アマゾン、ショッピングサイトからの偽造品排除を再び推進

アマゾンは、自社のプラットフォーム上で偽造品を販売するサードパーティ販売者との戦いを強化していると報じられている。

新たな取り組みには、偽造品に関するより多くの情報を法執行機関に提供し、より迅速に情報を伝達することで、犯罪者への対処を強化することが含まれます。 ロイターの報道 と1月13日月曜日に語った。

この変更は、アマゾンがオンライン顧客に偽造品が販売されたことが確認されるたびに、米国と欧州の連邦当局に通知することを目指すことを意味する。 これまでアマゾンは、警察が行動するのに十分な情報を自社が持っていると判断した場合にのみ当局に連絡していたと伝えられている。

支援団体 偽造報告書 は、長年にわたり、Amazon で販売されている何万もの偽物の商品を発見してきました。 大規模な電子商取引サイト上の商品在庫全体を、本物の商品にお金を払っていると顧客が考えるのは良いことではありません。 記事。 ブランドにとっても、自社商品の低品質バージョンを販売する業者によって貴重な売上が失われているのは非常にもどかしいことだ。 一部の製品では安全性に問題がある可能性もありますが、 Appleが指摘したように 何年か前。

アマゾン自身の言葉では、買い物客がそのストアから偽物の商品を購入することは、「顧客が、 販売者と製造業者が Amazon に出品することにより、Amazon のブランドが傷つき、取り返しのつかない評判が失われることになります。 危害。"

アマゾンが自社サイトから偽物商品を排除するためのこれまでの取り組みには、以下のようなものがある。 ブランドレジストリの作成 サイトからの偽造品の削除を迅速化するように設計されています。 シアトルに本拠を置く同社はまた、 販売者に対して訴訟を起こす 自社サイトで偽物の商品を販売していると思われる。 その他の作業には、サイトで販売されている偽造品を自動的に発見するアルゴリズムの使用や、問題に対処する人間のオペレーターのチームが含まれます。

昨年末にワシントン・ポスト紙が発表した報告書 提案された Amazon の偽造品に関する顧客からの苦情は、同社がこの問題に再度取り組む取り組みを行った後、2017 年に減少し始めました。 しかし、その後、オンライン ショッピング サイトがサードパーティの販売業者をサイトに追加し始めると、苦情が再び増え始めました。 同社の匿名の元幹部は、新たに追加した販売業者の一部が販売する偽造品の増加に対処するためのリソースが同社に不十分だったためだと示唆した。

しかし、電子商取引大手は、この問題に対処するためにできる限りのことを行っていると主張している。

報告されている計画の詳細については Amazon に連絡しており、返答があればこの記事を更新します。

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