異例の動きとして、アトランタを拠点とするケーブル事業者は コックス・コミュニケーションズ は携帯電話事業に参入し、約150万人の顧客をカバーする3つの地域市場で、テレビ、インターネット、固定電話、携帯電話のいわゆる「クワドラプル・プレイ」を展開している。 そして、顧客に他の携帯電話会社からの乗り換えを促すために、コックスは「信じられないほど公平MoneyBack Minutes プログラムでは、顧客は未使用のモバイル通話時間を月額最大 20 ドル取り戻すことができます。
このサービスは当初、バージニア州ハンプトン・ローズ、ネブラスカ州オマハ、カリフォルニア州オレンジ郡で利用可能となる。 コックスはサービスの拡大を計画しているが、将来のサービス分野の詳細はまだ発表していない。 コックスは、サンディエゴ、アトランタ、ニューオーリンズ地域、ラスベガス、ニューメキシコ、カンザス州の一部で無線周波数ライセンスを購入した。
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コックスワイヤレス社長スティーブン・バイ氏は、「ワイヤレス消費者は長い間顧客サービスが十分に受けられていなかった」と述べた。 声明. 「顧客中心のアプローチにより、私たちは優れたネットワーク カバレッジと通話品質以上のものを提供しています。 私たちは、公平性に基づいて構築された新しいサービスと機能を Cox バンドルに導入することで、さらに一歩前進しました。」
Cox はしばらくの間ワイヤレス サービスを計画しており、独自の携帯電話基地局を建設しており、最終的には LTE 4G モバイル ブロードバンド テクノロジーを開始する予定です。 ただし、市場への参入を加速するために、コックスは現在、Sprint Nextel と協力してサービスを提供しています。 コックスは、サービスを構築するにあたり、しばらくの間、ネットワーク上の容量を他の携帯電話会社にリースしてきました。
ユーザーにこのサービスへの切り替えを促すために、Cox は MoneyBack Minutes を提供しています。これは基本的に、毎月のモバイル プランの未使用分に対するクレジットを顧客に最大 20 ドルで提供するものです。 コックス氏は、このプログラムが、顧客が月末に議事録を失ったり、何のメリットもなく月々に繰り越されたりするプランを改善するものであると宣伝している。 コックスはまた、顧客が制限に近づいた場合に、無料のテキストメッセージの使用量に関するアラートを顧客に提供する予定だ。 コックスはまた、ユーザーがサービス バンドルにワイヤレスを追加するときに、追加のケーブル サービスを追加するというオファーでケーブル顧客を誘惑しています。
Cox は、HTC Desire、Hero、Wildfire などのいくつかのトップクラスの Android ベースのスマートフォンに加え、Motorola Milestone、LG Axis など、適度な種類の端末を提供しています。
Cox はワイヤレス サービスを提供した最初のケーブル会社ではありません。Comcast は 1990 年代にワイヤレス ネットワークを運営し、4G では Clearwire と提携しました。 実際、コックス社はこれがワイヤレスへの初めての進出ではなく、1999 年に以前のワイヤレス ネットワークを販売しました。 南カリフォルニアから Sprint に移行し、2005 年から数年間 Sprint と提携してビデオにサービスをバンドルしました。 顧客。 しかし、周波数ライセンスを購入し、独自のモバイル インフラストラクチャを構築するという決定は、ケーブル会社としてはユニークな動きであり、これは同社が非公開企業であることによって可能になったことでもあります。
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