であることが判明しました。 問題は、同じ Apple ID を持つ誰かからのメッセージを同一人物であるとみなして結合していることですが、これは多くの場合そうではありません。 多くの人が Apple ID を共有しているためです。 Apple は iOS 12.1 でこの自動結合を無効にしたため、これを修正する最も簡単な方法は次のとおりです。 アップデート。 iPhone が充電され、Wi-Fi に接続されていることを確認して、次のリンクに進みます。 [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート]. メッセージ スレッドの関係者全員が iOS 12.1 にアップデートしない限り、問題が再発する可能性があることに注意してください。

回避策:

• マージしているスレッドの全員が別の Apple ID を使用していることを確認してください。

不具合: 電話アプリがフリーズする

私たちは見てきました いくつかのレポート iOS 12 にアップデートした後に電話アプリがフリーズすることについて。 電話アプリを強制終了してリロードした後でも、電話アプリがフリーズして応答しなくなります。

回避策:

• iPhone の電源をオフにして再度オンにすると、問題は一時的に解決したように見えますが、不具合が再発する可能性があります。
• Siri を使用して電話をかけることができると報告する人もいます。

考えられる解決策:

• iOS 12.1 にアップデートするとこの問題が解決したと報告する人もいます。 経由して試してください [設定] > [一般] > [ソフトウェア アップデート].
• この問題を解決するには、iTunes 経由で更新する必要がある場合があります。 OTA アップデートが機能しなかった場合は、コンピュータまたはラップトップに接続し、最新バージョンの iTunes を使用して iPhone をアップデートしてみてください。 発見できる iOS アップデートの完全な手順はこちら、 「iTunes」セクションまで下にスクロールして、最新の iOS 12.1 をインストールしてください。

問題: バッテリーの消耗が早くなる

私たちが見たのは、 少しスレッド で Apple サポート フォーラム iOS 12 以降のバージョンにアップデートした後、iPad と iPhone のバッテリーの消耗が以前より早くなることについて iOS12.3.1. これは、ソフトウェアの更新後に常に発生する非常に一般的な問題です。

考えられる解決策:

• 覗いてみてください 設定 > バッテリー 下にスクロールして確認してください アプリ別のバッテリー使用量. 消耗の明らかな原因がある場合は、そのアプリに利用可能なアップデートがあるかどうかを確認してください。 を開いて確認できます アプリストア そしてタップする アップデート 一番下にあります。 アップデートがない場合は、アプリをアンインストールして代替アプリを探すことを検討してください。
• チェックアウト iPhoneのバッテリー寿命を節約する方法 さらにヒントを得るには。
• 最後の手段として、バックアップしてから試してみることもできます。 iPhoneを工場出荷時設定にリセットする.

不満点: ディスプレイの色がおかしい

のユーザー数 レディット iOS 12 をインストールした後、携帯電話のディスプレイが少し「オフ」に見えると報告しています。 色は少し褪せているように見え、以前ほど鮮やかではありません。 この問題が影響しているようです iPhone X 一番。 この問題は iPhone X の iOS の新しいディスプレイ プロファイルに関係があるのではないかと推測されていますが、確実ではありません。

残念ながら、現時点ではこの問題の修正はないようです。 Apple が将来の iOS アップデートでこの問題を修正する可能性があります。

回避策:

• チェックイン 設定 > 一般 > アクセシビリティ それを確認するために コントラストを上げます オフになっています。

問題: Bluetooth が機能しない

アップデート後、一部の人が次のことに気づいています。 Bluetoothアイコンが消えてしまった ステータスバーから。 それ自体は問題ではありませんが、iOS 12 では Bluetooth が単に機能しないと報告する人もいます。

考えられる解決策:

• に行く 設定 > Bluetooth Bluetooth をオフにして、再度オンに切り替えます。
• それでも問題が解決しない場合は、次のサイトにアクセスしてください [設定] > [一般] > [リセット] > [ネットワーク設定をリセット]してから、再度接続してみてください。 この場合、Wi-Fi 接続を再度セットアップする必要があることに注意してください。
• 接続しているデバイスから古い Bluetooth プロファイルを削除して、ファームウェアが最新であることを確認し、ペアリング モードに正しく入っていることを確認してください。

不具合: アプリが通常より頻繁にクラッシュする

がありました。 報告が少ない これは、iOS 12 へのアップデートにより、一部のアプリのクラッシュが通常よりも頻繁に発生していることを示唆しています。 この問題にはいくつかの理由が考えられます。 たとえば、問題のアプリが iOS 12 で動作するように適切にテストまたは更新されていない可能性があります。

