キックスターター集団がどのようにして世界最小のイヤホンを潰すのか

イワン・カンは、自分がそのような騒ぎを起こすとは知る由もなかったし、自分がそのような騒ぎを起こす可能性さえあるとは知る由もなかった。

しかし、先月彼が完全ワイヤレス Bluetooth イヤホンを米国で市場に投入するための Kickstarter キャンペーンを開始した直後に、まさにそれが起こったのです。 その間 ドットキャンペーン 支援金が30万ドル近くに達するという目標を大きく超え、懸念を表明した支持者の声が大きく上がった。 カン氏の主張の一部の正当性とドットの起源を疑問視するコメントセクションへ デザイン。 コメント投稿者の一部は、このプロジェクトが違法であると Kickstarter に報告し、Kickstarter はキャンペーンを停止しました。

その瞬間、カンとソー・スペシャル・ラボのビジネス・パートナーは、30万ドルが激しい煙の雲の中に消えるのを目撃した。

Kan は現在、Kickstarter がプロジェクトを立ち上げるプラットフォームの選択として間違っていたことを認識していますが、 損害はすでに発生しており、その間違いは今日も彼を悩ませ続けています。ドットキャンペーンは競争に移されました。 サイト インディゴーゴしかし、Kan を Kickstarter で任務に就かせた自警団は、そのプロジェクトを新しいプロジェクトページまでフォローし、嘲笑し続けている。 再起動されたキャンペーンでは目標の 30,000 ドルを達成したため、Dot が米国で購入できる本物の製品になる確実なチャンスがあります。 しかし、今やその可能性さえも脅かされている。なぜなら、もう一つの米国企業が同様の製品の製造に名乗りを上げているからだ。

Kan 氏が Dot を中心に成功したブランドを構築できたかどうかは決して分からないかもしれません。 彼はいくつかの愚かな間違いを犯し、支援者のコミュニティはいくつかの愚かな仮定を立てています。 Kickstarter、そしてクラウドファンディングシーン全般には、プロジェクトの作成者とプロジェクト支援者の両方のアマチュアが集まっており、そのため投資には非常に危険な場所となっています。

このスキャンダルが始まった経緯

ドットをめぐるスキャンダルは、プロジェクトの後援者がいたときに始まった 

このリストを見つけました 中国のメーカーのWebサイトにあります。 深センに拠点を置くメーカーのサイトにある製品の画像と Dot 製品ページの画像を比較すると、Dot のように見えます。 中国ではすでに製品として存在しており、菅首相が米国向けにその製品を再パッケージ化する計画を立てていたという結論は、ほんの少し先にある。 州。 そのときから質問（そして一部の荒らし）が寄せられ始め、すぐに答えが得られなかったため、状況はエスカレートしました。 カン・アンド・ソー特別研究所は、詐欺行為を行ったとして、不誠実であるとして告発され、その他にも数々の侮辱にさらされた。

毒の背後にある動機は、ドットが製品としてすでにアジアに（そしてはるかに安い価格で）存在しているという仮定に由来しています。 Special Labs は製品の開発とは何の関係もありません。また、このデバイスのステレオ バージョンは存在しません (または存在しません)。 可能。）

これらの仮定はすべて誤りです。

この誤解は、ほとんどの消費者が、自分が購入する製品の多くが存在する理由を全く理解していないという事実にかかっています。それは、通常、米国企業の存在によるものです。 中国メーカーの棚からアイデアを取り出し、開発し、カスタマイズし、生産費を支払い、ブランド化し、マーケティングし、輸入し、流通させることに決めました。 それをサービスします。 しかし、それは間違いでしょうか？

ドットの本当の起源

Digital Trendsとのプライベートインタビューで、Kan氏はビジネスパートナーのJeffrey Maganis氏と次のように説明した。 は香港の展示会で Bluetooth イヤホンのプロトタイプを見つけ、チャンスを見つけました。

