トラブルシューティング:コンピューターのロックを解除する方法

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コンピューターのパスワードを忘れましたか?

多くのWindowsベースのコンピューターには、ユーザーがコンピューター上のファイルにアクセスする前にパスワードを入力するように強制するパスワード保護システムがあります。 このセキュリティ対策は重要なドキュメントを保護するのに最適ですが、これにより、ユーザーがパスワードを忘れてコンピュータからロックアウトされる可能性があります。 忘れたパスワードをリセットするためにユーザーが実行できる簡単なプロセスがいくつかあります。

ステップ1

キーボードの「Control」、「Alt」、「Delete」を同時に押して、数秒間押し続けます。 タスクマネージャに表示されるオプションのリストから[再起動]を選択します。 この方法を使用してタスクマネージャーにアクセスできない場合は、電源ボタンを押したままにして、コンピューターを手動でシャットダウンします。 コンピュータの電源を入れる前に、約30秒待ちます。

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ステップ2

コンピューターがWindowsロゴに到達するのを待ってから、「Control」、「Alt」、および「Delete」を押し続けます。 従来のログインボックスが表示されます。 「ユーザー」とマークされたダイアログボックスに「管理者」と入力し、パスワードボックスを空のままにします。 「サインイン」をクリックするか、「Enter」を押して、Windowsが管理者プロファイルをロードするのを待ちます。

ステップ3

画面の左下隅にある[スタート]ボタンをクリックします。 「コントロールパネル」が見つかるまでプログラムのリストをスクロールして開きます。

ステップ4

「ユーザーアカウント」ツールを見つけます。 「ユーザーアカウント」ウィンドウで、「パスワード」タブを選択します。 パスワードをリセットするアカウントを見つけて、黒い点が含まれているテキストボックスを選択します。 これらのドットを削除し、使用するパスワードを入力します。 [新しいパスワードの確認]領域に新しいパスワードを再入力します。 「適用」をクリックします。

ステップ5

開いているウィンドウをすべて閉じます。 次に、[スタート]メニューをクリックして、[再起動]を選択します。 Windowsが再起動するのを待ち、今度はWindowsが正常に起動するのを待ちます。 [パスワード]ダイアログボックスに新しいパスワードを入力し、[Enter]キーを押します。

ヒント

この方法が機能しない場合は、コンピュータを「セーフ」モードで起動し、手順3から開始します。