ディレクTVのサービスを利用している場合は、サービスをキャンセルするとき、リース契約が成立するとき、または新しいサービスにアップグレードまたはダウングレードするときに、TVボックスを返却する必要があります。 DirecTVは、テレビサービスを提供するすべてのボックスを購入ではなくリースと見なしているため、店舗で購入したボックスも返品されます。 箱を返却する必要がある場合、DirecTVでは箱を特定の場所に持ち込むことができないため、代わりに箱を送る必要があります。
ステップ1
800-531-5000であるDirecTVのカスタマーサービス番号に電話してください。 ボックスを会社に返送することとその理由を担当者に伝え、事前にアドレス指定された配送ボックスと、ボックスを会社に返送するための指示を要求します。 DirecTVは、すべての顧客が会社から送られた箱を使用して郵便で箱を返送することを要求します。 ボックスのモデルやタイプなどの質問に答えて、会社の住所が正しいことを再確認してください。 ボックスがメールで届くのを待ちます。
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ステップ2
郵便で到着したら、DirecTVボックスを配送ボックスに入れます。 箱には、特定の梱包方法が記載されています。 通常、DirecTVボックスを配送ボックスに入れ、適切なプチプチで包みます。 通常は提供されます。
ステップ3
配送ボックスを閉じて、テープで閉じます。 箱は事前に住所が記入されており、送料は前払いされています。
ステップ4
DirecTVボックスが入った配送ボックスを米国の郵便局に持っていきます。 確認を取得し、ボックスを送信します。 確認は、会社がメールでボックスを受け取ったときに表示されます。
必要なもの
電話
配送ボックス
ガムテープ
