米国の大手小売業者 2 社が対決することは、顧客にとって朗報です。 3月14日水曜日、 ウォルマートが発表した は、2018 年末までに 100 以上の大都市圏にオンライン食料品配達を導入する予定であり、まもなく国内の 40% 以上の世帯にサービスが提供されることになります。 もちろん、これはオンライン小売業者が行った最近の取り組みと非常によく似ています。 アマゾンが発表 — ホールフーズで購入した商品を Amazon プライムを通じて配送してもらう機能。
アマゾンによる最近のホールフーズ買収は確かに、より多くの食品の価格を下げるのに役立っていますが、 健康を重視した食料品店であるため、大まかに言えば、依然としてウォルマートのほうが費用対効果が高い可能性が高い オプション。 現在、Walmart Grocery Delivery は、生鮮食品、肉、魚介類、ベーカリー商品をすべて顧客の玄関先に直接届けます。 Walmart Web サイトで注文することも、Walmart Grocery App を使用することもできます。 さらに同社は、アプリやオンラインでの価格は店舗で見つけた価格よりも高くなるわけではないため、文字通り、食料品を買うために家を出る動機がないと指摘している。
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現在のところ、ウォルマートは 6 つの市場で配達サービスを利用できるようにしていますが、間もなくさらに数十の市場を追加する予定です。
「私たちは新しいテクノロジーを活用し、ビジネスのすべての部分を単一のシームレスなショッピング体験に結び付けることで、顧客の時間を節約しています。 素晴らしい店舗、簡単な受け取り、迅速な配達、使いやすいアプリとウェブサイト」とウォルマート米国社長兼最高経営責任者（CEO）のグレッグ・フォラン氏は述べた。 声明。 「私たちは他の誰にもできない方法で顧客にサービスを提供しています。 当社の規模と規模を利用して、ウォルマートの最高のものを全国の顧客に提供しています。」
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規模と規模について言えば、ウォルマートは、18,000人の個人買い物客からなるチームを活用して、必要な食料品を選択して配達していると述べています。 この小売業者は今後数か月以内にさらに多くのチームメンバーを追加する予定であり、すべての従業員は次のような検査を受ける必要があります。 最も新鮮な農産物と最高の肉の部位を確実に選択するための 3 週間のトレーニング プログラム 代表して。
それで、これにはいくらかかりますか？ 食料品を無料で配達するアマゾンとは異なり、このサービスには配送料が 10 ドルとかなり高額で、最低注文額が 30 ドルかかります。 ただし、この機能を 1 回だけ試したい場合は、プロモーション コード Freshcar を使用して最初の注文を無料で配達してもらうことができます。
「私たちの取り組みは顧客のお金を節約するだけではありません」とデジタルオペレーション担当副社長のトム・ウォード氏は述べています。 「アメリカ人の90パーセントはウォルマート店舗から16マイル以内に住んでおり、当社は1億5,000万人以上にサービスを提供しています 週に一度のお客様の訪問により、忙しいお客様の毎日を少し楽にするユニークな機会が得られます。 家族。 現在、私たちはさらに多くのお客様が家から出ることなく時間とお金を節約できるよう支援することで、この約束を拡大しています。」
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