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多くの電子メールプロバイダーでは、パスワードを忘れた場合に古い電子メールアカウントを復元できます。 多くの場合、これを行うには、セキュリティの質問に答えるか、リンクされた電話番号やその他の電子メールアドレスを使用してリセットコードを受け取ります。 古いメールアドレスを見つける必要がある場合、このプロセスはより困難ですが、あなたやあなたの友人や同僚があなたの古いメールのコピーを持っていれば不可能ではありません。
古いメールアカウントの復元
しばらく使用していないメールアカウントのパスワードを忘れた場合でも、絶望しないでください。 ほとんどの電子メールプロバイダーには、アカウントへのアクセスを回復する方法があります。
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多くの電子メールプロバイダーは、事前に指定された電子メールアドレスまたは電話番号に回復リンクを送信する方法をサポートしています。 このリンクをクリックすると、新しいパスワードを選択して、アカウントに再度ログインできます。 一部のプロバイダーでは、テクニカルサポートに電話して支援を求めることができますが、他のプロバイダーでは、自動化されたプロセスのみを実行できます。 たとえば、電話でGoogleアカウントを復元することはできません。
これを行う方法については、プロバイダーのドキュメントを検索してください。 以前に使用したコンピューターを使用して古い電子メールアドレスにアクセスすることをお勧めします。そうすることで、プロバイダーはあなたがあなたであると信じる傾向が強くなります。
仕事関連または学校関連のアカウントを回復しようとしている場合は、IT部門に相談してください。 自分で回復できない場合があります。
回復の質問の使用
場合によっては、電子メールアカウントへのアクセスを復元するために、回復に関する質問への回答を求めるプロンプトが表示されることがあります。
これらは、アカウントの履歴のある時点で設定した質問である可能性があります。たとえば、母親の旧姓やお気に入りなどです。 子供の頃のペット、またはアカウント自体に関する質問である可能性があります。たとえば、アカウントに関連付けられている電話番号や、おおよその場合 それを開いた。 アカウントで使用されているフルネームや生年月日など、自分自身について質問される場合もあります。
この情報はアカウントの乗っ取りに使用される可能性があるため、必ず非公開にしてください。 誰かがあなたのアカウントを取り戻すのを手伝ってくれるなら、それがあなたが信頼している友人、親戚、または同僚であることを確認してください。
古いメールアカウントを探す
場合によっては、特定のプロバイダーで使用した正確な電子メールアドレスを忘れている可能性があります。
その場合は、レコードから古いメールアドレスを見つけることができる場合があります。 おそらく、そのアカウントから電子メールを印刷するか、別のアドレスに転送して、ファイルキャビネットまたはオンラインでアドレスを見つけることができます。 そのアドレスを使用して特定の人にメールを送信したことがわかっている場合は、その人があなたからのメールのコピーを持っているかどうか、またはあなたのアドレスを覚えているかどうかを確認できます。
それ以外の場合、一部のプロバイダーは引き続きお客様と協力してアカウントの復元を試みます。 氏名、セキュリティ保護用の質問の回答、提供したバックアップの電子メールアドレスや電話番号など、サインアップした情報が必要です。 詳細については、プロバイダーのドキュメントを確認してください。