AppleはiPhone画面の感度を変更する方法を提供していませんが、不規則に動作する画面のトラブルシューティングを行うことができます。 過敏なスクリーンの問題は、スクリーンプロテクター、ケース、充電アクセサリーが原因である可能性があります。 場合によっては、再起動またはリセット後に画面が消える問題が発生することがあります。
ヒント
トラブルシューティングを行う前に、画面が正しく機能しなくなった時期を考えてください。 場合によっては、画面の反応が理由もなく敏感になりすぎます。 その他の場合、問題はデバイスの変更後に始まります。 たとえば、最近画面を交換した場合、正しくインストールまたは接続されていない可能性があります。 最近iPhoneを落としたり、濡らしたりした場合は、内部が破損している可能性があります。 画面を修正できない場合は、根本的なソフトウェアまたはハードウェアの問題がある可能性があります。
スクリーンプロテクターとケースを確認してください
スクリーンプロテクターは、iPhoneの画面またはそのセンサーの応答性に影響を与える可能性があります。 たとえば、プロテクターが近接センサーをブロックしている場合、電話をかけたり受けたりするときに画面が不規則に動作する可能性があります。 通常、このセンサーは画面をスタンバイモードにして、通話中にタッチに反応しないようにします。 プロテクターがセンサーをブロックすると、iPhoneを耳に当てたときにジェスチャーをしていると画面に表示される場合があります。 最近新しいプロテクターフィルムを適用した場合は、それを取り外し、画面をきれいにして、これで問題が解決するかどうかを確認します。
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ぴったりとフィットするiPhoneケースは、iPhoneとその画面に圧力をかけることで感度を高める可能性があります。 iPhoneをケースから取り出します。 画面が正常に反応する場合は、別の種類のケースを使用してください。
充電アクセサリのトラブルシューティング
iPhoneの画面はほとんどの場合正常に動作しますが、充電時に感度が高くなりすぎる場合は、USBケーブルまたはアダプタに問題がある可能性があります。 充電中は画面が不規則に動作する場合や、iPhoneが完全に充電されて接続されたままになるまで画面が正常に動作する場合があります。 iPhoneのプラグを抜きます。 正常に動作する場合は、充電アクセサリが問題の原因である可能性があります。
予備のケーブルまたは借りたケーブルまたはプラグを使用してiPhoneを充電し、問題が解決するかどうかを確認します。 または、充電方法を切り替えてください。 現在USBポートで充電している場合は、電源コンセントで充電するか、その逆を行ってください。
ヒント
サードパーティ製のアクセサリを使用している場合は、iPhoneに付属の元のAppleケーブルまたはプラグに切り替えてください。 サードパーティ製品は、iPhoneのすべてのモデルと常に互換性があるとは限りません。 Appleの充電アクセサリを使用する必要はありませんが、Appleが認定した製品を使用することをお勧めします iPhone用に作られました 互換性の問題を回避するため。
iPhoneを再起動してリセットする
再起動またはリセットすると、機密性の高い画面を修復できる場合があります。 これらの修正は、iPhoneをシャットダウンして再起動したときに、iPhoneのシステムをクリアすることにより、一時的およびマイナーな問題を解決します。 最初にデバイスを再起動してみてください。 これが機能しない場合、または画面が非常に奇妙に動作してスワイプしてシャットダウンできない場合は、リセットしてください。
- iPhoneを再起動するには、 睡眠/覚醒 ボタンを押したまま、画面に電源スライダーが表示されるまで押し続けます。 右にスワイプしてiPhoneをシャットダウンします。 オフになったら、を押します 睡眠/覚醒 もう一度ボタンを押します。 Appleのロゴが表示されたらボタンを放し、デバイスが起動するのを待ちます。
- デバイスをリセットするには、 家 と 睡眠/覚醒 ボタンを同時に押し、Appleロゴが画面に表示されるまで押し続けます。 ボタンを放し、iPhoneが再起動するのを待ちます。
ヒント
デリケートな画面を修正できない場合は、 Appleサポート.
