明らかな理由もなく、iPhone画面に線が表示される場合があります。 ハードウェアやソフトウェアの障害などの深刻な問題の兆候である場合もありますが、バグのあるアプリやiPhoneの不具合が原因である場合もあります。 画面に線が表示され、不正なアプリを特定できない理由がわからない場合は、iPhoneを再起動、リセット、または復元してください。
問題を評価する
トラブルシューティングを行う前に、画面に線が表示される理由と表示されるタイミングを理解してください。
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ステップ1
iPhoneへの変更が問題を引き起こした可能性があるかどうかを考えてください。 たとえば、受話器を落としたり水にさらしたりした後に最初に線が表示された場合は、損傷の兆候である可能性があります。 iPhoneを落とした場合、トラブルシューティングの修正では問題が解決しない場合があります。 受話器が濡れている場合、 iPhoneを乾かす より深刻な損傷を避けるために画面を修正しようとする前に。 最近画面を交換した場合は、正しく接続されていない可能性があり、修正が必要な場合があります。
ステップ2
さまざまなアプリを使用して、すべてのアプリに線が表示されるかどうかを確認します。 その場合は、トラブルシューティングに進みます。 特定のアプリを使用したときにのみ行が表示される場合は、そのアプリを削除して再インストールします。
画像クレジット： 画像提供：Apple
アプリが揺れ始めるまで、ホーム画面でアプリを長押しします。 を選択 NS それを削除するためにアプリの隅に表示されます。
![アプリを削除するには、[削除]をタップします。](/f/0b6408c558937df9a25eb3afe7abbc3a.png)
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選択する 消去 確認メッセージで、を押します 家 ボタンを押すと、通常のホーム画面に戻ります。
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を開きます App Store、アプリを検索して、 クラウドダウンロード アプリを再インストールするボタン。 アプリにまだ画面の線がある場合は、開発者にサポートを依頼してください。
警告
- アプリにが表示されない場合 NS 押し続けると、アンインストールできないAppleシステムアプリです。
- App Storeで利用できる限り、無料でアプリを再インストールできますが、アプリを削除するとアプリデータが失われます。
iPhoneを再起動またはリセットする
時々、iPhoneはそれが正しく動作しなくなるグリッチを取得します。 問題を特定できない場合がありますが、iPhoneを再起動またはリセットすることで問題を解決できる場合があります。 再起動からトラブルシューティングを開始し、それが機能しない場合はリセットを使用します。
再起動を実行します
を長押しします 睡眠/覚醒 ボタン。 iPhone 6では、これは受話器の側面にあります。 iPhone 5では、一番上にあります。 までボタンを押し続けます スライドして電源を切ります スライダーが表示されます。 スライダーをスワイプして、iPhoneがシャットダウンするのを待ちます。 を押します 睡眠/覚醒 ボタンを押して再起動します。
リセットを実行します
を押し続けます 睡眠/覚醒 と 家 一緒にボタン。 Appleのロゴが表示されたら、ボタンを離します。 iPhoneがシャットダウンし、リセットして再起動します。
iPhoneを復元する
再起動してリセットした後も画面に線が表示される場合は、iPhoneを復元してみてください。 このプロセスにより、データが消去され、iPhoneが工場出荷時の設定に戻ります。 その後、バックアップを使用して最新の設定を復元したり、iPhoneを新品のようにセットアップしたりできます。
ヒント
- iPhoneを復元する前に、コンピュータで最新バージョンのiTunesを使用していることを確認してください。 開ける iTunes、 選択する ヘルプ その後 アップデートを確認する. アップデートが利用可能な場合は、それをインストールします。
- 「iPhoneを探す」がオンになっている場合、iPhoneを復元することはできません。 タップ 設定 iPhoneでは、をタップします iCloud 機能をオフにします。
ステップ1
![iPhoneのメニューを開き、[概要]を選択します。](/f/1364464d00e4eaef28bdc600cee40fe0.png)
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iPhoneをコンピュータに接続して開きます iTunes. iPhoneのアイコンを選択して開きます 概要 設定領域で.
ステップ2
![[iPhoneの復元]を選択して、復元プロセスを開始します。](/f/5acc60e9e081a022c852dabb8ff35b53.png)
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iPhoneエリアに移動し、 iPhoneを復元する. iPhoneをバックアップするためのプロンプトが表示されます。 復元後にiPhoneをセットアップするときにキー設定を復元する場合は、バックアップを作成します。
警告
復元すると、すべてのメディアとその他のデータが消去されます。 あなたが何を理解していることを確認してください iTunes 先に進む前にバックアップします。 バックアップによってすべての設定とデータが復元されるわけではありません。
ステップ3
![[復元]を選択して、iPhoneを復元することを確認します。](/f/8302ceea4fd7d24cc5800c8f52e71ba9.png)
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選択する 戻す iTunesがiPhoneを復元するのを待ちます。 処理中はiPhoneを切断しないでください。 復元が完了したら、プロンプトに従ってiPhoneを新品またはバックアップからセットアップします。
ヒント
- コンピュータでiPhoneを使用しない場合は、 設定 iPhoneのホーム画面で、続いて 全般的, リセット と すべてのコンテンツと設定を消去する デバイスを復元します。
- トラブルシューティング後も画面に線が表示される場合は、 Appleサポート さらにヘルプが必要です。
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