他のプリンターや電子機器と同様に、HP Officejet 4500のハードウェアまたはソフトウェアに問題があると、プリンターが正常に機能しなくなります。 Officejet 4500の操作で問題が発生した場合は、問題を適切に解決する前に、まず問題の原因を特定する必要があります。 コンピューター上のプリンターソフトウェア、コンピューター自体、またはプリンターをコンピューターに接続するUSBケーブルの問題も、プリンターのパフォーマンスに影響します。
ステップ1
電源コードとプリンタのUSBケーブルの両端をチェックして、しっかりと接続されていることを確認します。 サージプロテクタや予備電源ではなく、電源コードを直接電源コンセントに差し込みます。 USBハブやその他のデバイスではなく、USBケーブルをコンピューターに接続します。
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ステップ2
Officejet 4500の電源ライトをチェックして、点灯しているか点滅しているかを確認します。 過去12分間に新しいプリントカートリッジを取り付けた場合は、ライトの点滅が止まるのを待ち、プリンタに新しいカートリッジを初期化する時間を与えます。
ステップ3
電源ライトが点滅し続ける場合は、電源コードを抜き、プリンタのカバーを開いて、入力トレイと出力トレイから用紙を取り除きます。 詰まった用紙をプリンタの内側から引き出し、カートリッジキャリッジをプリンタの左側と右側にそっとスライドさせて、動きを妨げるゴミを取り除きます。
ステップ4
印刷要求の送信に使用したソフトウェアアプリケーションを使用して、Officejet4500がデフォルトのプリンターとして設定されていることを確認します。 ウィンドウ上部の[ファイル]メニューをクリックし、[印刷]をクリックして、印刷ウィンドウ上部のプルダウンメニューでOfficejet4500が選択されていることを確認します。 デフォルトでない場合は、メニューからプリンタを選択し、[印刷]ボタンをクリックして印刷を再試行します。
ステップ5
タスクバーの右側にある小さなプリンタアイコンを右クリックして、チェックマークが表示されるかどうかを確認します 「印刷の一時停止」の横。 チェックマークが表示されたら[印刷を一時停止]をクリックして、保留中の印刷を再開します 仕事。 潜在的な競合を排除するために、プリンタで開いている他のアプリケーションをすべて閉じます。
