7 月に遡ると、多くの Surface Pro 3 所有者が次のような症状を経験し始めました。 大幅な減少 システムのバッテリーが持続する時間の長さ。 Microsoftは、同社のタブレットは1回の充電で9時間使用できると主張しているが、デバイスはわずか1、2時間で電力が切れてしまった。
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SIMPLO という会社のバッテリーを使用しているシステムのみが影響を受け、LG のバッテリーはほとんど問題の影響を受けないことがすぐに判明しました。 7 月下旬までに、Microsoft はバッテリーの問題が原因であることを確認しました。 ファームウェア関連、パッチにより、高価なハードウェア交換作業の必要性がなくなると述べました。
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わずか 1 か月以上後、Microsoft は問題を解決すると思われるファームウェア アップデートをリリースしました。 ユーザーはパッチを次からダウンロードできます。 このページ 会社の Web サイトで修正プログラムを入手するか、Windows Update を使用してください。
こうしたバッテリーの問題の原因: の報告によると、影響を受けるバッテリーの最大充電量が適切に記録されていなかった状況です。 アルス テクニカ. デバイスはバッテリーが満杯であると誤って認識し、コンセントからのそれ以上の充電を受け付けなくなります。
ユーザーは、アップデートをインストールする前にデバイスを 40% を超えて充電し、手順全体を通じてシステムが AC 電源に接続されていることを確認することをお勧めします。 パッチによりすぐに何らかの改善が得られるはずですが、バッテリーが完全に回復するまでに数サイクルかかる場合があります。
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