オンラインショッピングは、特にアイテムが不足または損傷した部品で到着した場合、ヒットオアミスの経験になる可能性があります。 オンラインで送金と購入の支払いを行う大手企業の1つとして、PayPalは商品を売り手に返品する便利な方法を提供します。 購入者は追跡番号を含む返送ラベルを印刷し、PayPalは確認メールを両当事者に送信します。 買い手は最初にPayPalアカウントを介して返品送料を支払い、次に売り手は会社のポリシーに従って払い戻しを行います。
ステップ1
あなたがアイテムを返すことができるかどうか、そして会社が返送の代金を払うかどうか、電子メールまたは電話で売り手に尋ねてください。 返品の理由や元の請求書など、追加のポリシーについてお問い合わせください。
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ステップ2
PayPal Webサイトに移動し、メールアドレスとパスワードを使用してアカウントにログインします。
ステップ3
画面上部の青い[マイアカウント]タブをクリックし、[履歴]をクリックします。
ステップ4
下にスクロールして、購入に対応する支払いを見つけ、[支払いステータス]の横にある[詳細]リンクをクリックします。
ステップ5
ページ下部にある「返品ラベル」をクリックします。 配送情報を入力し、[続行]をクリックします。
ステップ6
フォームに入力した情報を再確認し、[支払いを続行]をクリックします。 ダイアログボックスの[印刷]をクリックしてラベルを印刷し、PayPalからの確認メールを確認してください。
ステップ7
アイテムとラベルを最寄りの郵便局に持っていきます。 必要に応じて、店員にアイテムを詰めてもらい、箱に入れます。 売り手が必要とする追加のアイテムを含めます。
ステップ8
配達確認書を購入して配達のバックアップ記録を作成し、ラベルをパッケージに添付して郵送します。
ヒント
一部の販売者は、商品を返品するための箱または封筒を提供する場合があります。 PayPal経由で返送ラベルを印刷するためのリンクが表示されない場合は、USPS Webサイトにアクセスし、「Click-N-Ship」を使用してラベルを印刷し、配達確認を購入してください。
警告
会社の返金および返品ポリシーに従い、販売者は返金に同意しない場合があります。 この場合、問題を解決するためにPayPalとの紛争を開くことができますが、PayPalから連絡があるまでアイテムを返送しないでください。
