MoviePass タイムライン: コンセプトから論争まで

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ムービーパス
ゲッティ

かつては映画館の Netflix とも言われた、定額制映画チケット サービス ムービーパス 2017年の値下げで業界を驚かせたが、これは加入者が月額10ドル未満で毎日映画を観に行けることを約束したものだ。

当時、それはうますぎる話のように聞こえましたが、その後数か月間で何百万人ものチャンネル登録者が増えました。 次から次へと問題が大衆を悩ませるにつれ、その初期評価がいかに正しかったかを知ることになるだろう。 サービス。 最近では、MoviePass の物語に新たなひねりを加えずに 1 週​​間も経たない (場合によっては 1 日も経たない) こともあり、残念ながら現在の反復では持続不可能である賢明なアイデアの肖像画が描かれています。

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発生したすべての出来事を追跡するために、重要な瞬間をタイムラインにまとめました。 MoviePass の短いながらも魅力的な進化 (そして潜在的な終焉) は、物語として更新されます。 展開します。 (注: 最新の更新情報については、一番下までスクロールしてください。)

2011 年 6 月: MoviePass はサンフランシスコで初めてサービスをテストし、加入者に月額料金で毎日 1 本の映画を見る機会を提供します。 19,000人がサインアップした後、映画館チェーンは、MoviePassがチケット購入に使用する新興のサードパーティシステムに注目するだけでなく、協力を拒否するようになった。 このサービスはすぐに改良され、加入者は各映画チケットのバウチャーを自宅で印刷する必要があるが、加入者はシステムが煩雑すぎると不満を抱いている。 一方、劇場は、発券システムでバウチャーを引き換えるのに時間がかかることに躊躇しています。

2012 年 10 月: MoviePass の全国ベータテストが開始され、加入者は地域に応じて毎月 29 ドルから 34 ドルを支払います。 加入者にバウチャーの印刷を要求する代わりに、新しいシステムでは モバイルアプリと電子的にロードされたデビットカード その日の映画と上映時間を選択するとロックが解除されます。 このカードはすべての主要な劇場で利用できると保証されているにもかかわらず、AMC や他のチェーンはこのサービスへの参加に抵抗している。

AMC

2014 年 12 月: 今年のチケット販売の減少により、AMCはついに

パートナーシップに同意する 劇場業界の未来は Netflix スタイルのサブスクリプション サービスにある可能性があることを認識し、MoviePass と提携しました。 AMC と MoviePass の正式な提携は、ボストンとデンバーの劇場市場でそれぞれ月額料金 45 ドルと 35 ドルのテスト段階から始まります。

2016 年 6 月: 元NetflixおよびRedbox幹部のミッチ・ロウ氏がMoviePassの新CEOとして就任したことで、さらなる変化がもたらされた。 このサービスでは、ユーザーが視聴する映画の本数に基づいて、特定の地域でさまざまなサブスクリプション プランをテストしています。 時計。 月額料金 50 ドルでは毎月 6 本の映画を視聴できますが、99 ドルのプランでは加入者に無制限の映画が提供されます。現在、どちらのプランでも契約の一環として 3D 映画が視聴可能です。

2016 年 7 月: MoviePass の新しい階層ベースのプランは次のとおりです。 正式に発表された, 加入者は地域に応じて、月に 2 本の映画に対して 15 ドルから 21 ドルを支払います。 (大規模な市場に拠点を置く加入者は、毎月のサブスクリプション料金をより多く支払っています。) 月額無制限の映画プランも引き続き利用できますが、費用は毎月 40 ドルから 50 ドルの範囲です。

2016 年 12 月: Studio Movie Grill との新たな提携を発表しながら、MoviePass は提携していることを確認しました。 チャンネル登録者数 20,000 人.

2017 年 8 月: 分析会社ヘリオス・アンド・マシソンは、サービスの発表に伴い、ムービーパスの過半数株式を購入 大幅な値下げ 月額 10 ドルで、1 日あたり 1 本の映画が無制限に視聴できます。 同社は、ターゲットを絞った販売ができるレベルまで会員数を増やすことで、サービスに補助金を出したいと考えている Google や Facebook が無料映画をサポートしているのとほぼ同じ方法で、ユーザーの映画の興味に基づいて広告を掲載します。 サービス。 その結果として加入者が急増したため、MoviePass Web サイトがクラッシュし、AMC は MoviePass とその加入者が「持続不可能」であると宣言しました。 劇場では「歓迎されません」.

