Facebookが外部委託業者に、音声メッセンジャーのチャットを聞き取り、文字に起こしてもらっていたことが、新しいレポートで明らかになった。
ブルームバーグが報じた 請負業者らは、なぜ盗聴しているのか、なぜ文字に起こしているのかについては知らされていなかったという。 フェイスブック 報道を認めたが、音声の転写はもう行っていないと述べた。
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「AppleやGoogleと同じように、我々も1週間以上前にオーディオの人によるレビューを一時停止した」とFacebookは火曜日にブルームバーグに語った。
ソーシャルメディア大手は、ユーザーがFacebookのメッセンジャーアプリでの音声チャットを文字起こしするオプションを選択できると述べた。 請負業者は、メッセージが音声からテキストに適切に転写されることを確認するために人工知能技術をテストしていました。
Facebookは以前、彼らはそうであると述べた あなたのメッセージを読む メッセンジャーアプリで。 去年、
ザッカーバーグ氏は昨年ブルームバーグに対し、メッセンジャーアプリでの会話はプライベートとみなされているが、 Facebookは「それらをスキャンし、ソーシャルネットワーク上で行っている悪用を防ぐために同じツールを使用している」 一般的に。"
フェイスブックの仕組み モニター ユーザーのメッセージは他の大手テクノロジー企業と同様です。 4月にブルームバーグが最初に報じた。 アマゾンは何千人もの従業員を雇用している Amazon との人々のプライベートなやりとりを聞くため アレクサ Echo デバイス上で。 これらの会話は、ソフトウェアとテクノロジーを改善するために文字に起こされました。 Amazonは、ユーザーはこのレビューをオプトアウトできると述べた。
同様の聞き取りと文字起こしの実践は、Apple の Siri や Googleアシスタント. 両社はこうした慣行を停止したと発表した。
あなたの話を聞くことに関するこれらの会社のポリシーは、目に見えないところに隠されています。 フェイスブックの データポリシーの状態, 「当社は、お客様が当社の製品を使用する際に提供するコンテンツ、通信、その他の情報を収集します。 アカウントにサインアップするとき、コンテンツを作成または共有するとき、メッセージを送信したり通信したりするときを含みます。 他にも。」
このポリシーには、Facebook の「システムは、あなたや他の人が提供するコンテンツとコミュニケーションを自動的に処理し、コンテキストとその内容を分析する」とも記載されています。
Facebookは物議を醸す一連のポリシーを導入し、50億ドルの罰金も科せられた プライバシーを巡る先月の連邦取引委員会（FTC）との和解の一環として 違反。 これらの具体的な違反には、同意のない顔認識技術の使用が含まれます。 ユーザーの電話番号を収集し、ユーザーデータをサードパーティのアプリと共有する際の欺瞞的な行為 開発者。
Digital Trends は Facebook に Messenger チャットの文字起こしについてコメントを求めたが、返答は得られていない。
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