の Facebookに対する広告ボイコット 変化を知らせるドラムビートであるはずだった。 反体制派の絶え間ない大合唱は購買力が非常に強かったため、彼らの不在が注目され、Facebookに真の変化をもたらすことになる。
コンテンツ
- Facebookは肩をすくめる
- ブランドの復活
- 新たな希望
6月の発表から始まり、 #利益のための憎しみをやめてください キャンペーンに参加した広告主は、 最初のプレスリリースに記載されている これは、「フェイスブックがそのプラットフォーム上で人種差別的、暴力的、そして検証可能な虚偽のコンテンツを横行させてきた長い歴史」への対応だ。
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しかし一ヶ月後、 フェイスブック 広告ボイコットは消滅しそうだ。 フェイスブック 広告収入の減少は報告されていない ボイコットが定着した7月の最初の数カ月間。
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活動家らは、今回の出来事はフェイスブックが実際にどれほどの力を持っているかを正確に明らかにしたと主張する。
Facebookは肩をすくめる
NAACPと名誉毀損防止同盟が主導してボイコットが最初に明るみに出たとき、広告界とメディア界からの反応は肯定的でした。 ボイコット主催者の1つであるコモンセンス・メディアは、コカ・コーラやスターバックスのような大手企業を含む1,000以上のブランドが署名したと述べた。 最終的にはディズニーも」劇的に削られた」プラットフォームへの支出です。
フェイスブックの株価は打撃を受けた。ユニリーバが7月だけでなく年内は広告を取り下げると発表した後、1日で8％急落した。 マーケットウォッチによると. Facebookはその後、すぐに態度を変え、これから始めると述べた。 憎しみに満ちたコンテンツを非表示またはブロックするたとえ政治家が投稿したとしても。
しかし、7月に入ってもFacebookの収益は打撃を受けなかった。 ザッカーバーグ氏はフェイスブックの従業員に対し、広告主は「戻ってくるだろう」と語ったという。
7月初旬に公民権運動指導者とフェイスブックが会談した後、活動家らは懸念を感じたと述べた 真剣に受け止められていなかった.
「彼らは私たちが待っていてくれると思っているのです」と、この攻撃を主導した活動家団体の一つ、フリー・プレスの共同最高経営責任者ジェシカ・ゴンザレス氏は語った。 ゴンザレス氏はザッカーバーグ氏や他のフェイスブック最高経営責任者らとの会合に出席していた。 彼女は主張した
「彼らは公民権が実現するのを待とうとしているのです。」
「彼らは公民権が実現するのを待とうとしている。 彼らは人権に対する自らの責任を先延ばしにし、私たちの民主主義を「めちゃくちゃだ」と突きつけようとしているのです」と彼女はデジタル・トレンドに語った。 「そういう態度だよ。 それは私たちにとって不快なことであり、広告主にとっても不快なことです。」
名誉毀損防止同盟の CEO、ジョナサン・グリーンブラット氏にとって、広告主からの反応は「心強い教訓」だったが、この月は彼らに「いかに ヘイトスピーチ、人種差別的言論、誤った情報に関するフェイスブックとそのポリシーに対する広範な懸念は実際にある」と同氏はデジタルへの電子メールで書いた。 トレンド。
「Facebookが突然ヘイトコンテンツの管理を開始するということについては、私たちはあまり楽観的ではありません。」 同氏は、キャンペーンは「ここから拡大し、激化するだけだ」と誓った。
しかし、ブランドが今後も活動家たちを支援し続けるかどうかは不明だ。
ブランドの復活
Digital Trendsは、ボイコットへの支持を公に表明した有名企業15社に連絡を取った。 このうち５人はコメントの要請に応じなかった。 リーバイ・ストラウス氏とマイクロソフト社は、両社ともコメントはないと述べたが、マイクロソフト社もそのような企業の一つだった。 Facebookからほとんどの広告費を削減する.
REIはその一例として、#StopHateForProfit以来、「7月中はFacebookの資産から広告費を引き上げるよう企業に具体的に要請して以来…我々はまさにそれを実行している」と述べた。 私たちはその資金をビジネスの他の分野に再投資しました。 それ以上の追加情報は提供しません。」
アディダスは声明を発表し、「フェイスブックが取った初期段階の措置に勇気づけられた」と認めた。 今後、プラットフォーム上での広告を再開する予定です。」 パタゴニアはデジタル・トレンドに対し、「次回のアップデートはまだない」と語った。 ステップ。」
大手ブランドとして初めてこのキャンペーンに参加したザ・ノース・フェイスは電子メールで「活動を再開する」と述べた。 8月にはFacebookやInstagramとの提携を発表」したが、同社と親会社のVFコーポレーションは「定期開催」を予定しているとのこと。 とのチェックイン
プーマも同様に、デジタル・トレンドに対し、広告も元に戻すだろうと語った。 プーマの広報担当者は声明で「フェイスブックのプラットフォーム上でのヘイトスピーチ、人種差別、差別への取り組みに関する進展に勇気づけられる」と述べた。 「私たちは積極的に変化を推進してきましたが、私たちの会話ではFacebookも受け入れてくれました。 私たちはこれからも彼らとともに変化に向けて取り組んでいくつもりです。 米国では8月1日に広告を再開します。」
チポトレとデニーズはボイコットを継続し、8月中はフェイスブックへの広告掲載を停止すると発表した。
クロロックス社は、ユニリーバと協力して12月までフェイスブック広告を停止すると発表した。 同社の広報担当者はデジタル・トレンドへの電子メールで「広告支出の計画水準は維持するが、他のメディアに移行する」と述べた。 「私たちは引き続きこの状況を監視し、必要に応じて立場を再検討していきます。」
