誤動作している電話機では、電話機を工場出荷時の設定にリセットする必要がある場合があります。
携帯電話を工場出荷時の設定にリセットすると、デバイス上のすべてのデータが完全に消去されます。 写真、メール、音楽はリセット中に消去されます。 デバイスに追加されたアプリケーションと着信音も消去されます。 スマートフォンを店舗に返却する場合、またはデバイスを譲渡する場合は、スマートフォンのデータを消去してください。 電話に残っている情報は、デバイスを持っている人なら誰でもアクセスできます。 手順は電話によって異なりますが、ほとんどの携帯電話は、電話のセキュリティ設定にアクセスすることで、工場出荷時の設定にリセットできます。
ステップ1
「メニュー」キーを押して「設定」を選択します。
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ステップ2
「上」および「下」矢印キーを使用してオプションをスクロールします。 「セキュリティ」を選択します。
ステップ3
「電話のリセット」を選択すると、電話のすべてのデータが完全に消去され、工場出荷時の設定にリセットされます。
ステップ4
電話の電源が再びオンになるのを待ちます。 ほとんどの電話は、リセットを完了するために再起動を実行する必要があります。
ヒント
セキュリティ設定にアクセスして電話機を工場出荷時のデフォルトにリセットできない場合は、電話機のオーナーズマニュアルを参照してください。 さらにサポートが必要な場合は、モバイルサービスプロバイダーに問い合わせることもできます。
