Google Home または Home Mini デバイスがブリックされた場合 最近のファームウェアアップデート後、同社はそれを交換すると述べています。
また、今後のアップデートによって他の機能が台無しになるのを防ぐ修正プログラムを開発したとも述べている。 グーグルホーム そしてホームミニスピーカー。
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Google は電子メールでの声明の中で Digital Trends に次のように述べました。 グーグルホーム そして Google ホーム ミニ デバイスは 問題の影響を受ける デバイスが動作しなくなる原因となります。
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「問題の発生を防ぐ修正があり、間もなく公開される予定です。 影響を受けるデバイスを交換しています。」
私たちは Google に対し、交換プログラムをいつ開始するつもりなのか、また、Home および Home Mini スピーカーの所有者がデバイスが誤動作しないことを確信できるように、修正プログラムがいつ公開されるのかを尋ねました。 連絡があり次第、この記事を更新します。
この問題は、影響を受けるデバイスを所有する所有者が情報を投稿し始めた数か月前に明らかになりました。 多くのフォーラムで経験があり、多くのフォーラムでは、次のような問題が発生した後にデバイスをリセットする際に問題が発生しました。 無線アップデート。 ほとんどの場合、スピーカーの LED ライトは点灯したままですが、デバイスは機能しません。
Googleは当初4週間前にこの問題を認めており、当時は問題の解決に取り組んでいると述べていた。 保証期間外のスピーカーを使用している影響を受けた顧客は何の支援も受けられないのではないかとの懸念もあったが、Googleが今週、故障したデバイスを無償で交換すると約束したことは非常に歓迎されるだろう。
運悪く Google Home デバイスの故障に遭遇した場合、いくつかの回避策で成功した人もいます。 たとえば、当たり前の方法のように聞こえるかもしれませんが、まずコンセントを 10 秒間抜いてから、もう一度差し込んでみてください。
それでも壊れたスピーカーを元の状態に戻すことができない場合は、工場出荷時設定にリセットしてみてください (さまざまなデバイスの手順) ここ).
Googleがついに前向きなニュースで対応してくれたのは素晴らしいことだが、影響を受けたオーナーたちは今、熱心になるだろう デバイスを新しいものにいつ交換できるか、および無線アップデートがいつ行われるかを知るため 外。
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