ホリデーシーズンに間に合うように、アマゾンは顧客が注文した荷物を受け取ることができる店内受け取りポイントのネットワークを劇的に拡大している。
Amazonは、顧客に注文を受け取るためのより多くの方法を提供するために、2019年6月にRite Aidの100店舗でカウンターサービスを開始しました。 しかし今週、オンラインショッピング大手は、との新たな提携のおかげで、さらに「数千」の場所にサービスを展開すると発表した。 健康と栄養のストア GNC、薬局チェーンの Health Mart、およびさまざまな傘下で 600 以上のデパートを運営する Stage Stores です。 ネームプレート。
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Amazon によると、オンライン ストアで紹介されている数千万点の商品については、カウンターの場所への配送が可能で、即日、1 日、2 日以内の配送、および標準配送が可能です。 注目すべき点は、このサービスはプライム会員だけでなく、すべての Amazon 顧客が利用でき、追加料金は一切かかりません。
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Counter は関係者全員にとって勝者のように見えます。顧客は注文を受け取る別の方法で配送コストを節約でき、Amazon は料金を引き上げます。 サービスの利便性と提携店舗の客足が増え、来店客が立ち寄った際に衝動買いをしてしまう可能性がある による。
「今年初めに Counter を立ち上げて以来、お客様やパートナーからの反響は非常に大きかったです」と Amazon Hub ワールドワイド ディレクターのパトリック・サパンク氏は述べています。 言った リリースでは、このサービスは顧客に「迅速、柔軟、そして便利な受け取り体験」を提供すると付け加えた。
Counter について学習したばかりの人は、次のように機能します。 ご注文の際、受け取り方法をお伺いします。 定期配達のために家にいるかどうかわからない場合、お住まいの地域でカウンターが利用できる場合は、ワンクリックで受け取りオプションを選択できます。 荷物が店舗に到着すると、バーコードと店舗の営業時間の詳細が記載された電子メール通知が届きます。 あなたが店に現れると、従業員があなたのバーコードをスキャンします。 スマートフォン そしてパッケージを取得します。
Amazon のカウンター サービスは、顧客が注文した商品を安全なロッカーから受け取ることができる Amazon ロッカーと並行して動作します。 米国の顧客はロッカーで注文を受け取るまでに 3 営業日かかりますが、カウンターの場合は最大 14 日間受け取り可能です。
スマートロックを備えたプライム加入者は、外出時に自宅やガレージ内で荷物を配達してもらうこともできます。 と呼ばれるサービス アマゾンキー、2018年に一部の地域で発売されました。
利便性の点では負けず劣らず、アマゾンのライバルであるウォルマートも導入を進めている ピックアップタワー 何百もの店舗で。 基本的に非常に大きな自動販売機であるピックアップ タワーを使用すると、顧客はオンライン注文をウォルマート店舗から迅速かつ簡単に受け取ることができます。
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