「私たちはその技術を発明したと主張したことは一度もありません」と彼は私たちに語った。 真実は、彼の中傷者が描くほど白黒はっきりしないように思える。

こうした見本市では、部分的に具体化された技術を持つメーカーが、投資資金を持っている誰かが自社の製品に資金を提供してくれることを期待して、自社の製品を並べています。 そして、その背後にあるテクノロジーにはバグがたくさんあるため、これらはほとんどプロトタイプにすぎません。 製品を作るために必要な製造プロセスやツールがまだ作成されていない場合があります。 どう見ても、その製品はまだ実際には存在していません。

確かに、ドットの場合、製品を宣伝し、「問い合わせ」を受け付けている中国のウェブサイトがありますが、同社は ツールや製造に必要な労働力の支払いに十分な資本を持っている企業から問い合わせを募ります。 製品。 (これらのサイトは、実際には、実際にお金のやり取りがないだけで、Indiegogo や Kickstarter と非常によく似た役割を果たします。) その取り決めには、ブランディング、マーケティング、輸入手数料、通関、または実際に販売するための流通が含まれます。 製品。

カン氏のアイデアは、この製品の骨格を取り入れて改良し、米国の消費者が実際に購入できるものにすることでした。 彼とマグニスは、製品のいくつかのバグを解決するためにメーカーと協力し始めましたが、単一のつぼみを提供するだけでは満足できず、 モノラルバージョンのどちらか — Kan は製品を多様化し、2016 年に開始された同様のプロジェクトとの競争力を確保するためにステレオバージョンを望んでいました。 キックスターター。 実際、メーカーはそのようなステレオ バージョンを作成する可能性があり、プロトタイプは存在しますが、プロジェクトに明確な関心が示されるまではコミットしようとしませんでした。 これが Kickstarter キャンペーンの目的の一部であり、米国にこれらの小型ワイヤレス イヤフォンの市場があることを証明することです。 また、この製品には、消費者にさらにアピールするために、名前、露出度、およびいくつかの調整が必要でした。 バッテリー寿命の向上、さまざまな色、キャリングケースも検討されました。

カン氏は、クラウドファンディングプラットフォームに目を向けることがこれらの目標を達成するための完璧な計画であると信じていた。 彼は製品を Kickstarter に提出しましたが、プラン B として Indiegogo をポケットに入れておきました。 Kickstarter が彼のプロジェクトを承認したとき、彼は前進することを決意しましたが、今ではその決断が間違いだったと認識しています。

怒れる暴徒が形成される

「私たちは起業家です」とカン氏は自分自身とマグニスについて語る。 「私たちが集まったときの戦略は、人々が望む製品をマスマーケットに投入するためのアイデアインキュベーターを作ることでした。」

「[ジェフは]技術的な背景を持っており、私の専門知識はマーケティングとブランディングです。 私たちは力を合わせれば、この製品のアイデアを採用し、改良して市場に投入できると信じていました。 私たちの目的は、市場開拓戦略を開発することでした…私たちはクリエイターであるとは決して主張しませんでした。」

しかし、Kickstarter での Dot の対戦相手の気持ちは異なりました。 このプロジェクトは Kickstarter 上にあったため、So Special Labs によって発明、設計、検証されるに違いないと彼らは考えましたが、それは正しかったです。 キックスターターのルール 「クリエイターが作成していない報酬を禁止します。」

コメンター兼後援者のスコーンウェル氏は次のように投稿しました。「あなたは、So Special Labs が Dot を設計したという印象を繰り返し、そして一貫して与えてきました。 直接言わないよう気を付けていたのかもしれませんが、一生懸命売り込み続けてきた印象であることは確かです。 Kickstarter のルールでは、あなたが製品の作成者であることが求められており、これはかなり重要なことを誤って伝える必要があることを説明しています。 詳細。" 投稿の後半で、コメント者は次のように付け加えた。「私は弁護士と自動車セールスマンの家庭に生まれたのですが、1マイルからクソの匂いがします」 離れて。 そして、あなたの慎重に作成された声明にはその匂いが漂います。」

