Xbox One を出荷時設定にリセットする方法

本体を友人に譲る場合でも、技術的な問題のトラブルシューティングを行う場合でも、Xbox One を最初からやり直す必要がある場合があります。 幸いなことに、Microsoft は、ゲームやアプリをインストールしたままにしたい人も、完全に白紙の状態から始めたい人も、これを非常に簡単にできるようにしています。 これと同じプロセスが、コンソールのすべてのバージョンに適用されます。 オリジナル または強化された Xbox ワン X小さな違いが 1 つありますが、後で説明します。

ゲームやアプリをインストールしたままにすることを選択した場合でも、出荷時設定にリセットすると削除されることに注意してください。 保存されたゲーム、実績、設定、およびコンソールからのすべての個人ファイルと関連付け。 アカウント。 本体が Xbox Live と同期されている場合、これらはすべてクラウドに保存されます。これはインターネットに接続すると自動的に行われるため、リセットを開始する前に必ずオンラインに接続してください。

準備ができたら、Xbox One を出荷時設定にリセットする方法に関するガイドに進みます。 技術的な理由により、画面が表示されない、またはアクセスできない場合は、 設定 メニューにアクセスして次の手順を実行してから、先に進んで、外付け USB ドライブで起動するための回避策を説明します。 ただし、これを行うには Windows PC にアクセスする必要があることに注意してください。

参考文献

• Xbox One で最も一般的な問題とその解決方法
• Xbox One X で最も一般的な問題とその解決方法
• Xbox One を最大限に活用する方法

ダッシュボードから工場出荷時設定にリセットする

ステップ1： サインイン。 を押します。 Xbox ボタン (コントローラーの中央で光る) を押して、ガイド オーバーレイを表示します。

ステップ2： に移動します。 システムメニュー （右端の歯車）を選択し、 設定.

ステップ 3: 選択する システム、 それから コンソール情報.

ステップ 4: 選択する コンソールをリセットする.

ステップ5: この時点で、次のいずれかを選択できます。 すべてをリセットして削除する または ゲームとアプリをリセットして保持する (準備ができていない場合はキャンセルして取り消してください)。

ゲームやアプリを保持したとしても、個人データはすべて消去されることに再度注意することが重要です。 システムに保存されているため、失いたくない場合は、事前に Xbox Live と同期するか、設定を手動でエクスポートしてください。 彼ら。 希望のリセット方法を選択すると、本体はコンテンツの消去を開始します。これには数分かかる場合があります。

Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールを使用してリセットを実行する

本体を起動できない場合は、Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールを使用して出荷時設定にリセットできます。 特定の初代 Xbox One は Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールをサポートしていません (詳細については以下を参照してください) が、それでも確認しておいて損はありません。

ステップ1： 本体の電源を完全に切り、電源ケーブルとネットワーク ケーブルを少なくとも 30 秒間取り外します。

ステップ2： 電源ケーブルを再度差し込み、残りの手順に従います。

ステップ 3: を押し続けます イジェクト そして 練る コンソール上のボタン。

の イジェクト ボタンは初代 Xbox One 本体の前面、ディスク ドライブのすぐ隣にあります。 練る ボタンは左側、ディスク ドライブのすぐ隣にあり、「)))」のような記号が付いています。 Xbox One X と Xbox One S では、どちらのボタンも本体の前面にあり、 練る ボタンの真下にあります Xbox 右端のボタン。 Xbox One S Digital には、 イジェクト ボタンなので、 練る そして Xbox ボタンが役に立ちます。

ステップ 4: 両方のボタンを押したまま、 Xbox 本体前面の (電源) ボタン。

ステップ5: 解放してください Xbox ボタンを押し続けますが、 イジェクト そして 練る ボタンを 10 ～ 15 秒間押し続けます。 これらのボタンを放す前に、2 つの音を聞いてください。 Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールがすぐに表示されます。

ステップ6: 選択する この Xbox をリセットする 設定から変更し、工場出荷時設定へのリセットに進みます。

USBによるオフラインシステムアップデートの実行

問題が発生し、それを解決するために出荷時設定にリセットしたい場合は、そこまでする必要はないかもしれません。 USB 経由でオフライン システム アップデートを実行すると、失敗したアップデートや Xbox One の正常な動作を妨げるその他の問題をロールバックできます。 Xbox One S Digital をお持ちの場合は、 Xbox One S または Xbox One X、オフラインでのシステムアップデートの実行は非常に簡単です。 オリジナルの Xbox One ではさらにいくつかの手順が必要です。

Xbox One S および Xbox One X によるオフライン システム アップデート

ステップ1： 互換性のある USB フラッシュ ドライブを見つけます。 少なくとも 4GB の空き容量がある完全に空のフラッシュ ドライブが必要です。 また、デフォルトの Windows ファイル システムである NTFS 用にフォーマットする必要もあります。

ステップ2： ファイル エクスプローラーで USB ドライブを見つけて右クリックし、 フォーマット.

