キヤノンは、世界中で販売されている商用製品を製造するコンピュータープリンターのブランドです。 自宅やオフィスでプリンタの1つを楽しんでいる場合は、パフォーマンスエラーが発生することがあります。 これらの問題は通常、簡単なトラブルシューティングプロセスに従うことで簡単に修正できます。これには、数分かかります。 引き続きプリンタの障害が発生する場合、または問題がさらに深刻になる場合は、キヤノンのサプライヤにテクニカルサポートを依頼してください。
接続の問題
ステップ1
プリンタが電源コンセントに接続されていることを確認してください。 電源ケーブルは、プリンタの背面と動作中の電気ソケットに接続する必要があります。
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ステップ2
プリンタからのワイヤがコンピュータタワーの正しいポートに接続されていることを確認します。 ワイヤは、プリンタの小さな正方形のポートから、タワーまたはラップトップコンピュータのUSBポートの1つまで伸びています。
ステップ3
プリンタの電源を入れます。 印刷コマンドを選択する前に電源がオンになっていることを確認することで、印刷の失敗の多くを回避できます。
ステップ4
コンピューターでプリンターを実行するために必要な更新または交換用ソフトウェアをインストールします。 このソフトウェアは製造元のWebサイトから入手でき、ダウンロードする新しいものがある場合は、プリンタドライブから通知されます。
フィーダーの問題
ステップ1
プリンタのすべての用紙を引き出し、すべての用紙が平らで全体になっていることを確認します。 折りたたまれた角、しわくちゃのシート、破れた部分は捨ててください。
ステップ2
使用している用紙のサイズを確認し、付属の用紙ガイドをチェックして、用紙が正しいサイズであることを確認してください。 ペーパーガイドは、フィーダー内で用紙をしっかりと保持する小さなプラスチッククリップです。
ステップ3
プリンタのカバーを開き、フィードローラー内に用紙が詰まっていないことを確認します。 詰まった用紙がある場合は、中に詰まっている可能性のある小さな破片を含めて、引き出してください。
ステップ4
フィードローラーを圧縮空気で清掃して、プリンター内部の汚れを取り除き、給紙を補充します。
インクの問題
ステップ1
カートリッジのインクレベルをチェックして、インクを交換する必要があるかどうかを確認します。 これは、プリンタソフトウェアのコントロールパネルから実行できます。 これらのコントロールがどこにあるかわからない場合は、コンピュータで「プリンタドライブ」を検索してください。
ステップ2
プリンタのカバーを開き、インクカートリッジがプリンタ内で目の前で止まるのを待ちます。 これにより、それらを取り出して完全なものと交換することができます。
ステップ3
カートリッジをプリンターから引き出します。 カートリッジの数と取り外し方法は、プリンタのモデルによって異なりますが、通常、カートリッジの上端を所定の位置に保持する小さなクリップがあります。 このクリップを押し戻して、インクを引き出します。
ステップ4
新しいインクカートリッジのヘッドから保護シールを引き抜きます。 ここでインクが出てきます。シールを剥がすと、インクが下降します。
ステップ5
インクカートリッジをプリンタにドロップし、各カートリッジを所定の位置に押し込みます。 クリップがある場合は、カートリッジが所定の位置にあるときにクリック音が聞こえます。
ステップ6
インクを補充した後もインクの問題が続く場合は、インクヘッドの診断テストを実行してください。 これは、頭を片付けるのに役立ちます。
必要なもの
圧縮空気
インク・カートリッジ
ヒント
プリンタをお子様の手の届くところにある棚に置いて、何かが引っ張られたり損傷したりしないようにしてください。
警告
一般的な詰め替え可能なカートリッジはキヤノンのプリンターで使用できますが、動作が保証されていないため、 使用中にインクの問題が解決しない場合は、Canonブランドに交換する必要があります。 カートリッジ。