カン氏はDigital Trendsに対し、支援者を誤解させることが意図したわけではなく、需要が高いと思われる製品の市場投入を支援したかっただけだと語った。 彼の言うことは正しかったのですが、自分が何をしているのかをすぐに詳細に説明しなかったことで、さらに信頼が失われました。 それは残念なことだ。なぜなら、カンと話していると、彼は弁護士や自動車のセールスマンのようには聞こえないからである。 私たちの観点からすると、このようなクールな Bluetooth イヤホンを市場に投入しようとすることは何も問題ではありません。 でたらめ。

しかし、怒りはすぐに、So Special Labs が Dot を設計したかどうかという問題を超えて広がりました。 もう一度、スコーンウェル経由で次のように述べています。「まったく同じ製品が、 最終的に購入するのと同じ販売元からすでに入手可能であり、 料金。"

そして、Ben からの次のコメントがあります。「@SoSpecialLabs – 資金集めにご協力ください…でも小売バルク価格は 15 ～ 20 ドルですか? x3+ の金額を請求します。 通常、KS または Ind は支援者を募り、その見返りとして支援者は通常割引価格でプロジェクトを取得し、支援者に金額の 2 ～ 3 倍、またはそれ以上の費用がかかることはありません。 私が1ドルで買ったスニッカーバーに対して10ドル請求するのと同じです。」

菅首相が当初から完全な透明性を欠いていたことと、曖昧に書かれた回答に長い時間がかかったことは、まさに懸念材料だ。 しかし、迅速に対応するために彼にできることはあまりありませんでした。 「So Special Labs は私の営業時間外の事業なので、コメントにすぐに返信することはできません」と Kan 氏は語った。 「私は現在、ソフトウェアのプロダクトマネージャーとしてフルタイムの職に就いています。 So Special Labs に取り組むことができるのは深夜と週末だけです。 （香港への）旅行も休暇を利用して行いました。

もし支援者の反対がKan氏の透明性の欠如とKickstarterのルール精神への違反に限定されていたなら、Kickstarterがプロジェクトを一時停止した時点で怒りは収まったかもしれない。 しかし、批判者の多くはこのプロジェクトを追って Indiegogo にアクセスし、コメントを許可されるだけであれば (Indiegogo と Kickstarter の要件) プロジェクトを支援すると約束しました。 現在、怒りの焦点はソー・スペシャル社のビジネス戦略に集中しているが、これは米国の数千社にとって当たり前の戦略だ。

いいえ、これを中国から買うことはできません

Dot キャンペーンの反対者の多くは、Dot をオンラインで工場から直接、はるかに安い価格で購入できるため、このプロジェクトは偽物であると主張しています。 彼らは間違っています。

結論は次のとおりです。少なくとも 16,000 ドルの資本がない限り、So Special Labs が提携しているのと同じ中国のメーカーからこの製品を購入することはできません。 できることは「問い合わせる」ことです。 メーカーの注意を引くには、33% が必要です 提案された最低注文額 1,000 ユニットのうち、ボールを受け取るためのデポジットとして、約 5,280 ドルが支払われます。 圧延。 さらに、16,000ドルの注文の残金を支払う契約に署名する必要があり、通常は製品の発送時に支払われることになります。 そしてそれはこれから起こる地獄の始まりにすぎません。

この最小注文には、将来さらに多くの注文が続くと想定されます。 工場は、1,000 個しか売れない製品の製造ツールを作ることに興味がありません。 彼らはその何倍も売りたいのです。

メーカーも品質管理を約束しますが、それは不十分でしょう。 多くのメーカーはできることは何でもやろうとしますが、その結果、製品は通常、主要なベンチマークを満たしません。 信頼できる製品が輸送用コンテナに確実に到着する唯一の確実な方法は、担当者を現場に配置することです。 品質管理手順が適切に実行されていることを確認するために工場で粉砕する - その場合はコストが高くなります お金。

さらに、輸入税と輸入手数料、通関、物流、倉庫保管、流通コストもかかります。 これらすべてを合計すると、個々の単価が上昇します。 カン氏が行っているのは、1 個あたり 16 ドルの製品を 3 倍に値上げしているだけだという主張は、まったく不正確です。 しかし、たとえそうであっても、これらの線に沿って大幅な値上がりが期待されるはずです。 それは多くの企業が毎日行っていることであり、利益を上げるために中国で製造された製品の価格を大幅に値上げしているのです。 iPhone の製造に実際にどれくらいのコストがかかるかを知れば驚くでしょう。

