ホームおよびビジネス向けセキュリティ ソリューションの国内大手である ADT が発表した消費者プライバシー調査で、米国の消費者が懸念を表明しました。 スマートホームテクノロジーについては、急速に拡大している消費者向けテクノロジーの一角であり、アメリカ人だけでも今後数年間で数十億ドルを注ぎ込むと予想されている 年。
周囲の騒ぎを考えると セキュリティとプライバシー スマートホーム分野では、私たちが最も大切にしているスマートホーム技術に対する信頼が限界に達しているかもしれないときに、この世論調査が行われた。 過去最低.
報告書の主な調査結果は、調査対象者の90%以上が安全性の向上を求めていることを示しています。 スマートホーム ブランドの多くは、保護に特に焦点を当てたプロトコルを導入する予定です。 個人データ。 調査対象者の主な懸念事項には、ハッキング (75%) とスマート カメラやスピーカーを介した政府によるスパイ (53%) が含まれます。
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ADT の報告書の詳細は、「調査対象者の 40% 以上が、[プライバシー保護の] テーマについて知識がないと感じていることを認めている…」ことを示しています。 これは、回答者の 3 分の 1 以上が、十分な認識を持たずに、スマート ホームの周囲に破壊不可能なファイアウォールを構築することを要求していることを示唆しています。 ただ 誰が これらの壁を築き、 どうやって 彼らは働いています。 消費者を黙らせている賢明なブランドを非難するのは簡単に思えるかもしれませんが、問題の真実はもう少し複雑かもしれません。
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2019 年初め、ADT は消費者プライバシー イニシアチブを展開しました。これは、スマート ホーム セキュリティ業界を団結させ、明確な指針を生み出すための業界レベルのイニシアチブです。 プロバイダーは消費者のデータを管理し、プライバシーを保護します。」 現在進行中のマニフェストで概説されている主な重点分野には、説明責任、データの修正と削除、指導と使用、および 透明性。
Alarm.com、Sercomm、Vector Security などの主要なスマート セキュリティ ブランドは、ADT と提携して、この取り組みで定められた実践を拡張しています。 他の企業が参入するための扉は開かれており、これは確かに「多ければ多いほど良い」ケースです。なぜなら、率直に言って、これらの契約条件ページはある程度充実させることができるからです。
賢いブランドがユーザーを教育する方法を再設計するだけでは十分ではないかもしれません。 ユーザーは、自分のデータがどのように保護されているかを理解するために、ブランドが提供する新しい対話型ツールを活用する必要もあります。
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