壊れた携帯電話はイライラすることがあります。
TracFoneは、米国で最大のプリペイドワイヤレスプロバイダーの1つです。 同社は、他社が提供するものに匹敵するいくつかの異なる携帯電話を提供しています。 携帯電話が壊れた場合は、交換用の電話を受け取ることができます。 すべてのTracFonesは、通常の使用における材料の欠陥に対する1年間の保証の対象となります。 電話をオンにできない場合、または予期せず繰り返しオフにした場合は、電話を交換することがあります。 携帯電話と一緒に購入したアクセサリも保証の対象となります。
ステップ1
電話800-867-7183でTracFoneカスタマーサービスに連絡してください。 担当者に携帯電話番号と電話の理由を伝えます。 壊れた電話の交換用電話をリクエストしてください。 お使いの携帯電話がまだ保証期間中の場合は、交換品が郵送されます。
今日のビデオ
ステップ2
交換用の電話が到着するのを待ち、含まれている指示に従って新しい電話をアクティブにし、TracFoneの分を転送します。 交換用の電話には、バッテリーと充電器が含まれている場合と含まれていない場合があります。 これらのアイテムが含まれていない場合は、壊れた電話からバッテリーを取り外し、交換用の電話で使用してください。
ステップ3
壊れたTracFoneを、交換用の電話に付属のプリペイド封筒に入れます。 封筒を封印し、郵便局に降ろして返送してください。 または、翌日、郵便配達員に封筒を渡すこともできます。
ヒント
お使いの携帯電話が保証の対象外の場合は、新しい携帯電話を購入する必要があります。 電話は、正規販売店またはオンラインで購入できます。 TracFoneのカスタマーサービスに連絡して、新しい電話を購入することもできます。
