Uber アプリが緊急サービスに連絡する新しい方法を提供

ライドシェアサービスは安全がすべてです。 乗客の安全を確保できず、個人のセキュリティを向上させるための措置を講じなければ、そのようなサービスを利用したいと思う人はほとんどいないでしょう。

これを念頭に置いて、Uber は、旅行中に危険または恐ろしい状況が発生し、急いで助けが必要な場合に、乗客が静かに 911 にテキストメッセージを送信できる新機能の展開を開始しています。

Uber の乗客はすでにアプリから 911 に電話できますが、新しいテキスト トゥ 911 機能は、より目立たずに助けを求める方法を提供します。 ドライバーが問題の原因であり、ライダーが状況を悪化させることを恐れて注意を引かずに警察に通報したい場合に重要です。 悪い。 また、ライダーはディスパッチャーと連絡を取り合うことができるため、安心感が得られ、車両の位置をより迅速に特定できるようになります。

この機能はすでにロサンゼルス、インディアナ州、ミネソタ州でテストされており、現在は全米の地域で利用できるようになりました。 緊急サービス ウーバーはデジタルトレンドにテキストメッセージを受信できると語った。

使い方

まず、アプリの安全ツールキットを開き、 をタップします 911 対応. 次に、911 に電話するオプションが表示されます。お住まいの地域でこの機能が利用可能な場合は、代わりにテキストを送信するボタンが表示されます。

このオプションをタップすると、メッセージに乗車の詳細が自動的に入力されます。 911 のディスパッチャーにメッセージを送信する前に、さらに情報を追加することもできます。911 ディスパッチャーはテキストで応答し、支援を送信することもできます。

安全性報告書

ウーバーは、その安全実績について過去に厳しい批判にさらされてきたが、近年は着実にさまざまな取り組みを追加している。 リアルタイムのドライバー ID チェック、24 時間年中無休のサポート、旅行の詳細を友人や友人と共有する機能などの安全関連機能 家族。

ウーバーの 史上初の安全性レポートは2019年末に公表し、2018年に米国でウーバー旅行中に起きたとされる3,000件以上の性的暴行の報告を受けたことを明らかにした。

同社は状況の深刻さを認識している一方で、99.9% のユーザーが 2017年から2018年にかけて米国で発生した23億回のUber乗車は、安全性がまったく報告されずに行われた 問題。

当時、報告書の内容に反応して、ウーバーの最高経営責任者（CEO）ダラ・コスロシャヒ氏は次のように述べた。 当然のことながら、それらはまだ一般的すぎると考えるでしょう。 私たちが安全性に関してどれだけのことをしてきたかを評価する人もいるでしょう。 他の人は、私たちにはまだやるべきことがあると言うでしょう。 彼らはすべて正しいでしょう。」

Lyft にはアプリ内 911 ボタンもありますが、テキスト トゥ 911 機能はまだ含まれていません。 私たちは、Uber のライドシェアリングのライバル企業に連絡を取り、そのような機能を導入する予定があるかどうか尋ねました。

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