Lyft はライドシェアリングアプリの乗車中のフィードバックオプションをテスト中

Lyft は、乗車体験が終わる前に乗車体験について知りたいと考えているようで、アプリの乗車中のフィードバック機能をテストしていると伝えられています。

発見者 マッシュ可能 現在、相乗りする一部のユーザーを対象にテスト中ですが、この機能は次のように動作します。 これ: 旅行中に Lyft アプリを開くと、次のようなメッセージがポップアップ表示されます。 遠い？"

答える方法は 3 つあります: 「悪い」、「OK」、「素晴らしい」です。 選択すると、前の回答について詳しく説明できる別の質問が表示されます。 したがって、「素晴らしい」と答えると、Lyft は「素晴らしいですね、何がうまくいっているのですか?」というようなことを返します。 「直行ルート」「渋滞なし」「最小限の停車」「降車時間」のいずれかを選択できます。

うまくいかなかった場合は、他の選択肢がたくさんあります。Lyft は、乗車中にコミュニケーションした内容がドライバーの評価に影響を与えないと約束します。

Lyft の主なライドシェアリングのライバルである Uber は、乗客がより多くのサービスを提供する可能性が高いと考えて、同様の機能を 5 月に導入しました。 体験に関する質問については、体験が行われている間に尋ねられた場合にさらに考えます。 その後。

Lyft にとって、乗車中にフィードバックを求めることは、ルートに沿って他の乗客を集めてより安価な乗車を提供する「相乗り」相乗りサービスに磨きをかけることを目的としているようだ。

相乗り乗車は他の Lyft 乗車とは異なり、途中で個人的に立ち寄ったりルートを変更したりすることなく、目的地まで直接移動する必要があります。 また、他の乗客がリフトを待っている可能性があるため、ドライバーが到着時に合意した集合場所に到着していない場合でも、ドライバーは最大 1 分間しか待機しません。 到着。

乗車中のフィードバック機能は数日前にテストが開始され、遠からずすべてのユーザーに何らかの形で表示される予定です。 Lyft が相乗りオプションだけでなく、すべての配車サービスにオプションを導入するかどうかは、様子を見て確認する必要があります。

Lyft や Uber をよく利用している方も、初めてのライドシェアリングの旅を考えている方も、デジタル トレンドをチェックしてください。 両方のサービスの分析 どのライドシェア アプリが長距離を移動できると思われるかを確認します。

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