9.95 ドルのプランにご満足いただけて大変うれしく思います。 サイト/アプリを復旧して実行できるよう取り組んでいますので、しばらくお待ちください。 pic.twitter.com/f43FhqmtZN

— ムービーパス (@MoviePass) 2017 年 8 月 15 日

2017 年 9 月: 月額料金を 10 ドルに値下げしてから 1 か月後、MoviePass の加入者数は 400,000 人に達しました。 会社 需要に追いつくのに苦労しているただし、MoviePass カードの発送が遅れており、顧客サービスに過大な負担がかかっているためです。 アナリストらは、月に複数の映画を視聴する加入者から損失が発生するため、同社が支払い能力を維持できるか疑問を抱いている。

2017 年 12 月: MoviePass は、加入者が 100 万人を超えたことを発表しました。

2018 年 2 月: 加入者数が 100 万人を超えてから 2 か月後、MoviePass は現在、 200万人の加入者. あ キャンペーン価格の値下げ これにより、1 年間のサービス料金を前払いする新規顧客の月額サブスクリプション料金が 8 ドルに下がります。

2018年3月: 一時的にムービーパス 月額料金を下げる 前回の値下げからわずか1か月で、わずか7ドルに。

2018年4月: 同社の財務諸表によると、MoviePass は 毎月2000万ドルを失う その理由は、サブスクリプション費用が安く、加入者数が多く、中程度のユーザーであっても毎月の映画チケットの支払いコストがかかるためです。 月額10ドルの無制限プランは、 サービスから削除されました 新規加入者向けに、以下に制限するプランに置き換えられます。 毎月3本の映画、一方、加入者は特定の需要の高い映画の複数のチケットを購入することが制限されています。

2018年5月:10 ドルの無制限プランの返品, しかし、MoviePass は引き続き、月額 8 ドルで月額 3 本の映画を視聴できるプランを提供し続けます。 ただし、特定の映画の複数チケットの制限は引き続き適用されますが、MoviePass は次のように述べています。 加入者によるサービスの悪用 新しいルールの理由として。 同社が報告 4,000万ドル以上の損失 この月はこれまでの歴史の中で最悪の月となった。

2018年6月: MoviePass の加入者は 300 万人を超えましたが、 新しい手数料も導入 サービスのために。 人気の映画や上映時間に対する Uber スタイルの「サージ」価格では、加入者はチケット 1 枚につき 2 ドルから 6 ドルが追加され、ユーザーは月に 1 回の追加料金をスキップできます。

AMC はまた、独自のサブスクリプションベースの映画チケット サービスも発表しました。 AMC スタブ A リスト. このサービスでは、加入者は月額 20 ドルで AMC 劇場で毎週 3 本の映画を鑑賞できます。 ムービーパス アナウンスに反応する Twitterでは嘲笑とともに。

AMC は、ずっと独自の、より高価なプランを立ち上げたいと考えていたため、当社の成長を阻害する方法として当社のモデルを繰り返し軽蔑してきました。 私たちは映画をよりアクセスしやすくしたいと考えており、彼らはより多くの利益を望んでいます。

— ムービーパス (@MoviePass) 2018年6月20日

2018年7月: 今月初めにウェブサイトが停止したことを受けて、購読者からは広く批判が集まり、問題が人気映画の公開に関連している可能性があると示唆されている。 MoviePass は、 加入者に返金する計画 停電中にチケットを自費で購入した人。

同月下旬、「サービス中断」と呼ばれる事件が発生し、MoviePass が使用できなくなりました。 7 月 26 日の障害を受けて、MoviePass は照明を点灯し続けて運営を維持するために、さらに 500 万ドルを借り入れました。

サービスがオフラインになってから 1 週間後、MoviePass ユーザーは次のように報告しています。 ミッション: インポッシブル – フォールアウト、週末の最も人気のある映画は、 サービスでは利用できません. その後、同社は主要な新作リリースのチケットを販売すると発表した。 最初はサービスで利用できません — ブラックアウト期間の後のみ — そして月額購読料を15ドルに引き上げる予定であると述べた。

2018年8月: 7 月末から 8 月にかけて毎週末に発生した一連の Web サイトのクラッシュを受けて、MoviePass が開始されました。 加入者を映画 2 本のみに制限する いわゆる「移行期」に入るからだ。 8 月 10 日、このサービスはユーザーに次のいずれかの選択を迫りました。 細身の男 そして ミッション: インポッシブル – フォールアウト 後者の人気のある映画は、オフピークの 2 回の上映時間でのみ視聴可能です。

