MoviePass CEOが撤回、同社はユーザーを追跡していないと主張

MoviePass CEO のミッチ・ロウ氏は先週、同社がユーザーに関するデータ量を自慢し、プライバシーを重視する顧客の間で大きな懸念を引き起こしました。業界イベントで講演. 反発を最小限に抑えるために、同社はiOSアプリのアップデートを発行し、「使用されていないアプリの位置情報機能を削除した」と述べた。今CEOは自分の発言が間違っていたと言っている。

「私たちがやっていることに関して、私は完全に不正確なことを言いました」とロウ氏は述べた。バラエティに語った. 「私たちは、顧客がアプリを使用するときにのみ顧客を見つけます。」 CEOも顧客に手紙を投函しました彼の発言が混乱を引き起こしたことを謝罪した。

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Lowe 氏は、「データは新しい石油: MoviePass はどのように収益化するのか?」と題した基調講演で述べたことに言及しています。その中で彼は、MoviePass が顧客にどれだけのデータを持っているかについて話し始めました。「私たちはあなたが家から映画に行くまでどのように運転するかを観察しています」とロウ氏は言いました。「私たちはその後あなたがどこへ行くのかを見守っています。」

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CEOは、会社の理由は、そのサービスが映画館で一晩中楽しめるようにするためだと述べた。おそらく、映画鑑賞後に顧客がどこから来たのか、どこへ行くのかに関するデータが役立つ可能性があります。ディナーのおすすめを提案したり、映画の上映中に行きたい場所のアイデアを顧客に提供したりする以上。

さてロウ氏は、上記のコメントをしたのは間違いだったと断固として主張している。「車に乗って5マイルも運転しても、私たちはあなたがどこにいるのか、どこへ行くのかわかりません」と彼は言いました。 MoviePass アプリは、MoviePass サービスに参加している地域の劇場を探しているときと、劇場にチェックインするときの 2 つの使用例でユーザーの位置を確認します。少なくとも、他の位置情報機能が削除された現在はこれに当てはまります。

ロウ氏は、同社は他の状況で位置データを使用して、彼は基調講演で「映画の夜」と述べましたが、これには近隣からの特別オファーが含まれる可能性がありますレストラン。ただし、これが実現した場合、各顧客は個別にオプトインまたはオプトアウトできるようになるだろうとCEOは述べています。ロウ氏はまた、このアプリにはユーザーの位置を常に追跡する機能はあったものの、がオンになったことはなく、ユーザーに関する個人情報が会社の情報と共有されることはありません。パートナー。

MoviePass は月額 50 ドルというやや高価な価格で開始されましたが、料金を月額 10 ドルに値下げ夏の間。このサービスは映画ファンの間で人気があり、最近加入者が 200 万人を超えました。米国の劇場の 91% 以上で受け入れられていますが、一部の大手チェーンでは AMC シアター参加しないでください。