HomePod の最も一般的な問題とその解決方法

の アップルのホームポッド 互換性のある家庭用テクノロジーを制御できます。 スマートカメラ そして ライト Apple HomeKitを通じて。 音楽ストリーミングも次のレベルに引き上げます。 と Apple Music そして AirPlay、HomePod の A8 オーディオ チップと 360 度のアダプティブ サウンド ステージングのおかげで、お気に入りのプレイリストや Apple デバイスの曲がこれまでよりも良く聞こえます。 そうすれば、できることはすべてあります シリ. 音声アシスタントに質問するそうすれば、彼女はあなたの答えを見つけるためにウェブを調べます。

HomePod はほとんどの機能を問題なく実行できますが、技術は技術です。 Wi-Fi 接続が不良であれ、AirPlay ペアリングでの障害であれ、HomePod には何度も発生する不具合がいくつかあります。 これらのバグのいくつかを詳しく調べました（標準の HomePod と新しくリリースされた HomePod の両方） ホームポッド ミニ）これらの問題の原因と、それらを修正できるさまざまな問題をよりよく理解するために。

HomePod がセットアップ中に失敗する

画面が白い、Wi-Fi に互換性がない、または -6722 エラーコード. これらはすべて、HomePod がデバイスの初期セットアップを完了できないことを示す兆候です。 幸いなことに、これを乗り越えるために試せることがいくつかあります。 まず、iOS デバイスと HomePod が同じ Wi-Fi ネットワーク上にあり、両方とも最新のファームウェアを実行していることを確認します。 すべてをチェックしても問題が解決しない場合は、Apple ID と iCloud キーチェーンの両方で 2 要素認証が有効になっていることを確認してください。

2 要素認証の場合は、iOS デバイスで次の場所に移動します。 [設定] > [あなたの名前] > [パスワードとセキュリティ]、オプションがオンになっていることを確認します。 iCloud キーチェーンについては、次のサイトにアクセスしてください。

[設定] > [あなたの名前] > [iCloud]. キーチェーンが無効になっている場合は、オンに切り替えます。 すべてが有効で正しくペアリングされていることを確認したら、セットアップ プロセスをもう一度開始します。 それでも問題が解決しない場合は、ネットワークに関連している可能性があります。 これについては次のセクションで説明します。

HomePod が Wi-Fi に接続していません

この問題はさまざまな理由で深刻になる可能性がありますが、スマート スピーカー全般にとってはそれほど珍しいことではありません。 まず、iOS 12 の一部として、HomePod は優先 iOS デバイス (iPhone、iPad、iPod touch) と同じ Wi-Fi ネットワークにジャンプします。 最近家の Wi-Fi パスワードを変更した場合、または HomePod を新しい場所に移動した場合は、スピーカーを ネットワークに再ペアリングされました。

これを行うには、セットアップに使用する予定の iOS デバイスをつかみ、HomePod の近くに保持してから、 設定 デバイスの画面に表示されたとき。 プロンプトが表示されたら、HomePod を配置する HomeKit Room を選択し、 をタップします 転送設定 iOS デバイスの設定 (iCloud 認証情報、Wi-Fi 情報) を HomePod に送信します。 Apple ID パスワードを入力すると、HomePod が起動できるようになります。

場合によっては、Wi-Fi の切断は、HomePod のオペレーティング システムのファームウェアの欠陥や不具合の結果である可能性があります。 現在、HomePod Mini の所有者が Wi-Fi の断続的な切断に遭遇しているという報告が多数あります。 Apple の現在の解決策は、HomePod のプラグを抜き、再度差し込むことです。 ハード リセットで問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることができます。 これを行うには、Home アプリにログインし、問題の HomePod を選択して、 取り除く. その後、HomePod は HomeKit アカウントからリンクを解除され、HomePod 自体をリセットします。

帯域幅が貧弱な家、またはスピーカーとルーターの間にたくさんの壁や床がある家で HomePod を操作している場合、スピーカーが勝手に Wi-Fi をオフにしてしまうことがあります。 この問題を解決するには、HomePod をルーターの近くに移動してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク機器をハード リセットすると解決する可能性があります。 ルーターとモデムのプラグを抜き、10 秒待ってからモデム、ルーターの順に再接続します。 すべてがオンラインに戻ったら、「Hey、Siri」と言って HomePod の接続をテストします。 それでもスピーカーの Wi-Fi が切断される場合は、アップグレードされたインターネット機器に投資する価値があるかもしれません。 Wi-Fi を使用すると、支払った料金に見合った成果が得られ、強力なルーターが大きな違いを生みます。

Siri が応答しない

HomePod は Siri を使用して番組を実行します。 音声アシスタントはスマート ホーム コマンドを実行し、好みの音楽サービスに接続し、質問に対する答えを Web で検索します。 ただし、「Hey、Siri」と話しかけても、HomePod が応答しない場合があります。 理由はいくつか考えられます。

HomePod は 6 つのマイク アレ​​イ (HomePod Mini の場合は 3 つのマイク アレ​​イ) を使用して音声コマンドを認識します。 ほとんどの場合、スピーカーはあなたの声を聞くことができるはずですが、環境ノイズが多すぎると確実に邪魔になる可能性があります。 HomePod をより静かな場所に移動するか、スピーカーを妨げる障害物から遠ざけてみて、「Hey、Siri」と話しかけてテストします。

それでも応答がなく、HomePod が優先 iOS デバイスにペアリングされていることがわかっている場合は、デバイスの設定に移動し、Bluetooth と Wi-Fi のオン/オフを切り替えます。 そうすることで、Siri をオンラインに戻すのに十分な場合があります。 他のすべてが失敗した場合は、HomePod のハード リセットを選択できます。 プラグを抜き、再度接続して、Siri をテストします。

AirPlay が動作しない

Airplay を使用すると、iPad、iPhone、iPod touch、Mac、または Apple TV から HomePod に音楽を即座にストリーミングできます。 コンテンツを再生しようとしてもスピーカーから音声が聞こえない場合は、いくつかの原因が考えられます。

まず最初に、HomePod と Airplay で指定された iOS デバイスが両方とも同じ Wi-Fi ネットワーク上にあり、Bluetooth が有効になっていることを確認します。 Apple TV からストリーミングする場合は、デバイスで Airplay が有効になっていることも確認する必要があります。 これを行うには、Apple TV リモコンを使用して、次の場所に移動します。 設定、 選択する エアプレイ、機能がオンになっていることを確認します。

まだエアプレイがありませんか? 前述したように、HomePod と iOS デバイスの両方をハード リセットしてから、もう一度 Airplay を使用してみてください。

HomePod が HomeKit デバイスを制御していない

HomePod はスマート ホーム全体の頭脳となることができます。 照明からロック、ホームセキュリティまで、すべてをホームアプリで管理およびカスタマイズできます。 しかし、場合によっては、スマート ギアが反応できない状況に遭遇することがあります。

最初に行うことは、ホーム アプリを開いて、制御しようとしているデバイスが利用可能でオンラインであることを確認することです。 デバイスが見つからない場合は、手動で再度追加し、HomePod がそれを制御するかどうかをテストします。 それでも問題が解決しない場合は、HomePod とスマート デバイスの両方でどのようなファームウェアが実行されているかを確認してください。 いずれかのデバイスのアップデートが 1 つまたは 2 つ遅れている場合は、デバイス間でハンドシェイクの問題が発生するのに十分な可能性があります。

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