J.C.ペニーといえば衣類や電化製品を連想する人が多いが、それもすぐに変わるかもしれない。 2月28日より百貨店での取り扱いはなくなります。 家庭用器具. これは、買い物客が電化製品を購入するには、Best Buy や他の競合小売店などの他の有名店に目を向ける必要があることを意味します。
多くの百貨店チェーンは長年にわたりオンラインショッピングに苦戦しており、シアーズのような大手企業は破産を申請している。 J.C.ペニーの前最高経営責任者（CEO）マービン・エリソン氏は、シアーズ社の市場シェアが下がり始めたのを見て、家電製品を同店の商品に戻そうと考えた。
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現在の CEO であるジル・ソルタウは、2018 年末に J.C. ペニーに入社しました。 J.C.ペニーのセレクションから家電製品を外すことは、彼女が行った最初の大きな動きだが、第二の動きも進行中である：ゾルタウ プエルトリコの一部の一部の店舗を除き、店内での家具の提供を中止し、オンライン購入のみに限定する計画だ。
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J.C.ペニーの本社は、 ブログ投稿 2月6日水曜日、この決定について次のように説明している。 ペニーは2月1日付で主要家電の販売を中止する決定を下した。 顧客の期待にさらに応え、財務実績を改善し、収益性の高い成長を推進するために、28 の目標を掲げています。」
一般に、オンライン ショッピングの方が便利で、多くの場合、安価です。 しかし、J.C. ペニーは、顧客の全体的なショッピング エクスペリエンスを向上させ、人々がよりリピートしやすいようにしたいと考えています。 家電製品や家具を撤去して残ったスペースを「会社の活動に集中する」ために利用する予定だ。 アパレルとソフトホームファニシングにおける伝統的な強みを活かし、かつての百貨店の顧客ロイヤルティを再現します。 楽しんだ。 ただし、ブログ投稿では、マットレスは店頭に残り続けると指摘しています。
この決定が店舗の収益性に実際の影響を与えるかどうかはまだ分からない。 J.C. ペニーやシアーズなどの店舗が購入者の頼りになる選択肢だった時代とは消費者の考え方が変わりました。 すでに3店舗の閉店が発表されており、J.C.ペニーは2月28日の決算報告時にさらなる発表があるとしている。
百貨店は、顧客が商品を購入する前に、実際に商品を確認できるという点で、オンラインショッピングに比べて利点があります。 これに匹敵するオンライン画像はありませんが、これらの利点によりデパートがオンライン ショッピングと共存できるかどうかは時間が経てばわかります。
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