考えられる解決策:

• を開きます アプリストア そして押します アップデート メニューバーから。 利用可能なアップデートがあるアプリをすべてアップデートします。
• アプリを強制終了し、再起動します。
• iPhoneを再起動します.
• 問題のあるアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。

不具合: グループ FaceTime が利用できないか、正しく動作していません

2019 年の iOS 12 アップデートの一部には、盗聴を可能にするバグなど、Facetime の重大な問題が含まれていました。 この問題の多くは解決されましたが、2020 年のアップデートにはまだ FaceTime の問題がいくつか含まれています。

考えられる解決策:

• 最新のアップデートがあることを確認してください。 Apple はグループ FaceTime の動作をしばらくブロックしたため、新しい iOS 12 アップデートがない限り、おそらく無効になっています。
• グループ内の他の全員も最新のアップデートを入手する必要があることに注意してください。
• FaceTime を完全にシャットダウンし、再起動します。
• FaceTime がフリーズまたはクラッシュしている場合は、完全に電源を落として iPhone を再起動し、状況が改善されるかどうかを確認してください。

不具合: Touch ID が機能しない

最新の iOS 12 アップデートの一部は Touch ID に影響を与える可能性があります。 Touch ID が突然機能しなくなった場合でも、心配する必要はありません。パスコードを使用してサインインし、これらの解決策を試して、すべてが正しく機能していることを確認してください。

考えられる解決策:

• まず、基本を確認してください。 電話の電源は入っていますか? バッテリーに電力はありますか? Touch ID ボタンは、掃除が必要な油、残留物、または汚れで覆われていますか? 指は濡れていますか？
• 基本的な方法がどれもうまくいかない場合は、指紋をやり直してください。 iOSに入る 設定を入力し、 Touch ID とパスコード セクション。 セキュリティ上の理由から、この時点で再度ログインする必要がある場合があります。 新しいウィンドウに、デバイス上の指紋プロファイルが表示されます (通常、ほとんどの iPhone ユーザーには 1 つだけ)。 プロフィールを選択し、次のことを選択します 指紋の削除. その後、新しい指紋を追加する必要がありますが、もちろん古い指紋と同じでもかまいません。 これにより、Touch ID の問題が解決される傾向があります。
• 何も動作しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります (最近携帯電話が濡れましたか?)。おそらく、Apple Store に持ち込む手配をする必要があります。

問題: iOS 12 が横向きモードでスタックする

携帯電話を移動すると（写真撮影中など）横向きモードになり、縦向きモードに戻らないことに気づく場合があります。 これは、iOS 12 の最新バージョンでより一般的になっている問題ですが、幸いなことに、修正は非常に簡単です。

考えられる解決策:

• 携帯電話の電源をオフにしてから再度オンにします。 通常は、ロック画面に移動するだけで十分です。
• 電源を切り、完全に再起動します。
• 場合によっては、この問題は iOS の視覚効果が原因で発生することがあります。 引き続き発生する場合は、 設定、に行きます 一般的なに行きます。 アクセシビリティ セクション。 ここで、次のようなオプションを探します。 動きを減らす. これがオフになっていることを確認し、それが役立つかどうかを確認してください。

問題: 最新の iOS 12 アップデートが機能しない

ユーザーが最近経験しているもう 1 つの問題は、最新の 2020 iOS 12 アップデートのインストールに関する問題です。 これが起こると、アップデートをインストールしようとすると iPhone がフリーズしたりクラッシュしたりすることがあります。 また、更新プログラムのインストール中にエラーが発生したという通知を受け取る場合や、更新プログラムが単に終了しないように見える場合もあります。

考えられる解決策:

• ハードリセットを実行します。 フリーズしたアップデートを解除する他に方法はありません。再起動すると、iOS がクモの巣を一掃し、新しいバージョンを適切にインストールできるようになります。 iOS 12 時代のほとんどの iPhone では、画面が真っ暗になり iPhone が再起動を開始するまで、ホーム ボタンと電源ボタンを数秒間押し続けることで、ハード リセットを実行できます。
• Wi-Fi インターネット接続が機能していることを確認してください。
• iPhone を充電器に接続して、もう一度試してください。

iOS 12 の問題が解決され、iPhone または iPad が通常の状態に戻ることを願っています。 便利な機能を使ってそれを最大限に活用する方法を学びましょう iOS 12 のヒントとコツ.

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