Mac コンピュータを使用しているときに突然速度が低下したり、フリーズしたりすることほどイライラすることはありません。 これは、プロジェクトの途中で PC を再起動する必要があり、進行状況がすべて失われる場合に特に当てはまります。 タスクを完了するには永遠に時間がかかるように思えるかもしれません。
コンテンツ
- 応答しないアプリを強制終了する
- システム管理コントローラーをリセットする
- PRAM/NVRAMをリセット
- セーフモードで起動する
- Apple 診断テスト (古い Mac では Apple ハードウェア テスト) を実行します。
- Mac を Apple Store に持って行きましょう
コンピューターがフリーズする原因に応じて、いくつかの解決策をリストし、問題の原因を突き止めるのに役立つ詳細な手順を記載しました。
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応答しないアプリを強制終了する
Mac が応答しない場合に最初に試すことは、アプリがフリーズしていないかどうかを確認することです。これにより、Mac がロックされる場合もあります。 アプリがフリーズして終了すると動作しなくなります。 Ctrl+クリック Dock のアイコンをクリックし、ポインタをその上に置きます。 やめる ボタン。 所有 オプション (一部の Mac キーボードでは Alt というラベルが付いています) やめる になる 強制終了; これをクリックしてください。
または、 を押してみてください Opt+Cmd+Esc をクリックして「強制終了」ウィンドウを開きます。 終了したいアプリを選択し、 をクリックします。 強制終了 (または 再起動 Finder がフリーズした場合)、クリックします。 強制終了 確認ダイアログボックスで
Mac が完全にロックされており、上記の手順が機能しない場合は、 Ctrl+Opt+Cmd と電源ボタンを同時に押します。 これにより Mac が再起動されます。
システム管理コントローラーをリセットする
システム管理コントローラー (SMC) は、バッテリー管理からキーボードのバックライトまで、Mac の舞台裏であらゆる種類の処理を行います。 Mac がフリーズし続ける場合は、SMC をリセットする必要がある可能性があります。
何をするかは、Mac に T2 セキュリティ チップが搭載されているかどうかによって異なります。 そうでない MacBook を使用している場合 (つまり、少なくとも 2016 以降の MacBook Pro)、シャットダウンしてから、 を押します。 Shift+Ctrl+Opt と電源ボタンを同時に押します。 これらすべてのキーを 10 秒間押し続けてから放します。 次に、電源ボタンを押して Mac の電源を入れます。 T2 チップのない Mac デスクトップ (iMac など) を使用している場合は、電源を切り、電源コードを抜き、15 秒待ってから再び差し込み、Mac の電源を入れます。
Mac に T2 チップが搭載されている場合、プロセスは異なります。 MacBook とデスクトップ Mac の両方の場合、デバイスの電源を切り、電源ボタンを 10 秒間押し続けます。 放して数秒待ってから、もう一度押すと Mac の電源が入ります。
取り外し可能なバッテリーを備えた古い MacBook を使用している場合は、次の手順に従う必要があります。 AppleのWebサイトで.
PRAM/NVRAMをリセット
Mac の PRAM と NVRAM は、コンピュータが迅速にアクセスする必要がある特定の設定を保存するメモリの小さなセクションです。 Mac がフリーズしている場合は、PRAM または NVRAM にエラーがある可能性があります。
それらをリセットすると解決する可能性があり、プロセスはどちらも同じです。 まず、Mac をシャットダウンし、電源を入れてすぐに を押します。 Opt+Cmd+P+R. これらのキーを 20 秒間押し続けます。 この間に Mac が再起動する場合がありますが、20 秒間そのままにしておきます。
Mac の電源を入れると通常起動音が鳴る場合は、この音が鳴ったときにキーを放すことができます。 お使いの Mac に T2 セキュリティ チップが搭載されている場合は、Apple ロゴが 2 回表示されて消えたら、チップを解放できます。
ファームウェアのパスワードが設定されている場合は、PRAM と NVRAM をリセットする前にパスワードをオフにする必要があることに注意してください。 Apple はファームウェアのパスワードをオフにする方法について説明しています ウェブサイトで.
セーフモードで起動する
Mac をセーフ モードでロードすると、フリーズに関連する問題が解決されるか、そもそも問題の原因を特定するのに役立つ場合があります。 セーフ モードでは、起動ディスクの整合性が検証され、特定のアプリとプロセスの実行が無効になります。
セーフ モードで起動するには、Mac をシャットダウンしてから再度電源を入れ、すぐに Shift キーを押し続けます。 ログイン ウィンドウが表示されたら、Shift キーを放します。 FileVault を使用して起動ディスクを暗号化した場合は、2 回ログインする必要がある場合があります。1 回目は起動ディスクのロックを解除するため、2 回目は Finder にログインするためです。
さあ、試してみましょう Macを再起動する 通常の起動手順を使用します。 Mac がフリーズせずに使用できる場合は、セーフ モードで問題が解決された可能性があります。 Mac をセーフ モード以外で使用しているときにフリーズが続く場合は、ログイン項目 (ログインするアプリ) に問題がある可能性があります。 最初のログイン時にロードされます)、Wi-Fi ネットワーク、または外部デバイス。これらはすべて安全機能によって無効化または制限されているため、 モード。
Appleのサポートページ セーフ モードに関する詳細情報が記載されているので、役立つかもしれません。
Apple 診断テスト (古い Mac では Apple ハードウェア テスト) を実行します。
フリーズが継続し、ハードウェアの問題が原因であると思われる場合は、Apple 診断テストを実行してください。 まず、キーボード、マウス、ディスプレイ、イーサネット接続 (使用している場合)、電源コード以外の外部デバイスをすべて取り外します。 Mac がしっかりした平らな場所に置かれ、換気が十分であることを確認してから、シャットダウンします。
Mac の電源を再度オンにし、すぐに D キーを押し続けます。 言語を選択する画面が表示されるまで押し続けます。 言語を選択し、診断テストが実行されるまで待ちます。 これには数分しかかかりません。
テストで問題が見つかった場合は、考えられる解決策とともにその問題がリストされます。 また、検出された問題の参照コードと、問題を解決できるように Apple に連絡する方法も提供されます。
お使いの Mac が 2013 年 6 月より前にリリースされた場合は、 アップルのハードウェアテスト その代わり。
Mac を Apple Store に持って行きましょう
この本に載っているすべての方法を試しても、Mac がフリーズし続ける場合は、専門家に協力してもらう必要があるかもしれません。 簡単に言えば、資格のある技術者は、経験のないMacの病気を適切に診断して治療するために必要なトレーニングを受けています。
に行く 場所.apple.com 画面の指示に従って、最寄りの Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダを見つけてください。
Apple に直接行きたくない場合は、Mac の修理経験のあるサードパーティの修理店を探してください。 ただし、そのショップが Apple 正規サービスプロバイダであることを確認してください。これは、Apple メーカーが交換部品の信頼性と技術者の専門知識の両方を承認していることを意味します。
に関する記事 Mac に最適なキーボード ショートカット さらに多くの Mac に関するヒントが提供されています。
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