8月24日、 プレックス は、サーバー上で不審なアクティビティを検出したことを警告する電子メールをユーザーに送信しました。 同社は、ユーザーの電子メール、ユーザー名、暗号化されたパスワードがアクセスされたと考えており、現在、すべての顧客にパスワードのリセットを要求する予防措置を講じています。 これは、すべての Plex クライアント ソフトウェアと、メディアを管理するために実行されている Plex サーバーで必要になります。
送信された電子メールの中で、Plex の経営陣は次のように書いています。
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昨日、私たちはデータベースの 1 つで不審なアクティビティを発見しました。 私たちはすぐに調査を開始しましたが、サードパーティが電子メール、ユーザー名、暗号化されたパスワードを含むデータの限られたサブセットにアクセスできたようです。 アクセスされた可能性のあるすべてのアカウントのパスワードはハッシュ化され、次に従って安全に保護されていたにもかかわらず、 ベストプラクティスとして、細心の注意を払って、すべての Plex アカウントにパスワードを要求しています。 リセット。 クレジット カードやその他の支払いデータは当社のサーバーにはまったく保存されず、今回の事件では脆弱ではありませんでしたのでご安心ください。
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同社によれば、すでに不正アクセスの調査を開始しており、プレックスのサーバーへの侵入に使用された手口は、 ただし、その手法がパッチの適用されていないソフトウェアによるものなのか、ゼロデイエクスプロイトによるものなのか、それとも内部侵害などのより根本的なものによるものなのかは不明です。 安全。
プレックスはさらに、「今後の侵入を防ぐために、すべてのシステムのセキュリティをさらに強化するために追加の見直しを行っている」と述べた。
現時点では、Plex のユーザーに対するガイダンスは、単純に次のことを実行することです。 アカウントパスワードのリセット、およそ 7 ステップのプロセスです。 これを行った後、使用している Plex ソフトウェアにサインインし直す必要があります。 スマートテレビ, ストリーミングデバイス、または Plex へのアクセスに使用するその他のハードウェア。
残念ながら、このプロセスを経なければならない Plex ユーザーの数が非常に多いため、機能停止やエラーが発生しているようです。 多くの Plex ユーザーが Twitter で問題を報告しています パスワードやメールアドレスを変更しようとするとき。 その手順では問題ありませんでしたが、Nvidia Shield TV で新しい認証情報を使用して再度ログインしようとすると、ログインできませんでした。
Plex がインフラストラクチャに対する突然の需要にうまく対処できるようになり、これらの問題がすぐに解決されることを願っています。
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