AT&T さん、申し訳ありませんが、貴社のサービスに関してさらに残念なお知らせがあります。 消費者レポート 勉強する人は彼らが好きではありません。 Consumer Reports は 2009 年の携帯電話サービスプロバイダーのランキングを発表し、AT&T はスプリントに次ぐ下位 2 位に入った。 調査対象となった 50,000 人のうち 3 分の 2 が、AT&T に関して少なくとも 1 つの重大な不満を抱えていたようです。
確かに、これは、過去 1 か月間、AT&T を非難し続けてきた Verizon にとって、素晴らしいニュースです。 機知に富んだコマーシャルと取材マップ. Verizon が 1 位にランクされ、顧客の主な不満は価格の高さであり、T-Mobile が 2 位となりました。 はどうかと言うと ルーク・ウィルソン、結局、彼はサービスの最愛のAT&Tで最下位に終わりました。どちらも接続不足のため、リストの3位でした。
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AT&T が最下位ではなく、最後から 2 番目になったのはなぜですか? 推測してください。ヒントを差し上げます。これは、「Snapple」と韻を踏む会社が製造した特定の端末です。 Consumer Reports によると、AT&T は顧客満足度で最下位にランクされました。
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携帯電話サービス業界全体としては、顧客数が増加傾向にあることが調査結果から分かりました。 前年よりも自社のサービスに満足 – これはおそらく、通信事業者にとってよりもエキサイティングなニュースでしょう。 私たち。 無線通信事業者は依然として、全業界の顧客満足度において最も低いものの 1 つにランクされています。 AT&T を元気づけてください。それは一種の希望の光です。
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