サービスをキャンセルしようとした多くの加入者も 自動的に再登録される 今月後半に発表された新しい MoviePass サービスでは、国民の反発を引き起こしました。

ついにキャンセルしました @ムービーパス 昨日と今日、このメールが届きました。 それから、もう一度やめようとしましたが、やめられませんでした。 これはどんなトワイライトゾーンのたわごとですか pic.twitter.com/1lv1OG2we3

— チェイス・ミッチェル (@ChaseMit) 2018年8月13日

8月16日に発表された新プランでは、MoviePass 変更の一部を元に戻しました 先月、月額購読料を10ドルに戻すと発表した。 ただし、この記事の発行時点では、加入者は毎月最大 6 本の映画と上映時間から事前に選択された 3 本の映画に制限されています。 対象となる映画には、独立系映画とメジャーリリースの両方が含まれており、リストは定期的に変更されます。

私たちは、お客様に十分な情報を提供し続けるという取り組みの一環として、今後のサービスの詳細を共有したいと考えています。 今後 MoviePass で利用できる映画タイトルの完全なラインナップは次のとおりです。 https://t.co/BE9St1gDfFpic.twitter.com/OFCR56fcGd

— ムービーパス (@MoviePass) 2018年8月16日

同サービスはまた、物議を醸している人気映画や上映時間に対する急騰料金の終了も発表した。

同社は同月後半にさらに一歩進んで、ルールがすべて変更される中、それまではほぼ変更されていなかった年間サブスクリプションの会員に次のように通知した。 彼らのプランは月額サブスクリプションに変更されるでしょう, そして、映画は1日1本ではなく毎月3本に制限されることになります。 購読者に送られた電子メールによると、購読をキャンセルしたい場合は、年会費の残りが返金されるという。

年間サブスクリプションが廃止されてから数日後、MoviePass の親会社である Helios and Matheson Analytics の取締役会のメンバーが次の理由を理由に辞任しました。 企業経営への不安.

過去 2 か月間、同社の経営陣は「取締役会の知識もなしに、多くの重要な企業決定を下し、重要な取引を実行してきました」 承認、または電子メールによるわずか数時間の事前通知で取締役会が開始される」とカー​​ル・シュラム氏は証券取引所に提出した書簡の中で説明した。 手数料。

2018年9月: Variety は、MoviePass の最高製品責任者である Mike Berkley 氏を認めた 会社を辞めた. バークレー氏は辞任するまで約6か月勤務していた。 バークレー氏は退任の決断について詳細を明らかにしなかった。

良い週の終わり。 先月新しいプランにオプトインしなかっただけでムービーパスアカウントを無効にしようとしたのですが、今度は新しいプランがあり、オプトアウトしない限りまた料金を請求しようとしています pic.twitter.com/VT3F9tB1xr

— ブライアン・フェルドマン (@bafeldman) 2018年9月28日

月後半には、さらに多くの苦情が出回り始めました (上記を参照)。今回は 前者 MoviePass 加入者 — 会社の決定について 失効した加入者を新しいプランに再登録する そうすれば、再び毎月無制限の映画が視聴できるようになりますが、利用できる上映作品は限られています。 MoviePass はもう使い終わったと思っていた元加入者は、突然、ほとんど通知もなく新しいプランに再登録され、わずか数週間で新しいサブスクリプションをオプトアウトすることになりました。

2018年10月: ニューヨーク州司法長官バーバラ・アンダーウッドがムービーパスをめぐる論争とスキャンダルが続いた。 MoviePass の親会社である Helios and Matheson に対する調査は、同社がそのサービスに関して投資家に誤解を与えたかどうかを判断するためのものです。 資産。 この調査は、潜在的な不正行為を調査するために制定された法律であるマーティン法に基づいて開始されました。

ヘリオス氏とマシソン氏は「ニューヨーク州司法長官の捜査を承知しており、全面的に協力している」と声明で述べた。 CNBC. 「私たちは、当社の情報開示が完全かつタイムリーかつ真実であると信じており、投資家に誤解を与えていないと考えています。 私たちはそれをニューヨーク司法長官に証明する機会を楽しみにしています。」

2019年1月: MoviePass の新たな始まり、あるいはおそらく会社が完全に消滅する前の最後のあえぎとして、新しいマーケティング キャンペーンが次のキャッチフレーズで開始されました。 "映画に行こう。" MoviePass は、ユーザーが毎月好きなだけ映画を視聴できる、ある種の無制限プログラムを再導入する予定です。 によると バラエティとのインタビュー.

