受信機を直接テレビに戻す方法

ディレクTVサービスをキャンセルすると、返却されなかった機器の追加料金が発生する前に、リースされた受信機を会社に返却するための一定の期限があります。 DirecTVの返品機器のプロセスは、多くの場合、レシーバーをUPSまたはFedExの配送センターに持ち込むのと同じくらい簡単です。そこでは、誰かが梱包と郵送のプロセス全体を処理します。 それでも問題が解決しない場合は、DirecTVの担当者が配送キットと前払いラベルを自宅に発送して、荷物の受け取りを手配したり、箱を自分で降ろしたりできるようにする場合があります。

ディレクTVの返品機器プロセスを開始する前に、サービスをキャンセルするために必要な情報を収集する必要があります。 これは、最新の請求明細書を探して、 アカウント番号と契約書をお手元にご用意ください. 契約書を注意深く読んで、サービスと機器のリースの両方の早期キャンセル料を支払う義務があるかどうかを判断する必要があります。

この情報を入手したら、電話をかけることができます 1-800-531-5000 キャンセルの処理について担当者に相談する。 ディレクTVサポートラインは、東部時間帯の午前8時から午前1時まで毎日営業しています。 電話をかけるときは、サービスをキャンセルする代わりに、担当者が特別割引やサービスオファーを提供しようとする準備をしてください。

担当者は、返却する必要のある機器を確認し、通常は機器を受け取る必要がある場合の期限をお知らせします。 サービス終了後21日以内. 食器の返却について心配する必要はありませんが、所有しているのではなく、リースしているレシーバーを返却する必要があります。 ディレクTVの担当者が、不要な受信機を返却する必要がないと言った場合、 ローカルでリサイクルすることをお勧めします。そうしないと、返品用のラベルを提供する可能性があります。 リサイクル。

あなたの代表者があなたに要求するかもしれない2つの異なるDirecTV返却装置方法があります。 いずれの場合も、UPS、FedEx、または通常のUSPSメールを使用して受信者を送り返します。

最初の方法は UPSまたはFedEx配送センターで機器を降ろす お近く。 このオプションは、箱や返品ラベルが到着するのを待つ必要がないことを意味します。 アカウント番号を手元に用意し、受取人を配送カウンターに連れて行き、担当者が配送プロセス全体を処理する必要があります。 彼らはまたあなたに手渡します 郵送の証明 これは、DirecTVが機器を時間どおりに返却したことに異議を唱える場合に役立ちます。

他の方法は以下を含みます 配送ボックスと前払いの返品ラベルを郵送する あなたへ。 レシーバーを自分で梱包し、DirecTVの返品ラベルアドレスの場所に送る必要があります。 一部のラベルは通常の郵便局用である場合があります。その場合、受信者の箱を直接受け取るか、通常の郵便配達員が訪問したときにそれを渡すことができます。 その他の返品配送ラベルは、UPSまたはFedEx用である場合があります。 箱を降ろしたくない場合は、UPSまたはFedExが予定日にレシーバーを受け取るように料金を支払うことができます。

受信者をDirecTVに郵送した後、与えられた追跡番号を使用して、宛先に確実に到着するようにします。 受信者に返送するのが遅すぎたり、破損して返送したりすると、アカウントに高額の料金が請求される可能性があります。 2019年の時点で、DirecTVはどこからでも 返品に失敗した受信機は55ドルから470ドル.