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デルのノートパソコンは、仕事でもレジャーでも非常に信頼性の高いマシンです。 ただし、よく使用される他のコンピューターと同様に、起動時に問題が発生することがあります。 これらの問題は致命的で克服できないように見えるかもしれません。 起動時の通行不能な問題を解決するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。
診断
ステップ1
起動時にDellのロゴが表示されたらF12を押します。 この画面は非常に短時間表示されるので、準備してください。
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ステップ2
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ステップ3
可能なすべての診断テストを実行します。 これは、問題がどこにあるかを判断するのに役立ちます。 バッテリーに問題がある場合は、新しいバッテリーを購入することで問題が解決する可能性があります。 問題がRAMにある場合は、物理的な修理または交換が必要になる可能性があります。
ステップ4
保存する重要なドライバーとファイルをバックアップします。 このストレージには、外付けハードドライブまたは空のCD / DVDを使用してください。 これが可能になる前にコンピュータが再起動した場合、データ回復のためにハードドライブを別の場所に送る必要がある可能性があります。 または、USB接続を介してハードドライブを別のコンピューターに接続することもできます。
Windowsの再インストール
ステップ1
起動する前に、WindowsCDをCDドライブに挿入します。
ステップ2
コンピューターの電源を入れます。
ステップ3
画面の指示に従ってWindowsをインストールします。 事前にハードドライブをフォーマットする必要があるかもしれません。 これにより、現在保存されているすべての情報が消去されます。
ステップ4
ラップトップがニーズに合わせて機能できるようにするために必要なドライバーやその他のリソースをインストールします。
ハードドライブの回復
ステップ1
ブートファイルをダウンロードするか、ハードドライブモデルのブートディスクを入手します（「参考文献」を参照）。
ステップ2
ブートディスクをコンピューターに挿入します。
ステップ3
ハードドライブの診断テストを実行します。 このプロセスは、問題を特定し、場合によっては修正するのに役立ちます。 エラーがより機械的な性質のものである場合は、交換用のハードドライブを注文するか、修理のためにハードドライブを製造元に送付する必要があります。
必要なもの
コンピューター
外付けハードドライブ
空のCD / DVD
オペレーティングシステムCD（オプション）
ブートCD（オプション）
ヒント
コンピュータに物理的な問題がある場合は、専門の技術者に問題の修正を依頼してください。 データは回復可能である可能性がありますが、実験的な調整は損傷を引き起こす可能性があります。