おそらく最大のブランド名の一つであるコカ・コーラは、広告を復活させると声明で発表した。 YouTube と LinkedIn には掲載されていますが、その広告は「Facebook、Instagram、Twitter では一時停止されたままになります」 世界中で。」
「コカ・コーラ社は社内ポリシーを再評価するため、世界中のソーシャルメディアプラットフォームにわたるすべての活動を一時停止した」と広報担当者は述べた。 「私たちはまた、この時間を利用して、ソーシャル メディア パートナーに対して、より高い説明責任と透明性への期待を伝えました。 そして、私たちは前進してきましたが、私たちの旅は完了していません。」
フェイスブックは、ボイコットによって実際に自社のポリシーをより精査したり、改革を検討したりするきっかけになったかどうかについてコメント要請に応じなかった。 水曜日の間 キャピトルヒル 聞いて、ザッカーバーグ氏は言った
電子フロンティア財団の国際表現の自由担当ディレクター、ジリアン・ヨーク氏は、ボイコットはほとんど効果がなかったように見えると述べた。
「私たちは本当に何も学んでいないように感じます」とヨーク氏はデジタルトレンドに語った。 「あまり反響はありませんでした。 [Facebook]が対応していると思われる唯一の種類の圧力は、米国政府からの圧力であり、程度は低いがドイツ、フランス、イスラエルからの圧力である。」
同時にヨークさんは、政府の過剰な介入には警戒しているとも語った。 「私はこれらの（ソーシャルメディア）企業や政府が正しく物事を進めるとは信じていません」と彼女は言い、プラットフォームが「公平かつ公正な」方法でコンテンツを管理することを学ぶことが最も懸念されていると述べた。
「大規模なコンテンツのモデレーションは不可能です。他の多くの人もそう言っています」とヨーク氏は語った。 「もしそれが不可能なら、我々は手に負えない問題に直面していることになる。」
少なくとも、これがFacebookのポリシーに関してユーザーと関わる方法について、ある種の再考を促すきっかけになることを彼女は望んでいた。
新たな希望
結局、関係者全員にとって前途は不透明だ。 Facebookは「ポリシーの検討」について触れ、次の事実を宣伝した。 EUレポート ヘイトスピーチ対策で「前進」していることが分かった。 しかし、同社は活動家らの要求にほとんど応じていない。
“連合には修正のリストがあり、我々は依然としてそれらすべてが制定されることを望んでいる」と Mozilla の暫定最高マーケティング責任者は述べた メアリー・エレン・マッカーマン氏は電子メールで声明を発表した。 “私たちは、Facebook が自らの行動に対して責任と責任を負う真の意欲を示すことを望んでいます。 『真剣に取り組む』とか『旅をしている』という決まり文句の時代はとっくに過ぎています。」
「大きな変化はありません」と中小企業を支援するデジタルマーケティング会社Ingage Bizのキャサリン・ドーブル社長は言う。 「企業はキャッチ 22 に直面しています。 黙って元に戻す人もいるかもしれませんし、売上の減少やトラフィックの減少の影響を感じているかもしれません。」
今のところ、Facebook が依然としてこのゲームにおける最大の名前である、とドーブル氏は語った。
「フェイスブックとインスタグラムの広告は、ターゲットとなる視聴者をそこで見つけるという意味で非常に大きい」と彼女は言う。 「特に、認識できる名前を持たないビジネスの場合はそうです。 あなたが REI で、狩猟用品を探しているとき、あなたは REI を探していることを知っています。 しかし、初心者の場合、特にアウトリーチの選択肢が限られている現在、ブランドを構築し確立するためにこれらのプラットフォームに大きく依存することになります。」
それが真実である限り、Facebook には変化する動機がほとんどありません。
Common Sense MediaのCEO兼創設者であるJim Steyer氏は、Facebookが広告の分野で絶大な力を持っていると語った。 Common Sense Media は、子供たちにとって安全なテクノロジーとメディアを推進する団体です。
“このキャンペーンは、Facebook がオンライン広告に対してどの程度のコントロールを持っているかに焦点を当てています。」 ステイヤー氏はデジタル・トレンドへの声明でこう述べた。 “マーク・ザッカーバーグが広告主に「戻ってくる」と厚かましくも宣言できるとき、広告主には他に行くところがないと言っているのと同じだ。
ドーブル氏は、各ブランドが8月1日にひっそりとFacebookに広告を戻す可能性が高いと述べた。 「がっかりする」と評されました。 今、大手ブランドがこの状況を維持できるよう支援できるかどうかは、彼女やステイヤーのような活動家にかかっています。 プレッシャー。 そして国民も彼らの味方かもしれない。
ゴンザレス氏は同社が実施した世論調査を引用した 責任ある技術者 その結果、調査対象者の80％以上がFacebookは利益よりも害の方が大きいと考えており、マーク・ザッカーバーグ氏の好感度はトランプ大統領に匹敵することが判明した。
彼女はまた、たとえボイコットのことを知らなかったとしても、どれだけの人が活動家の立場に同意したかを見るのは興味深いと述べた。 「フェイスブックには問題のあるプラットフォームだと人々はすでに感じていた」と彼女は言う。 「私は10年以上反ヘイト活動に取り組んできましたが、通常はこのように表面化することはありませんが、これは本当に人々の心を打ったのです。」
これは、Facebook が変化に備える準備ができていることを意味するのでしょうか? 活動家たちはそれを疑っている。
「一つ確かなことは、私たちの仕事は7月末には終わっていないということだ」とグリーンブラット氏は語った。
2020 年 8 月 3 日更新: チポトレからの声明を追加。デニーズとモジラ。
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