この 2 つを携帯用に持っていきましょう スマートフォン 充電器の例: イバッツ・ヴォージュ・バッツステーション そしてその アンカー第 2 世代アストロ. 最初に気づくのは、製品が信じられないほど似ているということです。それは、実際に似ているからです。 今、 この製品を見てください 中国メーカーのカタログページにありました。 これらのデバイスの値上がりはさらに大幅です。

別の例を次に示します。 アンカーミニ、 ラヴパワー、 そして この商品はアジアのメーカーの商品です. 率直に言って、これは、製品の数に関係なく、一日中行うことができます。 重要なのは、中国で製造され米国で販売される製品の値上げは衝撃的かもしれないが、完全に一般的な慣行であるということだ。

誰かがそのような巨額の値上げで大きな利益を上げるかもしれないという考えに気が遠くなるのは理解できます。 あなたはそれが起こっていることに気づいていませんでしたが、非常に多くの人が毎日行っている何かのために、1つのエンティティだけを取り上げるのがどのように公平であるか 日？

また、製品の開発、ブランディング、マーケティング、輸入、保管、配布、サービスは実際の仕事であり、多額の報酬を必要とする仕事であることを少し時間を取って認識しましょう。 それが市場開拓戦略です。コンピュータ内で眠っているプロトタイプを基にして、よく考え抜かれた計画です。 ダイアグラムや仕様書を作成し、お金を払って手に持てるものに変えます。 あなたの耳。

言い換えれば、プレイヤーを憎むのではなく、ゲームを憎むのです。

このことから私たちは何を学べるでしょうか

カンさんはこの経験から多くのことを学びました。 彼は今、製品を市場に出すためにクラウドファンディングに頼るなら、一般の人々の質問に素早く答える準備をしておくべきであることを知っています。 もし彼が選挙キャンペーンの広報面の世話を手伝っていたら、事態はここまで悪化しなかったでしょうか? おそらくそうではありません。 製品にお金を投じている人々が質問をしたとき、たとえそれがどれほど見当違いであったとしても、彼らには正直でタイムリーかつ透明性のある回答が与えられるべきです。

彼はまた、独占契約を結んだり特許を所有したりせずに Kickstarter に何かを持ち込むと、すべてが失敗になることも学びました。 Kan 氏は、Dot は Indiegogo で資金提供されているにもかかわらず、新たな競合他社に潰される恐れがあると語ります。

「ここで皮肉なことに、現在別の米国企業がこの工場に手を差し伸べているということです」とカン氏は言う。 「キックスターターの成功から推測するしかありません。 そのため現在、その（工場との）関係は緊張しつつある。 別の米国企業が（メーカーの）独占的パートナーシップを買収し、キャンペーンの終了を余儀なくされたとしても驚かないでしょう。 …しかし、ここでの希望の光は、もし私たちの目標が Dot について世界に伝えることであったとしたら、私たちは多大な費用をかけてそれを非常にうまくやったということです。 私たち自身！ 当面は、ジェフと私はクリエイターをキャンペーンの最前線に立たせ、できる限りサポートすることに集中するつもりです。」

つまり、菅首相は深セン恩常友電子有限公司という工場を前面に押し出し、募金運動の中心人物に据えるつもりだ。 透明性を高めるという考えですが、それは本当に重要なのでしょうか? 結局のところ、Kan and So Special Labs は、米国の顧客が望むものにふさわしい方法で Dot が米国に到着するよう全力を尽くします。 多く 仕事の。

クラウドファンディングが新しい商業世界のワイルドな西部だとすれば、資金を提供している群衆は彼らを保護し、現場を取り締まる保安官を必要とするだろう。 しかし、これらの保安官たちは、いくつかの間違いを犯す可能性が高いため、状況を完全に理解せずに公の場で非難を投げかけないのが賢明だろう。 そしてこの場合、2人の男性の夢と、1つの素晴らしいイヤホンを使用する機会が台無しになる可能性があります。