PostmatesとInstacartが非接触配送を開始

コロナウイルスの蔓延に対する懸念の高まりを念頭に、PostmatesとInstacartの両社は、宅配業者と顧客の接触を減らす新しい配送オプションを開始した。

Postmates アプリの最新バージョンでは、顧客にいくつかの「ドロップオフ オプション」が表示され、ドロップオフ オプションを選択できるようになります。 いつものようにPostmateの配達員を玄関で迎えたり、店先で注文品を受け取ったり、店頭に残された配達物を非接触で受け取ったりすることができます。 ドア。

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ポスト ポストメイツ氏は、ウイルス(正式名称は新型コロナウイルス感染症)への直接的な言及を避けた新機能の発表で次のように述べた。 健康やその他の理由で非接触型配達体験を好む人は常にいると考えており、これがお客様にそれを提供すると信じています。 オプション。"

インスタカート は、生鮮食料品や家庭用品の非接触配送オプションの提供も開始しました。 で メッセージ 同社はウェブサイトで、新しい「Leave At My Door」オプションは過去数カ月間、一部の顧客を対象にテスト中だったと述べた。 しかしここ数日、消費者によるこの機能の採用が「大幅に増加」していると同社は述べた。 おそらく、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)への懸念に関連していると思われる(ただし、ポストメイツと同様、新型コロナウイルス感染症については言及していない) ウイルス)。

「Leave at My Door Delivery」はもともと、配達時に外出する可能性のある顧客向けに設計されましたが、テスト中に、人々が別の方法でこの機能を使用していることが判明しました。 「ドアホンが眠っている赤ちゃんに気づいていても、子供たちと一緒に裏庭にいても、体調が優れなくても、Leave at My Door Delivery は次のようなサービスを提供します。 顧客は、玄関先に来たり家にいなくても、食料品を配達してもらえる柔軟性がある」とインスタカートは記事で述べた。 メッセージ。

コロナウイルス感染を減らすために一部の都市が封鎖され、住民が自宅にいるよう指示されている中国では、食品配達員が多くの人々にとって重要なライフラインとなっている。 米国の状況がどれほど深刻になるかはまだ分からないが、一部の人にとっては、新型コロナウイルス感染症で自宅隔離されている人々がどうかどうかが分からない。 または訪問者との距離を保つことが重要だと考える人々は、接触を減らすことができるため、安心できるまで続くかもしれません。

ウイルスの影響 色褪せ始めます。

一方、配達員自身も対処しなければならない問題を抱えており、配達員が配達員の給料を失うことを恐れている。 病気を理由に仕事を休むと同時に、休んだ場合に病気が広がる可能性があることを念頭に置いてください。 私たちは、Postmates と Instacart に連絡を取り、配送業者に対してどのようなサポートを提供しているかを調べました。 新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の発生 返答があり次第、この記事を更新します。

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