Target が音声ショッピングで Google と提携

ジュリアン・チョッカトゥデジタルトレンド
判明したのは、 Googleアシスタント、Google の人工知能は、ポッドキャストのキューに入れたり、天気予報を吐き出したり、Wi-Fi 対応のスマート オーブンを予熱したりするだけではありません。 パーソナルショッパーでもあります。 10月12日木曜日、 目標 は、米国を拠点とするアシスタント ユーザーが小売業者の膨大なカタログから製品を検索、予約、購入できるようにする Google との提携拡大を発表しました。

顧客はターゲット商品をショッピングカートに追加できるようになりました。 グーグルエクスプレス, 音声コマンドによる Google の即日配送サービス。 この機能は、今年初めにカリフォルニアとニューヨーク市の市場に拡大されたことに続き、全国で利用できるようになりました。 そしてそれはターゲットの レッドカード、小売業者が昨年発売した特殊クレジットカード。

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その仕組みは次のとおりです。「OK Google、ターゲットにペーパータオルを再注文して」などと叫びます。 グーグルホーム スピーカー、サポートされている アンドロイド デバイス、または Googleアシスタント の上 アンドロイドTV Google Express でカートを開始します。 そこから、Google Express の無料配送オプション (合計金額が 35 ドルを超える場合、または REDCard 所有者の場合は 25 ドルを超える場合) を選択するか、少額の手数料を支払うことができます。

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Googleによると、今後数カ月以内に顧客は地元の店舗での受け取りを指定できるようになる(2日以内) 音声付きで、REDcard の顧客は購入時に 5% の割引と無料の特典が受けられます。 配送。

しかし、アシスタントのサポートは、Target と Google のコラボレーションの始まりにすぎません。 今後数か月間、Target は Google と協力して、顧客の購入履歴に基づいて音声買い物客向けの「デジタル エクスペリエンス」を設計する予定です。 たとえば、あなたのサイズにあったシャツや、あなたの好きなジャンルの映画を勧めてくれるかもしれません。

「テクノロジーや自然言語処理などに関しては、Google がその道を[リード]しています」と Target の最高情報デジタル責任者のマイク・マクナマラ氏は述べています。 TechCrunchに語った. 「これらのディープ エンジニアリングに関する Google の能力をすべて活用したいと思っています。[…] 私たちの世界では、適切な製品を適切な店舗に適切なタイミングで確実に配置できるようにすることが重要です。」

Target とのパートナーシップは、 新しい ウォルマート アシスタントの統合これにより、Google は Google Home および Android デバイスでの音声ショッピングを可能にする小売大手と提携しました。 これは、小売チェーンと顧客の間の配送仲介業者として機能する Google Express の拡大を意味します。 Googleはこれまで速達配達に月額10ドル、または年間95ドルを徴収していたが、今年初めに会員料金を廃止した。

これは、Target のデジタルコマースへの野心も示しています。 実店舗の小売店であるこの小売業者は 8 月に、地元の当日配達を管理するソフトウェア会社を買収し、最近一部の都市で配達物のカーブサイドピックアップの提供を開始しました。

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