ハリド・イトゥム執行副社長は、この無制限視聴への復帰の価格設定の詳細については明らかにしなかったが、かつての契約ほど安くはないであろうことは容易に推測できる。 証拠: MoviePass のプランには、月額 10 ドル/映画 3 本のパスである「Select」などの地域固有のオファーが含まれています。 レッド カーペット: 価格は 20 ドルに値上がりしますが、IMAX、3D、その他のプレミアム フォーマットが視聴オプションとして追加されます。 これらの価格は、国の真ん中の場所で上映を提供するコストを反映しています。 ただし、主要都市では、より高価なチケット価格を考慮して、これらのプランのそれぞれに 5 ドルのプレミアムが追加されることが予想されます。

同社はまた、映画館を廃止することも検討している。 商業出展者らはこれまで、劇場がMoviePass加入者に割引チケットを提供するだけでなく、コンセッション販売を大幅に削減するというMoviePassの計画に反発していた。 現在、上映者向けの「レッドラベル」ソリューションにより、映画館は MoviePass のプラットフォームとテクノロジーを使用して独自のサブスクリプション プログラムを立ち上げることができます。

2019年3月: 段階的プランを開始してから 4 か月後、MoviePass はサービスに対するさらなる変更を発表しました。今回は無制限プランに戻りましたが、多くの注意事項と制限事項が含まれていました。

MoviePass Uncapped と呼ばれるこの新しいサービスは、月額料金 10 ドルから、毎月無制限の映画を提供しました。 ただし、その月額料金の資格を得るには、加入者は 12 か月分すべてを前払いする必要があります。 上映には、やや曖昧に定義された制限も課せられており、MoviePass サイトには次のように記載されています。 あなたの映画の選択は「システム全体に悪影響を与える個人の過度の使用により制限される可能性があります」 容量。"

新しいプランでは、加入者は少なくとも 3 時間前までに座席を予約し、映画が始まる前の一定時間内にチェックインする必要があるほか、 比較的曖昧な免責事項 さまざまな理由でアカウントを一時停止するサービスの権利について。

2019年7月: 7 月 4 日、夏の大作シーズンの真っ只中、4 連休の始まり、そしてこの夏最大の映画の上映からわずか数日後に、 スパイダーマン: ファー・フロム・ホーム劇場公開 — MoviePass はすべての加入者に対するサービスを一時停止しましたが、再開日は明記されていません。

MoviePass によると、このサービス停止は同社の継続的な財務問題とはあまり関係なく、むしろ MoviePass の技術を更新する必要性によるものでした。 MoviePass CEOのマイク・ロウ氏は加入者への電子メールの中で「加入者の不満」を認め、改善すると約束した。 「私たちは、完成の最終段階にある、強化されたテクノロジープラットフォームを利用してこの改善を行う予定です」とLowe氏は書いています。

MoviePass のアップデートには、追加機能、改善されたユーザー インターフェイス、および「より役立つ情報」が含まれる予定ですが、改善の正確な内容は明らかにされていませんでした。

MoviePass は、障害中に見逃した顧客に対してクレジットを提供することを約束しており、MoviePass が停止している間は新規顧客はサインアップできませんでした。 それでも、長年苦労してきた MoviePass の加入者にとって、本来あるべき時期に予期せずサービスにアクセスできなくなることは、 一年で最も忙しい週末の一つであるこの週末は、特に MoviePass の他のすべての期間の後では、ゆっくり座ることができませんでした。 失策。

2019年8月: サイバーセキュリティ企業スパイダーシルクのセキュリティ研究者モサブ・フセイン氏は、事態は十分に悪くなかったかのように語った。 数万枚の MoviePass 顧客クレジット カードを公開した大規模な暗号化データベースを発見 数字、 TechCrunchによると. TechCrunchによると、同社のサブドメインの1つにあるデータベースはパスワードで保護されていなかったため、誰でもアクセスでき、フセイン氏が発見した後も数日間稼働したままだったという。

物語 (および論争) が継続するにつれてこの投稿を更新していきますので、お楽しみに。

2019 年 8 月 20 日更新: MoviePass データベースによる顧客のクレジット カード番号の公開に関するニュースを追加しました。

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