ステップ 3: 次の画面では、次の点を除いてすべてをそのままにしておくことができます。 ファイルシステム. それを次のように変更します NTFS まだそのように設定されていない場合。

ステップ 4: アップデート ファイルをコンピュータにダウンロードし、USB フラッシュ ドライブに抽出します。 そうすれば見つかります Microsoft からの圧縮されたアップデート ファイル. ファイルを解凍し、「$SystemUpdate」を USB フラッシュ ドライブのルート ディレクトリにコピーします。 それが唯一のファイルであるはずです。

ステップ5: 転送が完了したら、USB デバイスを取り出して取り外し、本体に戻ります。

ステップ6: Xbox One の電源を切り、背面から電源ケーブルとネットワーク ケーブルの両方を取り外します。 完全にオフになったら30秒ほど待ちます。

ステップ 7: 電源ケーブルを接続し、フラッシュ ドライブを USB ポートに挿入します。

ステップ8: を長押しします。 練る そして イジェクト コンソールのボタンを押して、 Xbox ボタン。 押し続ける 練る そして イジェクト Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールが読み込まれるまで、10 ～ 15 秒かかります。

ステップ9: それが完了したら、選択します オフラインシステムアップデート. システムが更新されるまで待ってください。準備完了です。 アップデートが失敗した場合は、本体を再起動して再試行する必要がある場合があります。 それでも問題が解決しない場合は、Microsoft のテクニカル サポートにお問い合わせください。

初代 Xbox One によるオフライン システム アップデート

ステップ1： 本体の電源を完全に切り、電源ケーブルを少なくとも 30 秒間取り外して、Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールを開始してみてください。

ステップ2： その後、ケーブルを再度差し込み、ボタンを押します。 ペア そして イジェクト ボタン、次に Xbox ボタン。

ステップ 3: 解放してください Xbox ボタンを押し、残りの 2 つを 10 ～ 15 秒間押し続けます。 電源投入音が 2 回聞こえたら、他の 2 つのボタンを放します。 Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツール (上部に「トラブルシューティング」というラベル) が表示された場合は、上記の手順に進みます。 そうでない場合は、このセクションに進みます。

ステップ 4: Xbox スタートアップ トラブルシューティング ツールが表示されない場合は、Xbox One の電源を入れて、 Xbox コントローラーのボタンをクリックします。

ステップ5: 選択する プロフィールとシステム、 に続く 設定、 それから、 システム. 次に選択します コンソール情報.

ステップ6: OS のバージョンを探します。 以下にリストされているバージョンのいずれかの場合は、次の手順をスキップしてください。 そうでない場合は、次のステップに進みます。

• 6.2.11791.0 (xb_rel_1411.141114-2300) 周波数
• 6.2.12521.0 (xb_rel_1503.150305-1449) 周波数
• 6.2.12998.0 (xb_rel_1506.150601-2200) 周波数
• 6.2.13326.0 (xb_rel_1508.150810-2029) 周波数
• 6.2.13332.0 (xb_rel_1508.150903-2141) 周波数
• 10.0.10586.1006 (th2_xbox_rel_1510.151107-2322) 周波数
• 10.0.10586.1016 (th2_xbox_rel_1510.151118-2147) 周波数
• 10.0.10586.1024 (th2_xbox_rel_1510.151203-1909) 周波数
• 10.0.10586.1026 (th2_xbox_rel_1510.151217-1035) 周波数
• 10.0.10586.1100 (th2_xbox_rel_1602.160210-2122) 周波数
• 10.0.10586.1194 (th2_xbox_rel_1603.160317-1900) 周波数

ステップ 7: 上記以外の OS バージョンを使用している場合は、オフライン アップデートを 2 回実行する必要があります。 Xbox One S および Xbox One X の場合と同様、NTFS にフォーマットされた、少なくとも 4GB の空き容量がある USB ドライブが必要です (前のセクションの方法についての手順を参照してください)。 OSバージョンが6.2.9781.0の場合は、ダウンロードしてください。 OSU3 マイクロソフトから。 それ以外の場合は、必要になります OSU2.

ステップ8: 次の手順は、OS のバージョンに関係なく同じです。 唯一の違いは、上記の OS バージョンのいずれかを使用していない場合は、これらを 2 回実行する必要があることです。1 回目は OSU3 または OSU2 のいずれかで実行し、もう 1 回は OSU3 または OSU2 で実行する必要があります。 OSU1. リストされている OS バージョンのいずれかを使用している場合は、OSU1 を使用してこれらの手順を実行してください。

適切なアップデート ファイルをダウンロードして解凍します。 「$SystemUpdate」ファイルを USB ドライブのルート ディレクトリに移動します (USB ドライブ上にはこれが唯一のものである必要があります)。

ステップ9: 本体の電源を切ります。

ステップ 10: 電源が完全にオフになったら、USB デバイスを接続します。

ステップ 11: それが完了したら、両方のボタンを長押しします。 イジェクト そして 練る ボタンをクリックし、コンソールの Xbox ボタンを 1 回押してから放します (ただし、他の 2 つは押したままにしてください)。 を押し続けます イジェクト そして 練る ボタンを 15 秒以上押した後、指を離します。 必ず 15 秒間待機してください。 そうでない場合は、プロセス全体を最初から最後までやり直す必要があります。

「パワーアップ」音が 2 回聞こえたら、プロセスが完了したことがわかります。

パワーアップサウンドを聞くことが重要な理由

2 つのノイズは、Xbox が USB ドライブインを正常に識別したことを示します。 これら 2 つのトーンはシステムに自動的に更新を開始するよう指示するため、その音を聞くことが重要です。 これらの音や「電源オフ」の音が聞こえない場合は、潜在的なエラーが発生したか、アップデートの試行が失敗したことを意味します。 このような場合は、プロセスを完全にやり直すことをお勧めします。 何度か試してもうまくいかなかった場合は、次のことをお勧めします。 技術サポートについては Microsoft にお問い合わせください.

USB経由で工場出荷時設定にリセットする

もう 1 つの方法は、Microsoft のリセット システム アップデート ファイルを使用して本体をリセットすることです。 これを実行したい場合は、上記の手順に戻り、置き換えるだけで済みます。 このアップデートファイル 次のステップで示したものと同じです。

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