パイロット期間が成功した後、 Appleが本日発表した独立修理プロバイダー プログラム、独立した企業に一般的な保証対象外の iPhone 修理を正式に行う機会を提供する新しい修理スキームです。
の方法と同様に、 Apple 正規サービスプロバイダー制度 (AASP) が機能すると、IRP プログラムに参加する企業は、純正部品、ツール、マニュアル、診断プログラムにアクセスできるようになり、Apple 自社の技術者による公式トレーニングを受けることができます。 規模の大小を問わず、あらゆる企業が IRP プログラムへの参加を申請し、Apple 認定技術者のステータスを取得できます。 ただし、部品販売業者や代理店はこのプログラムに応募できません。 制度の一部であることは商業地域内に位置している必要があり、住居住所にすることはできません。 もちろん、Apple は、提供するサービスや製品の機密保持も求めています。
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Appleは長らくその点で批判されてきた サードパーティによる修理に対する姿勢、AASPプログラムを導入し、 Best Buyとの提携 この評判に対抗するために。 この発表は、Apple のアフター修理サービスに対して否定的な印象を持つ人々を和らげるにはある程度役立つかもしれませんが、一部の人にとっては十分ではないかもしれません。 「修理する権利」キャンペーン テクノロジー企業に対し、自社の部品や専門知識をサードパーティの修理工場と共有することを強制するよう依然として求めている。 Apple は常にこの考えに反対し、修理は最高のエンジニアのみが行うべきだと主張し、修理を自社の認定技術者のみに限定することでその品質を守っています。
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「顧客のニーズにさらに応えるために、米国中の独立系プロバイダーが Apple 認定プロバイダーと同じリソースを簡単に利用できるようにしています。 サービスプロバイダーのネットワーク」「修理が必要な場合、顧客は修理が正しく行われたと確信する必要がある」とアップルの最高執行責任者ジェフ・ウィリアムズ氏は語った。 役員。 「最も安全で信頼性の高い修理は、適切に設計され厳密にテストされた純正部品を使用して、訓練を受けた技術者が行うものであると私たちは信じています。」
Independent Repair Provider プログラムは現在米国でのみ利用可能ですが、Apple は他の国でも開始する予定です。 申請するには、次のサイトにアクセスしてください。 Apple Independent Repair Provider プログラムの Web ページ 指定された電子メール アドレスにビジネスの詳細を電子メールで送信します。 残りの人々は、プログラムが適切に起動して実行されたら、Apple が IRP ファインダー ツールを提供することを期待しています。
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