3G のシャットダウンは私たちの中で最も弱い立場にある人々に影響を与える可能性があります

迫り来る シャットダウン 3G ネットワークの普及により、高齢者は重要な通信ライフラインを失う可能性があります。

新しいテクノロジーへの移行が計画されているため、年末までにすべての 3G デバイスがサービスを停止する予定です。 ベライゾンは12月31日までに3Gネットワ​​ークの閉鎖を完了すると発表した。 T-Mobileは3月31日までに3Gを停止することを目指しており、AT&Tは先月ネットワークを停止すると発表した。 専門家らは、3Gの遮断により高齢者が苦しむ可能性があると述べている。

「私たちは、3G が音声とブロードバンドの主要な供給源となっている可能性がある地方での影響を特に懸念しています。 アクセスや 4G カバレッジが存在しない可能性のある場所では」と、高齢者テクノロジー サービス (OATS) のエグゼクティブ ディレクターであるトム カンバー氏は述べています。 AARP。 「これらの地域に住んでいる人は、新しいデバイスを購入する必要があるかもしれません。」

「高齢者が 3G 携帯電話に依存しているのは、より信頼している若い顧客ほど頻繁に携帯電話を最新モデルにアップグレードしていないためです。 モバイル通信会社DISH/Boost Mobileの最高経営責任者（CEO）スティーブン・ストコルズ氏は、仕事でもプライベートでも携帯電話を積極的に利用していると述べた。 インタビュー。

「3Gの終了は、高齢者が親戚との連絡手段や緊急時の唯一の手段である場合に影響を与えるだろう」と同氏は付け加えた。

3Gを失う

「通信事業者は、より高速な通信を実現するために、より多くの電波スペクトルを使用するために 3G テクノロジーをシャットダウンしています。 5G 5G、LTE、IoT ソリューションのプロバイダーである Inseego の社長である Ashish Sharma 氏はインタビューで述べました。 「世紀の変わり目に初めて導入された 3G ネットワークは、当時としては大きな進歩であり、セルラー ネットワーク経由で史上初のインターネット アクセスを提供しました。」

「何百万人もの人々が 3G ベースの携帯電話やその他の接続を楽しんできましたが、大多数の人々 (高齢者を含む) はその後 4G と (現在は) 5G にアップグレードしています 基本的なインターネット接続をサポートするだけでなく、高齢者にとって重要な多くの新しいサービスを含む新しいサービスも提供できるテクノロジーです。」 言った。

3G のシャットダウンの影響を受けるのは古い携帯電話だけではありません。 専門的な監視業界団体を代表する警報産業コミュニケーション委員会は、 会員への調査で、約 200 万台のセキュリティ、火災、医療警報装置がオンのままであることが判明しました。 3G。

「つまり、多くのホームセキュリティシステム、商業ビルの火災警報器、さらには個人用のものもあるということです」 一部の通信事業者が 3G ネットワークを停止すると、医療警報装置は使用できなくなります」とカンバー氏は述べています。 言った。

「ほとんどの高齢者は、携帯電話を簡単なコミュニケーションや愛する人への連絡、あるいは靴下の引き出しや手袋入れのライフラインとして使用しています。」 消費者インテリジェンス会社J.D.のマネージングディレクター兼テクノロジー、メディア、テレコム担当ゼネラルマネージャーのイアン・グリーンブラット氏はこう語る。 力。 「通信事業者は、デバイスが機能しなくなる日を前に、顧客を失うことを懸念する必要があります。」

「高齢者に無料のデバイスを提供する（移植ラインの「下取りクレジット」のために毎日提出される 4G LTE デバイスの数を考えてください） 簡単に改修して再導入できるため、顧客がサポートされていないと感じて離反することがなくなります」とグリーンブラット氏は述べています。 言った。

古いデバイスを使い続ける

「高齢者が古い携帯電話モデルを持ち続けるのは一般的であり、通常は 3G と統合されています。」 シニア向け住宅を運営するアミカ・シニア・ライフスタイルズのデジタル・ストラテジスト、ブルース・カナレス氏はこう語る。 サイト。 多くの人は、更新された機能を理解できないことを恐れて、新しいデバイスに切り替えることに消極的です。

「逸話ですが、一部の上級携帯電話ユーザーが、2022 年に 3G ネットワークが段階的に廃止されることを当然のことながら懸念していることがわかりました」とカナレス氏は述べました。 「これらの高齢者は、現在のデバイスが正常に動作する場合、新しいテクノロジーにアップグレードすることに興味がないことをよく話します。 しかし、大多数は新しいテクノロジーを喜んで受け入れるので、新しいテクノロジーの採用によって影響が軽減されることを期待しています。」

「一部の人にとっては、接続を維持するために必要なのはソフトウェアのアップデートだけかもしれません」とカナレス氏は続けました。 「これは、Google などのデバイスに当てはまります。 ピクセル4 そしてサムスンギャラクシーS5。 ただし、場合によっては、交換用デバイスの購入が必要になります。 一部のプロバイダーは影響を受ける人々に特別な取引を提供すると予想されます。」

「実際に電話をかけるのに携帯電話が必要ない場合は、タブレットがビデオ通話や友人や家族へのメッセージに役立ちます」と彼は言いました。 「しかし、高齢者が緊急時に人々や911に連絡するための使いやすい方法を持っていることが重要です。」

3G の終了が高齢者に多大な影響を与えるということに、すべての観察者が同意しているわけではありません。 シニアセンターに通信ソフトウェアを提供するボイスフレンド社の最高経営責任者（CEO）ライアン・ガレア氏は、「携帯電話会社は3G端末を使用しているユーザーにアップグレードが必要であると通知している」と述べた。 同氏は、支援制度を持たない65歳以上のアメリカ人の20％程度が最も危険にさらされていると推定した。

「しかし、（通信事業者によると）まだ使用されている 3G デバイスの数が非常に少ないことと、 高齢者の間で固定電話が使われるようになると、通信手段を持たずに残る人口の最終的な規模は小さくなるだろう」と彼は述べた。 追加した。 「したがって、概して、3G 携帯電話を持っている高齢者は、固定電話のみの使用に戻るか、デバイスをアップグレードすることになるでしょう。」

「たとえシャットダウンの影響を受ける3Gユーザーの数が少ないとしても、影響を受ける高齢者もいるだろう」とガレア氏は認めた。

「社会的孤立は高齢者にとって軽視できない大きな問題である」と彼は付け加えた。

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