尋ねると Googleアシスタント 質問した場合、可能な限り最善の答えが得られることを期待します。 予想しないかもしれないのは、広告、特に料金が支払われていることが明らかにされていない広告が提供されることです。 からの最近のレポート ロイター Google は事実上広告である検索結果を推奨することで、自社の開示規則に危険なほど違反している可能性があることを発見しました。
報告書によると、この問題は、 Googleアシスタント. 配管サービスやその他の住宅修理業者についての情報を求められると、音声アシスタントは多くの場合、 Google マーケティング プログラムの一部である企業の厳選されたデータベースから得られた結果を提供しました。 これらの結果は、デスクトップやモバイルの検索で表示されるときには広告として明確にマークされますが、Google アシスタントによって読み取られるときには広告として識別されません。
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結果は、ローカル サービスと呼ばれる Google プログラムの一部であるようです。 2017 年に開始されたこのプログラムでは、鍵屋や修理業者などの地元企業が登録して Google の審査を受けることができます。 認可され、保険が適用され、法的問題がない企業のみが承認されます。 これらの企業は、ローカル サービスの検索広告を Google から購入する必要があります。 ユーザーが Local Services が承認したプロバイダーのいずれかを使用することに決めた場合、この巨大企業は取り分を受け取ります。
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ロイターは、グーグルが開示要件に違反している可能性があると考える広告弁護士５人によってこの実務を運営した。 Google アシスタントは検索結果を提供するため、料金が支払われているために上位に表示されている結果を適切に識別する必要があります。 もちろん、音声による検索結果にラベルを付けるのは簡単ではありません。 そうすることで、少し煩雑になります。
Googleは、自社の業務は現在の要件に準拠していると主張し、Googleアシスタントを通じて配信される検索結果からは報酬を得ていないと主張している。 音声アシスタントによる有料検索結果の開示を保証するための明確な強制方法が確立されていないように見えるため、同社は直ちに変更を加える必要はないかもしれない。
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