ハッキングされたアカウントをGoogleに報告する方法

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何かを入力する年配の女性

画像クレジット: Ammentorp写真/ iStock /ゲッティイメージズ

何百万人もの人々が、ストレージの上限が高いなど、さまざまなメリットのためにGoogleのGmailメールシステムを使用しています。 Gmailアカウントがハッキングされた場合、これは多くの理由で迷惑になる可能性があります。 ハッカーはあなたの個人的な電子メールにアクセスしたり、あなたになりすましたメッセージを送信したり、金融Webサイトのパスワードを確認したりできる可能性があります。 誰かがあなたのGmailアカウントをハッキングしたことを知ったら、そのWebサイトのフォームに記入してGoogleに連絡できます。

ステップ1

Googleの「お問い合わせ」ページに移動します(「参考文献」を参照)。

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ステップ2

[安全性または不正使用]セクションまで下にスクロールし、ドロップダウンメニューをクリックして、状況を最もよく表すオプションを選択します。 Gmailアカウントがハッキングされた場合は、[Gmailの安全性と不正使用の問題]を選択してください。

ステップ3

次の画面で「セキュリティ問題の報告」をクリックします。 ハッキングされたアカウントを具体的に報告するオプションはないため、[利用規約に違反するメッセージを送信しているGmailユーザー]をクリックします。

ステップ4

メールアドレス、状況の説明、アカウントをハッキングした人の名前とメールアドレス(該当する場合)を入力します。 後者の詳細はわからないかもしれませんが、たとえば学校の誰かにハッキングされた場合は、その人の情報を自由にリストしてください。 [送信]をクリックしてメッセージをGoogleに送信します。Googleは状況を確認し、それに応じてフォローアップします。

ヒント

電話でGoogleに連絡したい場合は、会社の支社のリストを確認してください。 Googleはさまざまな州にオフィスを構えています。