Electronic Artsビデオゲームは、ゲームのさまざまなオンライン機能に会社の専用サーバーを使用しています。 EAサーバーへの接続の失敗は、いくつかの異なる要因によって引き起こされる可能性があり、次のことを行う必要があります。 各障害点のトラブルシューティングを行って、接続できなくなった原因を正確に特定します。 サーバー。
ステップ1
モデムまたはルーターをチェックして、インターネットにアクティブに接続していることを確認します。 インターネット接続が正しく機能していない場合は、EAサーバーに接続できる可能性はほとんどありません。 モデムとルーターのプラグを30秒間抜いてから、再度差し込みます。 多くの場合、このタイプの電源を入れ直すと、モデムの問題が解決します。
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ステップ2
EAゲームのリリース日を確認してください。 そのゲームの発売日にEAサーバーに接続しようとすると、サーバーが接続数で過負荷になる可能性があります。 問題が解決するかどうかを確認するために数時間待ちます。
ステップ3
コンピューターまたはルーターのファイアウォール設定を確認してください。 ファイアウォールはコンピューターまたはルーターのインターネットトラフィックを制限し、ファイアウォールがEAサーバーからの情報のパケットを停止している可能性があります。 ほとんどのファイアウォールソフトウェアでは、特定のプログラムまたはIPアドレスの例外を追加できます。 他のすべてが失敗した場合は、ファイアウォールを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。
ステップ4
ゲームが現在EAによってオンラインプレイでサポートされていることを確認してください。 古いゲームはEAによるオンラインプレイから段階的に廃止され、サーバーは利用できません。
